Comment inclure vos réalisations sur votre CV

Lorsque vous commencez à rédiger votre CV pour un nouveau poste, vous devez être conscient qu’il existe une erreur courante que les demandeurs d’emploi commettent fréquemment lors du formatage du texte de leur CV. Souvent, les gens énumèrent simplement ce qu’ils ont fait dans leurs emplois précédents sans souligner l’impact de leurs réalisations et de leurs contributions. 

Votre CV ne doit pas se lire comme un ensemble de descriptions de poste indiquant uniquement quelles étaient vos responsabilités dans des emplois antérieurs. Au lieu de cela, l’accent doit être mis sur la façon dont vous avez fait bonne impression au travail et avez fait une différence dans votre service et votre organisation.

Votre CV doit indiquer en quoi vous avez été un atout pour les organisations passées auxquelles vous avez été affilié. Ces détails sur vos réalisations spécifiques vous aideront à vous démarquer de vos concurrents.

Comment inclure les réalisations sur un CV

Voici des conseils pour intégrer vos réalisations dans votre CV. Suivez le processus pour chacun des emplois que vous avez occupés afin de pouvoir mettre en valeur ce que vous avez accompli dans chaque poste sur votre CV.

Définir comment le succès a été mesuré

Identifiez le résultat net de chacun des départements ou unités fonctionnelles où vous avez travaillé. Demandez-vous comment mesurer le succès de ces unités. Cela signifie savoir comment inclure des chiffres sur votre CV lorsque cela est possible.

Par exemple, un service de recrutement peut être évalué en fonction de sa recherche ou non des bons talents. Un service comptable peut être noté en fonction de la propreté de ses audits. Un service des achats peut être évalué en fonction de l’argent qu’il a économisé. Un restaurant peut être mesuré par le nombre de clients fidèles ou par la qualité de leurs avis en ligne.

Mettez en évidence l’impact de votre réussite sur votre réussite

Détaillez comment votre rôle a été lié aux résultats de chacune de vos expériences. Par exemple, un recruteur pourrait noter qu’il était responsable de la sélection des meilleures écoles d’accueil pour les candidats débutants. 

Un acheteur peut avoir évalué les meilleurs fournisseurs de matériel informatique. Un serveur peut se concentrer sur la qualité du service qu’il fournit aux clients du restaurant. 

Par exemple, en tant que comptable, combien de constatations d’audit avez-vous faites dans votre domaine de responsabilité avant d’assumer ce rôle ? 

En tant que recruteur, quel était le coût moyen par embauche avant votre arrivée ? En tant que responsable de production, quel était le temps d’arrêt moyen de la chaîne de montage avant de prendre ce rôle ?

Quantifiez vos réalisations

Estimez le niveau de changement que vous avez contribué à élaborer dans votre rôle et quantifiez-le si possible. Par exemple, vous pourriez déclarer que vous avez réduit les résultats d’audit négatifs de 50 %. Peut-être avez-vous réduit les frais de déplacement dans votre service de 20 % ou réduit le roulement du personnel de 25 %. C’est une stratégie intelligente de mettre en évidence ces pourcentages en gras afin qu’ils « apparaissent » sur la page. 

Qualifiez vos réalisations

Si le changement ne peut pas être facilement exprimé en termes quantitatifs, utilisez un langage qualitatif qui souligne de manière appropriée l’ampleur du changement. Par exemple, vous pourriez dire :

• Un moral considérablement amélioré.
• Résoudre les plaintes des clients beaucoup plus rapidement.
• Rotation du personnel considérablement réduite.
• Augmentation significative du temps de réponse.

Inclure des mots d’action

Utilisez des mots d’action sur votre CV qui impliquent une réalisation ou des résultats que vous avez produits. Par exemple, commencez vos déclarations par des mots tels que :

• augmenté
• diminué
• réduit
• amélioré
• mis à niveau
• initié
• créé
• réorganisé
• éliminé
• institué
• établi
• accéléré
• avancé
• initié
• dépassé
• persuadé

Les déclarations de réussite seront plus convaincantes si vous incluez des références à la manière dont vous avez généré les résultats. Indiquez les compétences ou les stratégies que vous avez utilisées pour atteindre chaque succès.

Exemples de ce à quoi cela ressemblerait sur votre CV :

• Amélioration de la productivité du personnel en établissant des incitations pour atteindre les objectifs de volume.
• Augmentation du pourcentage d’avis clients positifs en installant un système de suivi des commentaires par employé.
• Évaluation des alternatives pour les fournisseurs de paie et sélection d’un nouveau partenaire, ce qui a permis de réaliser des économies de15%.

Comment ajouter de la valeur aux réalisations répertoriées sur votre CV

Les réalisations n’ont pas besoin d’être monumentales pour montrer à un employeur comment vous pouvez ajouter de la valeur à votre CV. Pensez à la façon dont vous avez amélioré les choses, même de manière mineure. 

Par exemple, un commis aux ressources humaines pourrait dire : « Modifications recommandées pour le traitement des nouvelles candidatures qui réduisent le temps de réponse aux candidats ». Un vendeur au détail pourrait dire : « A repositionné les présentoirs de produits pour déplacer plus efficacement les marchandises périmées ».

Une autre façon de valider une réalisation consiste à citer la reconnaissance d’un superviseur, d’un employeur, d’un client ou d’une autre partie prenante.  

Par exemple, un serveur pourrait dire : « Sélectionné comme employé du mois en fonction de son service client exceptionnel ». 

Un professionnel des ressources humaines pourrait dire : « Promu au poste de directeur adjoint des ressources humaines sur la base du recrutement réussi de diplômés pour des emplois informatiques ». Un superviseur pourrait dire : « Reconnu lors de l’évaluation des performances pour avoir amélioré le moral du personnel. »

Après avoir décidé quelles réalisations professionnelles vous souhaitez mettre en valeur, passez en revue certains modèles et créateurs de CV pour voir quel format les aiderait le mieux à les mettre en valeur au mieux.