Des milliers d’emprunteurs étudiants se sont vu refuser le pardon des prêts du service public (PSLF) en raison d’une mauvaise gestion et d’un abus du programme par le ministère de l’Éducation et ses gestionnaires de prêts, selon une enquête conjointe de la Fédération américaine des enseignants (AFT) et du Student Borrower Protection Center.
En septembre, plus de 98 % des demandeurs se sont vu refuser une remise de prêt, selon le rapport publié mardi.Les données montrent au moins 70 000 fois où les emprunteurs bénéficiant de prêts fédéraux pour l’éducation familiale (FFEL) « ont été déraillés après avoir été incapables de certifier qu’ils disposaient du bon type de prêt », indique le rapport.
Contacté mercredi matin, le ministère de l’Éducation n’a pas fait de commentaire sur la situation.
Les emprunteurs – généralement composés de fonctionnaires, comme des infirmières et des enseignants – ont souvent été mal informés sur leurs prêts et sur les démarches qu’ils pouvaient suivre pour être admissibles au programme PSLF, selon l’enquête. Les candidats éligibles ont pu demander une remise de prêt pour la première fois en 2017, 10 ans après le lancement du programme.
Les candidats qui ont obtenu des prêts dans le cadre du défunt programme FFEL auraient dû être en mesure de les consolider dans un programme de prêt actuel, les rendant ainsi éligibles à une remise, conformément aux règles du PSLF établies par le Congrès, indique le rapport. Cependant, les demandeurs ont déclaré qu’ils dépendaient de leurs gestionnaires de prêts pour obtenir ces informations et que ces institutions – qui pourraient perdre des revenus si les emprunteurs consolidaient leurs prêts – ne les avaient jamais informés du processus ni n’avaient créé de retards inutiles, selon le rapport.
L’enquête a conclu que le ministère de l’Éducation n’avait pas fourni de surveillance, d’orientation ou d’orientation aux gestionnaires de prêts sous contrat. Alors que des centaines de milliers d’emprunteurs éligibles supplémentaires pourraient postuler à ce programme dans les années à venir, l’AFT et le Student Borrower Protection Center demandent aux décideurs politiques de prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise.
