Le déploiement par le gouvernement de chèques de relance de 600 $ s’est heurté à des problèmes majeurs, l’IRS envoyant par inadvertance des dépôts directs sur des comptes bancaires fermés et affirmant que certains bénéficiaires devront d’abord produire des déclarations de revenus pour 2020 afin de récupérer leur argent.
Le préparateur d’impôts Jackson Hewitt estime qu’il y a eu des problèmes avec plus de 13 millions de comptes bancaires.
Points clés à retenir
- L’IRS a envoyé par inadvertance des chèques de relance sur les mauvais comptes bancaires.
- Le spécialiste en déclarations de revenus Jackson Hewitt, citant ses sources du secteur, estime qu’il y a eu des problèmes avec plus de 13 millions de comptes bancaires.
- Les sociétés de préparation de déclarations de revenus ont déclaré qu’elles s’efforçaient de résoudre le problème pour leurs clients.
- Bien que l’IRS ait dit aux gens qu’ils recevraient leurs paiements automatiquement, l’agence affirme désormais que certains devront produire leur déclaration de revenus 2020 afin d’obtenir l’argent.
Les personnes qui voient « Statut de paiement n°2 – Non disponible » lorsqu’elles utilisent l’outil en ligne « Obtenir mon paiement » pour vérifier l’état de leurs paiements ne recevront pas de chèque de relance et devront plutôt demander un crédit sur leur déclaration de revenus 2020 afin d’obtenir leur argent, a publié mardi l’IRS sur son site Internet. Les problèmes de compte bancaire sont l’une des raisons pour lesquelles quelqu’un verrait ce message, a déclaré l’IRS, mais n’a pas précisé s’il y en avait d’autres.
“En raison du calendrier compressé, l’IRS n’est pas en mesure de réémettre et d’envoyer des chèques et encourage à la place les gens à produire leur déclaration de revenus 2020 par voie électronique pour demander et recevoir le crédit de remise de récupération (aussi) rapidement que possible”, a déclaré l’IRS dans un communiqué, accusant la rapidité avec laquelle l’agence a dû distribuer les fonds pour les paiements envoyés vers des comptes inactifs, fermés ou inconnus.
L’IRS, qui n’a pas répondu aux demandes répétées demandant plus d’informations sur la déclaration, a déclaré un jour plus tôt aux gens qu’ils n’avaient rien à faire pour recevoir automatiquement les paiements de relance.L’agence utilise les informations de compte bancaire dont elle dispose dans les déclarations de revenus de 2019 pour distribuer les paiements du Trésor américain.
TurboTax a déclaré mercredi dans un article de blog qu’il travaillait avec l’IRS pour résoudre les problèmes et que les paiements devraient commencer à arriver sur les bons comptes bancaires « d’ici quelques jours ». Jackson Hewitt a déclaré jeudi lui aussi y travaille, mais pour les personnes concernées, le moyen le plus rapide d’obtenir de l’argent est de remplir une déclaration d’impôts.
H&R Block, d’autre part, a publié sur son site Web que moins de 1 % des paiements de relance qu’il a traités étaient concernés, et pour ceux qui ont été concernés, l’IRS enverra probablement des chèques à la place.
Pendant ce temps, les comptes des trois réseaux sociaux ont été bombardés de plaintes de clients en colère.
L’IRS n’a pas répondu aux questions sur le nombre de contribuables dont l’argent a été envoyé sur des comptes erronés, combien devraient produire une déclaration 2020 pour obtenir leur paiement, ou si les paiements envoyés vers des comptes fermés ou invalides étaient la seule raison pour laquelle quelqu’un verrait « Statut de paiement n°2 – Non disponible ».
Plus de 13 millions de paiements ont été envoyés sur des comptes bancaires fermés ou invalides, a déclaré la porte-parole de Jackson Hewitt, Samantha Bartlett, dans un courrier électronique, citant les « sources industrielles » de l’entreprise.
L’IRS a commencé à émettre des paiements peu de temps après la promulgation du dernier projet de loi de lutte contre la pandémie le 27 décembre, et des paiements totalisant 112,3 milliards de dollars ont été émis lundi, soit environ 68 % des 166 milliards de dollars estimés à distribuer, selon les données en ligne publiées par le département du Trésor. Mais le lendemain – la dernière date indiquée – les données montrent un montant négatif de 3,77 milliards de dollars, ce qui suggère qu’une partie de l’argent a été restituée dans les coffres du gouvernement.
L’une des raisons possibles pour lesquelles l’IRS dispose d’informations sur un compte bancaire fermé est que les services de préparation de déclarations de revenus qui agissent comme intermédiaires ouvrent parfois des comptes bancaires temporaires afin d’offrir des remboursements à l’avance.
H&R Block a également souligné lundi dans un message sur Twitter que le site Web « Get My Payment » pourrait afficher un numéro de compte que les clients ne reconnaissent pas s’ils avaient déjà reçu un transfert de remboursement, où les frais de préparation de déclarations de revenus étaient déduits du montant du remboursement. Mais dans ces cas-là, probablement parce que les comptes n’étaient pas fermés, les fonds ont été livrés, selon H&R Block.
