Un service des ressources humaines est la division d’une entreprise chargée de gérer efficacement les ressources humaines d’une entreprise, c’est-à-dire ses employés.
Apprenez-en davantage sur ce que fait un service des ressources humaines et sur les types de rôles qu’un employé peut y occuper.
Qu’est-ce qu’un service des ressources humaines ?
Le service des ressources humaines d’une entreprise est chargé de la formation et du développement de ses travailleurs, qui sont considérés comme l’une des ressources les plus importantes de l’entreprise.
Également connu sous le nom de ressources humaines (RH), le service des ressources humaines a pour mission de s’assurer que les employés de l’entreprise sont correctement gérés, correctement rémunérés et efficacement formés. Le département est également responsable du recrutement, de l’embauche, du licenciement et de l’administration des avantages sociaux.
Comment fonctionne un service des ressources humaines ?
Un service des ressources humaines veille à ce que l’entreprise dispose d’une solide liste d’employés, formés pour remplir leurs rôles et rémunérés de manière appropriée pour ce faire.
Le service des ressources humaines fournit des politiques, des procédures efficaces, ainsi que des lignes directrices et un soutien conviviaux. De plus, la fonction des ressources humaines sert à garantir que la mission, la vision et les valeurs de l’entreprise font partie de la culture de l’entreprise.
Note
Parfois, certaines responsabilités du service des ressources humaines peuvent être externalisées, comme l’administration de la paie. Cela laisse au département plus de temps pour se concentrer sur des fonctions de niveau supérieur, telles que le développement organisationnel ou la stratégie de recrutement.
Recrutement
Localiser et recruter des candidats prometteurs est l’un des objectifs d’un service des ressources humaines, qui utilise les objectifs commerciaux de l’entreprise pour guider le processus de recrutement. Ils évaluent généralement le poste pour lequel ils embauchent afin d’identifier les responsabilités clés et les qualifications souhaitées avant de rédiger des descriptions de poste et de publier des offres d’emploi. Ils dirigent les candidats qualifiés vers l’entreprise et les guident tout au long du processus d’embauche, en rédigeant les curriculum vitae et en menant des entretiens.
Embauche
Le service des ressources humaines propose des offres aux candidats qualifiés et négocie les salaires et avantages sociaux. Faire le bon recrutement est une responsabilité cruciale du service des ressources humaines en raison de l’importance des employés d’une entreprise pour sa réussite. De bonnes embauches améliorent les résultats et l’efficacité de l’entreprise, c’est pourquoi un examen minutieux de chaque candidat, y compris une vérification des antécédents, est essentiel.
Lorsque le candidat accepte, le service des ressources humaines est en charge du processus d’intégration des nouveaux employés.
Administration
Une fois embauché, un employé peut s’attendre à devoir traiter avec le service des ressources humaines pour toutes sortes de tâches administratives, depuis le remplissage des documents requis (comme un formulaire I-9) jusqu’à la navigation dans les horaires de travail des employés.
Note
Le service des ressources humaines arbitre les différends entre employés ou s’occupe des problèmes disciplinaires. Le ministère doit également s’assurer que l’entreprise se conforme à toutes les lois applicables en matière d’embauche et d’emploi.
Compensation
Le service des ressources humaines est également généralement chargé de superviser la rémunération, y compris le salaire et les avantages sociaux tels que les congés payés ou l’assurance maladie. Garantir une rémunération adéquate et en temps opportun est important pour assurer la satisfaction des employés.
Le service des ressources humaines est là pour répondre aux questions qu’un employé peut se poser concernant ses avantages en matière de santé, ses vacances, ses retenues d’impôt ou d’autres préoccupations.
Entraînement
Afin de maximiser la productivité d’un personnel, une formation est généralement de mise, organisée par le service des ressources humaines. Le département peut dispenser la formation en interne ou la confier à des professionnels. Le département veillera également à ce que les certifications ou licences des employés soient à jour et pourra même organiser des études supérieures ou le remboursement de cours.
Développement
Le service des ressources humaines est également en charge du développement des employés, qui peut impliquer de la formation mais qui peut également se concentrer sur la planification de la succession et le développement de carrière. Préparer certains employés aux promotions et aux rôles avancés fait partie de la responsabilité d’un service des ressources humaines.
Cuisson
Enfin, dans les cas où un employé ne fonctionne tout simplement pas, le service des ressources humaines se charge de gérer les licenciements. Dans ce cadre, ils peuvent mener des entretiens de sortie et organiser la remise du dernier chèque de paie de l’employé.
Types de carrières dans le service des ressources humaines
De nombreux emplois différents peuvent faire partie d’un service des ressources humaines. Ces rôles vont du travail général aux rôles de leadership ou de gestion, et peuvent inclure :
- Assistante ressources humaines
- Généraliste en ressources humaines
- Responsable des ressources humaines
- Directeur des ressources humaines
- Vice-président des RH
De plus, les services RH des grandes organisations comptent des employés organisés pour fournir une composante spécifique des services de ressources humaines, comme le développement organisationnel ou la sécurité. Ils ont des titres tels que responsable de formation, consultant en développement organisationnel ou encore coordinateur de sécurité.
Points clés à retenir
- Un service des ressources humaines gère les ressources humaines d’une entreprise, autrement appelées ses employés.
- Le service des ressources humaines est responsable de l’embauche, de la formation, du développement, de la rémunération et de la gestion efficaces de ces employés.
- Les grands départements des ressources humaines peuvent avoir des subdivisions en leur sein qui sont organisées autour d’éléments spécifiques des responsabilités du département.
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