De nombreux employeurs organisent des entretiens d’embauche par téléphone. Prévoyez de vous préparer à un entretien téléphonique comme vous le feriez pour un entretien en personne en perfectionnant vos compétences en matière d’entretien, en examinant les questions qui vous seront probablement posées et en préparant une liste de vos propres questions à poser à l’intervieweur.
En règle générale, après avoir soumis une candidature par courrier ou en ligne pour un emploi, vous pouvez recevoir un e-mail de l’employeur vous demandant de fixer un rendez-vous avec lui pour un premier entretien téléphonique.
Pourquoi les employeurs mènent des entretiens téléphoniques
Les employeurs utilisent les entretiens téléphoniques pour déterminer si un candidat répond aux exigences d’embauche pour le poste. Les candidats qui réussissent l’entretien téléphonique passeront au processus d’entretien.
Entretiens de sélection
Les recruteurs et les responsables du recrutement mènent ces entretiens téléphoniques comme des entretiens de sélection afin de déterminer lequel des nombreux candidats qui ont postulé pour un poste doit être invité à un entretien en personne ou par vidéo.
Deuxièmes entretiens
Les entretiens téléphoniques sont également couramment utilisés pour les entretiens de deuxième tour par les employeurs, afin de gagner du temps lors des entretiens en personne et également de réduire le bassin de candidats aux candidats les plus qualifiés pour le poste.
Entretiens pour des emplois à distance
Lorsqu’une entreprise passe un entretien pour des postes à distance, elle peut commencer par un entretien téléphonique pour sélectionner les candidats du premier tour. Cela permet de gagner du temps lors des entretiens, car tous les candidats ne seront pas aptes à passer un entretien vidéo.
Entretiens avec des dirigeants
Il s’agit également de la première étape typique pour les employeurs qui envisagent des candidats de l’extérieur de la ville pour des postes de direction ou de direction. Dans ces cas, un premier entretien téléphonique, vidéo ou Skype aide le comité de recrutement à décider si un candidat vaut la peine de le transporter par avion pour un entretien en personne.
Préparez-vous à répondre aux questions d’entretien
Lorsque vous êtes invité à un entretien téléphonique, il est important de prendre le temps d’examiner les questions typiques de l’entretien téléphonique qui vous seront posées et de préparer les réponses. Il est également essentiel que vous ayez une liste de questions à poser à l’intervieweur.
Il y aura toujours un moment dans l’entretien où l’intervieweur vous posera des questions – et les candidats qui n’ont pas de questions courent le risque de donner l’impression qu’ils ne sont pas aussi intéressés par le poste que pourraient l’être leurs concurrents.
Les questions que vous posez lors d’un entretien sont aussi importantes que les questions auxquelles vous répondez. Poser des questions éclairées démontre non seulement votre enthousiasme pour le poste, mais vous permet également de décider si le poste vaut réellement le temps, l’énergie et les ressources qu’il faudrait pour poursuivre le processus de candidature.
La recherche d’emploi demande énormément de travail, et cela ne vaut pas la peine de poursuivre le processus si votre entretien téléphonique révèle que la culture de l’entreprise ou les responsabilités professionnelles ne conviendraient pas à vos talents et à votre personnalité.
Note
Si vous avez pris le temps de faire des recherches approfondies sur l’employeur avant de soumettre votre candidature à un emploi, vous pouvez également concevoir des questions sur son organisation qui démontrent que vous avez fait vos devoirs en en apprenant le plus possible sur lui. Cela démontre une initiative personnelle qui contribuera à vous démarquer des autres candidats.
Vous n’aurez que quelques minutes pour poser des questions. Préparez donc quelques questions d’entretien qui sont pertinentes par rapport au poste, à votre rôle potentiel dans l’entreprise, ainsi qu’à votre parcours et vos compétences.
Questions d’entretien téléphonique à poser à l’intervieweur
- Comment décririez-vous les responsabilités de ce poste ?
- Quelles qualités recherchez-vous chez la personne que vous embauchez pour rejoindre cette entreprise ?
- Si j’étais embauché, comment interagirais-je avec vous et votre service ? Quelles seraient vos attentes et vos mesures de réussite ?
- Comment puis-je obtenir des commentaires sur la mesure dans laquelle mon travail répond à ces attentes ?
- Selon vous, quelle est la partie la plus difficile de ce travail ?
- Pourquoi la dernière personne qui a occupé ce poste part-elle ?
- À qui ce poste relève-t-il ?
- Comment décririez-vous la culture de l’entreprise ?
- Quelle est la semaine type de travail ? Des heures supplémentaires sont-elles prévues ? Et les voyages ?
- Offrez-vous des avantages sociaux pour des choses comme les soins de santé et les frais dentaires ?
- Quel type de régime de retraite proposez-vous à vos employeurs ?
- Quelles sont les opportunités d’évolution au sein de l’entreprise ?
- Offrez-vous des opportunités de formation continue à vos collaborateurs ?
- Puis-je vous dire autre chose sur mes qualifications pour le poste ?
- Puis-je planifier un entretien en personne à votre convenance ?
- Si je reçois une offre d’emploi, dans combien de temps pourrais-je commencer ?
- Souhaitez-vous une liste de références?
- Quelle est la prochaine étape du processus d’entretien ?
- Quand puis-je espérer avoir de vos nouvelles ?
- Y a-t-il d’autres questions auxquelles je peux répondre pour vous ?
Comment impressionner le responsable du recrutement
Vous n’êtes pas du genre à téléphoner dans votre quotidien ? Vous n’êtes pas seul. À mesure que d’autres technologies de messagerie prennent de l’ampleur, il est facile de perdre l’habitude de parler au téléphone. Ajoutez à cela le fait que les entretiens téléphoniques éliminent un point de communication facile avec le responsable du recrutement (à savoir le langage corporel) et vous vous retrouvez dans une situation délicate pour de nombreuses personnes interrogées.
Pour maximiser vos chances de faire bonne impression auprès du responsable du recrutement, il y a quelques conseils importants à retenir lors d’un entretien téléphonique :
- Pratique, pratique, pratique. Menez une simulation d’entretien avec un ami pour cimenter vos questions et vos qualifications dans votre esprit. Si vous n’avez personne avec qui vous entraîner, essayez la préparation aux entretiens de LinkedIn. Vous pourrez enregistrer votre réponse et obtenir des commentaires.
- Préparez la pièce. Désactivez l’appel en attente, la sonnerie des autres téléphones et toutes les alertes ou autres appareils électroniques qui pourraient se déclencher pendant l’entretien. Trouvez une pièce ou un coin calme pour pouvoir vous concentrer sur l’appel.
- Utilisez un téléphone fixe si possible. Les téléphones portables sont plus susceptibles d’interrompre des appels ou de rencontrer des difficultés techniques. Si vous n’avez pas accès à une ligne fixe, ne vous inquiétez pas. De nombreuses personnes n’ont plus de téléphone fixe. Essayez de choisir un lieu d’entretien avec un bon service.
- Gardez votre matériel à portée de main. Ayez votre CV, lettre de motivation et une liste de vos compétences qui correspondent à celles de la description de poste, et conservez-les là où vous pouvez les voir. Ayez également une copie de l’offre d’emploi à proximité afin de pouvoir faire référence aux exigences de l’employeur.
- Respectez l’étiquette appropriée. Ne fumez pas, ne mangez pas et ne mâchez pas de chewing-gum pendant l’entretien. Souriez et articulez vos réponses, même si cela signifie parler beaucoup plus lentement que d’habitude. Prenez des notes. Dans tous les domaines importants, comportez-vous comme vous le feriez lors d’un entretien en personne. Votre performance reflétera l’effort.
