Les compétences transférables sont des talents et des capacités qui peuvent être utilisés dans de nombreux emplois et cheminements de carrière différents. Ils peuvent être acquis grâce à l’emploi, à l’école, aux stages, aux passe-temps et aux expériences de bénévolat.
Apprenez-en davantage sur les compétences transférables et comment les mettre à profit pour vous.
Que sont les compétences transférables ?
Les emplois nécessitent une combinaison de compétences. Certaines sont des compétences techniques, enseignables et faciles à quantifier, comme parler couramment une autre langue. Certaines sont des compétences générales, qui sont plus difficiles à quantifier, comme la gestion du temps. Les compétences transférables peuvent être des compétences techniques ou générales. Ce qui distingue les compétences transférables, c’est qu’elles peuvent être utilisées dans plusieurs domaines professionnels. Par exemple, la gestion du temps et la maîtrise de la langue sont toutes deux utiles dans plusieurs domaines.
Comment fonctionnent les compétences transférables
Tenez compte de vos antécédents professionnels, de vos activités scolaires et de vos expériences de bénévolat. Quelles compétences avez-vous systématiquement utilisées ? La plupart des emplois nécessitent des compétences en communication, par exemple. Vous avez peut-être développé des compétences dans l’utilisation de Microsoft Office ou une aptitude à gérer des équipes.
L’examen des offres d’emploi qui vous intéressent peut également vous aider à réfléchir à des compétences transférables. Que recherchent les employeurs potentiels ? Disons qu’un employeur recherche quelqu’un capable de jongler avec plusieurs tâches. Vous avez peut-être fait cela à l’école, en équilibrant les études avec des activités parascolaires, ou dans un emploi précédent.
Il est particulièrement important de mettre en valeur vos compétences transférables si vous changez de domaine de carrière. Sur votre CV, intégrez-les aux descriptions de votre expérience antérieure, en prenant soin de faire correspondre la langue que l’employeur potentiel utilise dans ses offres d’emploi. Vous souhaiterez peut-être utiliser un format de CV fonctionnel, qui met vos compétences transférables au premier plan.
Note
Assurez-vous également de discuter de vos compétences transférables lors des entretiens d’embauche. Pensez à des exemples spécifiques que vous pouvez citer à des employeurs potentiels.
Exemples de compétences transférables
Avoir des exemples de compétences transférables peut vous aider à compléter votre CV et à réfléchir à des exemples spécifiques pour les entretiens. Voici plusieurs catégories de compétences transférables.
Compétences générales
Les compétences générales sont des compétences professionnelles de base essentielles à la plupart des postes. Ceux-ci incluent :
- Compétences d’écoute
- Comprendre et exécuter des instructions écrites
- Observer et évaluer vos propres performances et celles des autres
- Compétences en communication écrite
- Compétences mathématiques de base
- Art oratoire
- Ponctualité
Compétences interpersonnelles
La plupart des postes impliquent de travailler avec d’autres. Vous travaillez peut-être avec des collègues, gérez d’autres employés ou interagissez avec le public. Les compétences relationnelles transférables comprennent :
- Fournir et accepter des critiques constructives
- Motiver les autres
- Traitement des réclamations clients
- Former les nouveaux employés
- Déléguer
- Conseiller les employés
- Construire des relations clients solides
- Collaborer avec les autres
- Encadrer des collègues moins expérimentés
- Résoudre les conflits entre collègues et/ou clients
- Développer des relations positives avec les fournisseurs
- Gagner la confiance des clients ou des clients
Compétences en gestion
La gestion est aussi sa propre compétence. Il faut une gamme de compétences pour gérer un magasin, un rayon ou une succursale, notamment :
- Élaborer et suivre un budget
- Recrutement de personnel
- Examen des CV
- Interviewer les candidats à un emploi
- Sélection des nouvelles recrues
- Superviser les employés
- Planification du personnel
- Animer des réunions productives
- Négocier des contrats
- Évaluation des employés
- Identifier et présenter les problèmes à la haute direction
Compétences de bureau
Des compétences de bureau et administratives sont nécessaires dans la plupart des domaines. Les compétences transférables dans ce domaine comprennent :
- Concevoir et maintenir la correspondance et les rapports
- Gestion des enregistrements
- Familiarité avec les programmes Microsoft Office
- Effectuer la saisie des données
- Assurer le suivi des comptes clients, des comptes créditeurs, de la facturation et d’autres tâches de tenue de livres
- Filtrage et transfert d’appels téléphoniques
- Accueillir les visiteurs
- Utiliser du matériel de bureau tel que des imprimantes, des photocopieurs et des télécopieurs
Compétences en recherche et en planification
Les employeurs veulent des employés capables de prendre des initiatives. Montrer vos compétences en recherche et en planification peut démontrer que vous êtes motivé. Ces compétences comprennent :
- Anticiper et prévenir les problèmes qui surviennent ou se reproduisent
- Utiliser des capacités de pensée critique pour prendre des décisions ou évaluer des solutions possibles à des problèmes
- Résoudre les problèmes
- Définir les besoins de l’organisation ou du service
- Fixer des objectifs
- Prioriser les tâches
- Localiser et contacter des fournisseurs ou sous-traitants
- Analyser les informations et les résultats prévisionnels
- Gérer son temps et respecter les délais
- Planification et mise en œuvre d’événements et d’activités
- Créer et mettre en œuvre de nouvelles politiques et procédures
- Coordonner et développer des programmes
- Documenter les procédures et les résultats
- Effectuer des recherches en utilisant Internet et les ressources de la bibliothèque
Compétences informatiques et techniques
Il est difficile de sous-estimer l’importance des compétences informatiques et techniques sur le marché du travail actuel. Être capable de maîtriser un programme montre que vous pouvez maîtriser d’autres programmes. Les compétences informatiques et techniques transférables comprennent :
- Utiliser un logiciel lié au travail
- Utiliser des équipements et des machines liés au travail
- Installation de logiciels sur des ordinateurs
- Dépannage des problèmes matériels et logiciels
- Installation d’équipement
- Entretien du matériel
- Inspecter l’équipement pour identifier les problèmes
- Conception et maintenance de sites Web
Points clés à retenir
- Les compétences transférables peuvent être utilisées dans de nombreux emplois et cheminements de carrière différents.
- Les compétences transférables peuvent être des compétences techniques, faciles à quantifier, et des compétences générales, plus difficiles à quantifier, comme la gestion du temps.
- Vous pouvez avoir des compétences transférables provenant d’emplois antérieurs, d’écoles ou de bénévolat.
- Les compétences transférables se répartissent en plusieurs catégories, notamment les compétences interpersonnelles, les compétences de bureau et les compétences en gestion.
- Mettre en valeur vos compétences transférables est utile lorsque vous changez de carrière.
