La vente directe consiste à vendre des produits directement aux consommateurs dans un environnement autre que la vente au détail. Au lieu de cela, les ventes ont lieu à domicile, au travail, en ligne ou dans d’autres lieux hors magasin.
Apprenez-en davantage sur la vente directe pour vous aider à envisager différentes sources de revenus et éviter les escroqueries potentielles.
Qu’est-ce que la vente directe ?
Avec la vente directe, les distributeurs évitent les intermédiaires dans la chaîne d’approvisionnement et vendent les produits directement aux consommateurs. Dans les contextes de vente au détail traditionnels, les produits sont vendus en ligne ou dans un magasin physique, mais la vente directe repose fortement sur la présence des vendeurs devant les clients dans des contextes non traditionnels.
Comment fonctionne la vente directe
La vente directe élimine plusieurs intermédiaires impliqués dans la distribution des produits, tels que le centre de distribution régional et le grossiste. Au lieu de cela, les produits vont du fabricant à la société de vente directe, puis au distributeur ou au représentant et enfin au consommateur. Les produits vendus par vente directe ne se trouvent généralement pas dans les points de vente au détail typiques, ce qui signifie que trouver un distributeur ou un représentant est la seule méthode pour acheter les produits ou services.
La vente directe est généralement associée aux sociétés de planification de fêtes et de marketing de réseau. Bien que ces entreprises utilisent la vente directe, elles ne sont pas les seules ; De nombreuses entreprises qui vendent du business-2-business (B2B) utilisent la vente directe pour cibler et vendre à leurs clients finaux. Par exemple, de nombreuses entreprises qui vendent de la publicité ou des fournitures de bureau enverront leurs représentants directement dans les magasins pouvant utiliser leurs services.
Note
Ne confondez pas vente directe et marketing direct. La vente directe a lieu lorsque des vendeurs individuels s’adressent directement aux consommateurs, tandis que le marketing direct implique une entreprise qui commercialise directement le consommateur.
Types de vente directe
Il existe différentes manières pour les propriétaires d’entreprise d’utiliser la vente directe, notamment :
- Ventes directes à un seul niveau
- Ventes d’hôtes ou de forfaits de fête
- Marketing multi-niveaux
Les ventes directes à un seul niveau sont généralement effectuées en tête-à-tête via des présentations en porte-à-porte ou en personne, des réunions en ligne ou des catalogues. Généralement, les revenus proviennent des commissions de vente, avec des bonus possibles pour atteindre les objectifs cibles. Les ventes d’hôtes ou de plans de fête sont effectuées dans un cadre de groupe, impliquant généralement le distributeur ou le représentant faisant une présentation chez lui ou chez un client potentiel.
Dans certains cas, une entreprise peut vendre à des particuliers. Par exemple, un représentant commercial de logiciels immobiliers peut faire une présentation commerciale de groupe à un groupe d’agents immobiliers. Les revenus peuvent provenir de commissions sur les ventes et parfois du recrutement d’autres représentants.
Les ventes dans le marketing multi-niveaux (MLM) sont réalisées de différentes manières, y compris celles associées aux ventes à un seul niveau et aux plans de groupe. Les revenus gagnés grâce au MLM correspondent aux commissions sur les ventes, ainsi qu’aux ventes réalisées par d’autres partenaires commerciaux que le distributeur recrute dans l’entreprise.
Les ventes directes peuvent être appelées à tort MLM ou marketing de réseau, mais ces termes ne sont pas interchangeables. Bien que le MLM et le marketing de réseau soient une forme de vente directe, tous les systèmes de vente directe n’impliquent pas le MLM. Par exemple, dans le marketing à niveau unique, le représentant commercial ne reçoit qu’une commission sur les ventes qu’il réalise personnellement ; il n’y a pas de recrutement d’autres membres de l’équipe commerciale ni de commissions gagnées sur leurs ventes.
Vente directe ou systèmes pyramidaux
Malheureusement, il peut souvent être difficile de faire la distinction entre une opportunité commerciale MLM légitime et un système pyramidal, car ils partagent bon nombre des mêmes caractéristiques. Les systèmes MLM et pyramidaux exigent que les participants (appelés « distributeurs ») recrutent d’autres personnes, et tous deux lient la rémunération d’un individu directement à ses résultats de recrutement. La principale différence entre les deux réside dans le fait que les systèmes pyramidaux sont conçus pour maintenir l’argent des distributeurs dans l’entreprise.
La plupart des systèmes pyramidaux maintiennent le flux de revenus en facturant des frais et en obligeant les distributeurs à acheter régulièrement une certaine quantité de produits à vendre, même s’ils n’en ont pas besoin. Il peut y avoir des produits ou des services à vendre, mais le revenu de la plupart des gens dépend en grande partie de leur capacité à recruter, car l’entreprise est plus intéressée par un flux constant de revenus provenant des distributeurs. Voici quelques signes potentiels d’un système pyramidal :
- De somptueuses promesses de devenir riche rapidement
- Trop d’accent mis sur le recrutement d’autres distributeurs
- Vous devez d’abord « investir » beaucoup d’argent
- Les promoteurs utilisent des tactiques de vente émotionnelles pour vous convaincre de les rejoindre
- Très peu d’attention portée au produit ou au service réel
Les sociétés de vente directe sont-elles légales ?
Les ventes directes, en particulier le MLM et le marketing de réseau, ont souffert d’une mauvaise réputation car de nombreuses entreprises ont été scrutées pour avoir utilisé des méthodes de marketing ressemblant à des systèmes pyramidaux. La vente directe est parfaitement légale, mais les systèmes pyramidaux sont des escroqueries et illégaux. Aux États-Unis, le recrutement de personnes dans un système pyramidal peut être un crime, et la Federal Trade Commission est la principale agence chargée de mettre un terme à de tels cas.
Points clés à retenir
- La vente directe implique des distributeurs vendant des produits ou des services directement aux consommateurs.
- Les trois types de vente directe sont le marketing direct à un seul niveau, le marketing planifié et le marketing multi-niveaux.
- Les systèmes pyramidaux sont différents du marketing multi-niveaux et illégaux.
