Questions à poser lors du démarrage d’un nouvel emploi

Le premier jour au bureau est un grand jour. Lorsque vous commencez un nouvel emploi, c’est toujours une bonne idée de ne pas vous attendre à ce que ce lieu de travail soit le même que le précédent. Chaque entreprise a sa propre façon de faire et son propre style. Plus tôt vous apprendrez à fonctionner dans votre nouvel environnement de travail, plus vite vous deviendrez un atout.

 Les nouveaux employés réussissent toujours bien lorsqu’ils prennent l’initiative d’apprendre. Il est important de répondre à certaines questions afin que vous puissiez commencer votre nouvel emploi du bon pied.

 Meilleures questions à poser lors du démarrage d’un nouvel emploi

Même si bon nombre de ces questions pourraient trouver une réponse dans le cadre d’une orientation pour les nouveaux employés, certaines d’entre elles pourraient ne pas trouver de réponse. Prenez note des questions non abordées dans la formation. Si vous ne recevez pas de réponse au cours de vos premiers jours de travail, contactez vos pairs et votre supérieur immédiat afin d’être aussi informé que possible. 

Quelles sont les attentes de l’entreprise concernant votre rôle ?

Lorsque vous postulez et passez un entretien pour le poste, vous avez probablement lu et relu la description de poste. Cependant, vos pleines responsabilités et les attentes de l’entreprise ne se limitent pas nécessairement à ce qui est indiqué dans l’offre d’emploi. Voici quelques questions spécifiques à considérer qui vous aideront à avoir une idée complète de votre nouveau rôle.

• Une partie de la description de poste originale est-elle floue, ambiguë ou obsolète ? Si tel est le cas, demandez des éclaircissements.
• Combien de temps faut-il pour que vous deveniez autonome (plus en formation) à votre poste ?
• Quand et comment l’organisation évaluera-t-elle votre performance ?
• Quel processus votre organisation suit-elle pour les évaluations de performances ?
• À quoi ressemble la réussite dans votre nouveau rôle et dans votre service ?
• Comment les dirigeants gèrent-ils l’échec à répondre aux attentes ?

Une fois que vous aurez les réponses à ces questions, vous comprendrez le processus de gestion des performances. Vous pouvez ensuite prendre en compte ces informations dans la manière dont vous définissez vos objectifs professionnels pour l’année à venir.

 Quelles sont les politiques et procédures de l’entreprise ?

 Il est important que vous « parliez le même langage » que l’entreprise en matière de politiques et de procédures. Par exemple, il existe probablement une politique en place pour la soumission des devoirs. Si vous ne comprenez pas (ou ne savez jamais) comment soumettre un travail terminé, vos dirigeants et collègues pourraient supposer que vous n’avez jamais fait le travail.

De l’accomplissement du travail aux congés pendant les heures de travail, toutes ces questions sont liées aux politiques et procédures de l’entreprise.

Voici quelques questions pour mieux cerner les politiques et procédures de l’entreprise :

• Existe-t-il un manuel de l’employé ?
• Comment comptez-vous gérer les conflits entre vous et un autre employé ?
• Quelle est la procédure à suivre pour signaler un abus, un harcèlement ou tout autre comportement contraire à l’éthique ?

Une approche d’apprentissage et de patience quant à votre implication dans votre nouveau bureau vous aidera à établir votre propre crédibilité et à renforcer la confiance avec vos nouveaux coéquipiers.

 À terme, vous souhaiterez également évaluer quels processus fonctionnent actuellement et quels processus doivent être améliorés. Apprenez à connaître les défis auxquels l’organisation est actuellement confrontée et ce qui est prévu pour l’avenir.

 Quelle est la culture ou « l’ambiance » du bureau ?

Vous avez peut-être discuté de certains aspects de la culture de votre nouvelle organisation avant d’accepter votre nouveau rôle, mais il est important de comprendre à quoi ressemble cette culture au quotidien.

Pour mieux comprendre la « personnalité » de l’entreprise, voici quelques questions à poser :

• Quand êtes-vous censé être « pointé » au bureau et quand êtes-vous autorisé à travailler à la maison ?
• Quels canaux de communication êtes-vous autorisé à utiliser pour communiquer à distance/numériquement avec d’autres collaborateurs ?
• Existe-t-il des clubs ou des équipes sportives sur votre lieu de travail dans lesquels vous pouvez vous impliquer pour rencontrer de nouvelles personnes ?
• Comment les employés sont-ils tenus responsables de leurs engagements et de leurs objectifs ?
• Qu’est-ce qu’un comportement acceptable au travail et qu’est-ce qui ne l’est pas ?
• Dans quelle mesure les superviseurs sont-ils autorisés à être proches de leurs employés ?
• Quel est le rythme de la journée de travail ?
• L’entreprise préfère-t-elle la franchise directe ou une diplomatie prudente lors des moments de collaboration ?

Comment faire la meilleure impression

En plus d’avoir des questions prêtes à poser, il est important de prendre le temps de vous préparer au début de votre nouvel emploi. Consultez ces 20 conseils pour démarrer un nouvel emploi et être ainsi sur la voie du succès auprès de votre nouvel employeur.