Les banques en ligne ont amélioré notre façon de faire des opérations bancaires. Les clients en ligne peuvent gagner plus d’argent, payer moins de frais et profiter de la commodité des opérations bancaires depuis leur ordinateur ou leur smartphone.
Si vous n’avez pas de compte d’épargne en ligne, vous manquez quelque chose, mais vous ne voudrez peut-être pas abandonner complètement votre banque ou coopérative de crédit traditionnelle pour l’instant. Même si elles peuvent paraître démodées, les succursales offrent plusieurs services précieux qui ne vous manquent que lorsque vous ne pouvez pas les obtenir.
Voici six avantages de faire appel à une banque ou à une coopérative de crédit proposant des emplacements physiques.
Chèques de banque et mandats instantanés
Vous devez effectuer un achat, mais une carte ou un chèque personnel ne suffira pas ? Pour certaines transactions, comme l’achat d’une maison et certains types de dépôts, vous avez besoin de fonds « compensés ». Cela signifie généralement que vous devez apporter un chèque de banque, virer de l’argent sur un compte ou fournir un mandat.
Les banques en ligne peuvent fournir des chèques de banque, mais vous ne pourrez pas en obtenir le jour même de votre demande. Au lieu de cela, vous passez généralement une commande en ligne, puis attendez quelques jours que le chèque arrive par la poste. Vous pouvez payer un supplément pour que le chèque soit livré le jour même, mais pour un service le jour même, vous devrez vous rendre dans une agence bancaire.
Attendre un chèque par courrier n’est pas toujours réalisable. Vous ne savez peut-être même pas exactement combien devrait valoir le chèque jusqu’à un jour ou deux avant d’en avoir besoin. C’est bien d’avoir la flexibilité de changer les choses sans immobiliser vos fonds. Pour commander plusieurs chèques de banque et tenter d’annuler un chèque de banque non utilisé par courrier, les titulaires de compte doivent disposer de suffisamment d’argent liquide pour couvrir tous les chèques, même ceux que vous essayez d’annuler.
Si vous êtes à la recherche de l’appartement parfait ou si vous effectuez des négociations de dernière minute sur l’achat d’une maison, un accès instantané est indispensable.
Retraits et dépôts d’espèces
Il est rare de nos jours d’avoir besoin d’une somme d’argent importante, mais lorsque vous en avez besoin, c’est bien d’avoir la possibilité de retirer ce dont vous avez besoin. Par exemple, vous souhaiterez peut-être acheter une voiture d’occasion dans un délai très court.
Il est difficile d’obtenir un montant important à partir d’un guichet automatique moyen. Il existe des moyens de retirer des sommes importantes d’argent des comptes bancaires en ligne, mais vous devrez peut-être vous rendre dans une banque ou une coopérative de crédit partenaire prête à répondre à votre demande au nom de la banque en ligne.
Avec un compte dans une banque physique ou une coopérative de crédit, obtenir de l’argent est aussi simple que de remplir un bordereau de retrait en agence. Vous pouvez également déposer de l’argent supplémentaire sur votre compte rapidement et facilement. Conserver de l’argent liquide n’est pas sûr, et certains trouvent qu’il est tentant de dépenser de l’argent supplémentaire dans leur poche. Une agence bancaire physique permet de déposer facilement cet argent en toute sécurité sur votre compte.
Coffres-forts
Vous avez de petits objets de valeur et pas de bon endroit pour les conserver ? Vous vous inquiétez de ce qui arriverait à vos fichiers si votre maison prenait feu ? Vous ne pensez pas que vous aurez bientôt besoin des copies originales de votre acte de naissance et de votre carte de sécurité sociale ?
Le coffre-fort d’une banque offre aux clients un endroit pour stocker des documents importants et de petits objets de valeur. Les banques stockent vos objets à un coût minime et vous pouvez y accéder à tout moment lorsque la banque est ouverte. À moins que vous n’envisagiez de transformer une partie de votre maison en un coffre-fort ultra-sécurisé, ignifuge, résistant à l’eau et au vol, le coffre-fort de l’agence locale de votre banque est probablement le moyen le plus sûr (et le plus simple) de stocker vos objets de valeur.
Note
L’inconvénient des coffres-forts est que vous pourriez avoir besoin de quelque chose lorsque l’agence bancaire est fermée. Pour éviter ce problème, veillez à stocker tout ce dont vous pourriez avoir besoin à court terme. Les passeports et les directives en matière de soins médicaux, par exemple, pourraient être mieux conservés à la maison.
Services de notaire
Certains accords doivent être notariés. Cela signifie qu’un notaire doit vérifier votre identité et vous regarder signer le document pour s’assurer que vous l’avez fait volontairement.
Par définition, une banque en ligne ne peut pas offrir ce service en personne, mais de nombreuses banques et coopératives de crédit traditionnelles le peuvent. Ils le feront probablement même gratuitement, à condition que vous n’ayez besoin que d’une ou deux signatures.
Comme pour de nombreux services dans les succursales physiques, faire légaliser un document n’est pas quelque chose dont vous avez besoin tous les jours. Mais quand tufaire j’en ai besoin, tu le ferasvraimentj’en ai besoin. Les types de documents qui nécessitent un notaire n’ont généralement pas de marge de manœuvre par rapport à leurs exigences. Si vous ne trouvez pas de notaire, vous ne pouvez pas soumettre les documents. Les banques ne sont pas les seuls endroits où faire légaliser des documents, mais elles constituent un endroit pratique pour le faire.
Un endroit pour vos pièces
Qu’êtes-vous censé faire de toutes ces pièces qui finissent dans votre pot à pièces ? Les pièces sont de l’argent, cela vaut donc la peine de les convertir sous une forme facile à utiliser, que vous envisagiez de dépenser cet argent ou de l’ajouter à vos économies.
L’envoi de pièces vers une banque uniquement en ligne n’est pas réalisable (si c’est même autorisé en premier lieu). Vous pourriez payer pour les faire compter à une machine dans l’épicerie, mais de nombreuses banques et coopératives de crédit acceptent toujours les pièces sans prendre une part du dépôt. Beaucoup vous laisseront simplement déposer un pot de pièces mélangées et laisseront la banque se charger du tri et du comptage.
Réunions en face à face
Dans notre monde virtuel, il y a des moments où il est agréable de s’asseoir avec quelqu’un en personne. Cela peut être particulièrement vrai lorsqu’il s’agit de questions financières, qui sont souvent compliquées, sensibles, ou les deux.
Les banques Internet offrent un service client via des appels téléphoniques, des e-mails ou d’autres formes de communication en ligne, mais les délais d’attente peuvent être frustrants. Une fois que vous avez pris contact avec un représentant, les réponses peuvent ne pas être aussi claires que vous l’espériez et il n’est pas aussi facile de répondre aux questions. Taper des questions et des réponses a sa place, mais ce n’est pas toujours la meilleure solution. Parfois, cela vaut la peine d’aller à la banque pour regarder quelqu’un dans les yeux, voir tous les documents auxquels il fait référence et bénéficier du langage corporel.
L’avenir des succursales bancaires
Les branches ne sont pas mortes, mais elles évoluent. Historiquement, les banques créaient des succursales pour rassembler leurs clients, mais les choses ont changé. Dans un monde numérique, les clients n’ont pas besoin de se rendre en succursale pour ouvrir un compte ou effectuer des dépôts. À mesure que les besoins des clients évoluent, la fonction des agences bancaires évolue également.
Certaines des nouvelles orientations que vous remarquerez peut-être dans l’agence de votre banque pourraient inclure :
- Branches ciblées: Les entreprises choisissent toujours leurs emplacements avec soin, et les banques portent ce choix à un nouveau niveau à l’ère des services bancaires en ligne. De nos jours, lorsqu’une banque ouvre une agence, elle le fait dans un but précis.
- Plus de technologie: Les succursales peuvent également avoir moins de personnes travaillant à l’intérieur. Avec des distributeurs automatiques qui acceptent les dépôts et des machines qui permettent aux clients de parler à un guichet à distance via un chat vidéo, les banques peuvent réduire leurs effectifs tout en gardant une succursale ouverte.
- Prestations haut de gamme: Traditionnellement, les clients se rendaient en agence pour ouvrir des comptes de base comme des comptes chèques et des comptes d’épargne. Cela reste une option, mais la plupart des clients n’ont aucun problème à effectuer ce type de tâches de routine en ligne. Les succursales peuvent plutôt devenir le lieu idéal pour résoudre des problèmes plus complexes ou bénéficier de services haut de gamme, tels que la gestion de patrimoine et les services bancaires aux petites entreprises.
