Vous pouvez nuire à votre carrière et à vos relations de travail par les actions que vous entreprenez et les comportements que vous manifestez avec vos collègues de travail. Peu importe votre formation, votre expérience, votre personnalité ou votre titre, si vous n’arrivez pas à bien jouer avec les autres, vous n’accomplirez jamais votre mission professionnelle. Et quel est votre principal désir au travail – outre gagner suffisamment pour subvenir aux besoins de votre famille – c’est d’accomplir votre mission professionnelle.
Des relations interpersonnelles efficaces sont la clé du succès
Des relations de travail interpersonnelles efficaces constituent la pierre angulaire du succès et de la satisfaction dans votre travail et votre carrière. Quelle est l’importance de relations de travail efficaces ? Ils constituent la base des opportunités de promotion, des augmentations de salaire, de la réalisation des objectifs et de la satisfaction au travail.
L’organisation Gallup a étudié les indicateurs de satisfaction au travail. Ils ont découvert que le fait de savoir si vous avez un meilleur ami au travail était l’une des douze questions clés posées aux employés pour prédire la satisfaction au travail. Sans un ou plusieurs bons amis, au travail, la satisfaction au travail des salariés se détériore.
Que se passe-t-il lorsque vous ne jouez pas bien avec les autres ?
Un superviseur qui travaillait dans une entreprise de plusieurs centaines de personnes s’est rapidement forgé la réputation de ne pas bien jouer avec les autres. Il a collecté des données et les a utilisées pour trouver des fautes, blâmer et donner une mauvaise image des autres employés. Il aimait identifier les problèmes et les schémas de problèmes, mais il suggérait rarement des solutions.
Il a mis son superviseur sur écoute chaque semaine pour obtenir un titre plus important et plus d’argent afin qu’il puisse dire aux autres employés quoi faire. Lorsqu’il a annoncé qu’il cherchait un emploi, pas un seul employé n’a suggéré que l’entreprise agisse pour le convaincre de rester.
Note
Il avait coupé les ponts tout au long du chemin. Et personne n’aura un mot positif à dire sur lui lorsqu’un employeur qui vérifie les références viendra à sa rencontre.
Les 7 meilleures façons de bien jouer avec les autres au travail
Voici les sept meilleures façons de bien jouer avec les autres au travail. Ils constituent la base de l’établissement de relations de travail interpersonnelles efficaces. Voici les actions que vous souhaitez entreprendre pour créer un environnement de travail positif, responsabilisant et motivant pour les gens :
1. Apporter les solutions suggérées aux problèmes à la table de réunion
Certains employés passent énormément de temps à identifier les problèmes. Honnêtement? C’est la partie la plus facile. Des solutions réfléchies constituent un défi qui méritera le respect et l’admiration de vos collègues et de vos patrons.
Votre volonté de défendre votre solution jusqu’à ce qu’une approche meilleure ou améliorée soit décidée par l’équipe est également un plus. Votre engagement dans la mise en œuvre de la solution finalement sélectionnée compte également dans la génération d’idées.
2. Ne jouez jamais au jeu du blâme
Vous aliénez vos collègues, vos superviseurs et vos collaborateurs. Oui, vous devrez peut-être identifier qui est impliqué dans un problème. Vous pouvez même poser la question recommandée par le Dr W. Edwards Deming : qu’en est-il du système de travail qui a causé l’échec de l’employé ? Le système est la source de la plupart des problèmes.
3. Votre communication verbale et non verbale est importante
Si vous parlez de haut en haut à un autre employé, si vous utilisez du sarcasme ou si vous avez l’air méchant, l’autre employé vous entend. Les humains sont tous des machines radar qui surveillent constamment l’environnement par le biais de communications verbales et non verbales. Lorsque vous parlez à un autre employé avec un manque de respect, le message passe haut et fort.
Dans une organisation, un responsable de haut niveau a un jour posé cette question à un consultant : « Je sais que vous ne pensez pas que je devrais crier après mes employés. Mais parfois, ils me mettent tellement en colère. Quand est-il approprié que je crie après les employés ?
La réponse ? Jamais, bien sûr, si le respect des personnes est une caractéristique de votre organisation – ce qui devrait être le cas, et c’est le cas dans les entreprises qui connaissent un énorme succès.
4. Ne jamais aveugler un collègue, un patron ou un membre du personnel signalant
Si la première fois qu’un collègue entend parler d’un problème, c’est lors d’une réunion du personnel ou dans un e-mail envoyé à son superviseur, vous l’avez pris au dépourvu. Discutez toujours des problèmes en premier, avec les personnes directement impliquées et propriétaires du système de travail.
Également appelé tendre une embuscade à vos collègues, vous ne construirez jamais d’alliances de travail efficaces à moins que vos collègues ne vous fassent confiance. Et sans alliances, vous n’atteindrez jamais les objectifs les plus importants de votre travail et de votre carrière. Vous ne pouvez pas y parvenir seul, alors traitez vos collègues comme vous attendez d’eux qu’ils vous traitent.
5. Tenez vos engagements
Dans une organisation, le travail est interconnecté. Si vous ne respectez pas les délais et les engagements, vous affectez le travail des autres employés. Respectez toujours vos engagements et si vous n’y parvenez pas, assurez-vous que tous les employés concernés sont au courant de ce qui s’est passé. Fournissez une nouvelle date d’échéance et faites tous les efforts possibles pour respecter la nouvelle date limite.
Note
Il n’est pas acceptable qu’une organisation laisse tranquillement passer les délais. Vos collègues, même s’ils ne parviennent pas à vous confronter, auront une moins bonne opinion de vous et manqueront de respect à vos actions. Et non, ne pensez pas une seule seconde qu’ils n’ont pas remarqué que le délai était dépassé. Vous les insultez même si vous envisagez la possibilité qu’ils ne l’aient pas remarqué.
6. Partager le crédit pour les réalisations, les idées et les contributions
À quelle fréquence atteignez-vous un objectif ou terminez-vous un projet sans l’aide des autres ? Si vous êtes un manager, combien des bonnes idées dont vous faites la promotion ont été apportées par des membres du personnel ?
Prenez le temps et dépensez de l’énergie pour remercier, récompenser, reconnaître et valoriser les contributions des personnes qui vous aident à réussir. Il s’agit d’une approche sans faille pour établir des relations de travail efficaces. Partager le crédit ; détourner le blâme et l’échec.
7. Aidez les autres employés à trouver leur grandeur
Chaque employé de votre organisation possède des talents, des compétences et de l’expérience. Si vous pouvez aider vos collègues à exploiter leurs meilleures capacités, vous bénéficierez d’un bénéfice inestimable pour l’organisation. La croissance de chaque employé profite à l’ensemble.
Complimentez, félicitez et notez leurs contributions. Il n’est pas nécessaire d’être manager pour contribuer à créer un environnement positif et motivant pour les employés. Dans cet environnement, les employés trouvent et contribuent à leur grandeur en cherchant à atteindre le but et les objectifs de l’organisation. Ils se souviendront toujours que vous avez contribué à leur réussite. Ces relations de travail interpersonnelles sont chéries.
L’essentiel
Si vous effectuez régulièrement ces sept actions, vous jouerez bien avec les autres et construirez des relations de travail interpersonnelles efficaces. Les collègues vous apprécieront en tant que collègue. Les patrons croiront que vous jouez dans la bonne équipe, avec eux.
Vous atteindrez vos objectifs professionnels et vous pourrez même expérimenter du plaisir, de la reconnaissance et une motivation personnelle. Et comment le travail peut-il être meilleur que cela ?
