Risquez-vous de perdre votre emploi à cause de l’automatisation ? Selon une étude du cabinet de conseil McKinsey & Company, environ un travailleur américain sur trois pourrait céder une partie de ses tâches, voire la totalité de son emploi, aux robots et autres intelligences artificielles d’ici 2030.
On s’attend à ce que les employeurs s’appuient de plus en plus sur les ordinateurs pour effectuer des tâches actuellement effectuées par des humains. Environ la moitié des tâches de tous les employés pourraient être automatisées grâce à la technologie actuelle. Étant donné que les ordinateurs sont généralement moins chers, moins sujets aux erreurs et plus compétents dans certains domaines que les employés humains, il est clair que l’avenir du travail fera de plus en plus appel aux robots.
Même si cela peut paraître alarmant, l’étude souligne que la plupart des emplois humains vont changer plutôt que disparaître complètement. Qu’est-ce que cela signifie pour vous et pour l’avenir de votre travail ? Comment se préparer à l’essor des robots sur le lieu de travail ? Assurez-vous de savoir quels emplois et quelles compétences sont susceptibles d’être occupés par des travailleurs automatisés et élargissez votre ensemble de compétences afin de pouvoir effectuer des tâches que les robots ne peuvent pas.
Quels métiers les robots prendront-ils en charge ?
Soyez assuré que de nombreux emplois continueront d’exister même si les tâches deviennent plus automatisées. McKinsey constate que moins de 5 % des emplois sont susceptibles d’être entièrement pris en charge par la robotique et d’autres ordinateurs.
Au lieu de cela, les ordinateurs prendront en charge des tâches particulières qu’ils peuvent accomplir de manière plus efficace et plus rentable que les humains. Ceux-ci incluent le travail prévisible ou répétitif, les tâches physiques, le fonctionnement des machines ainsi que le traitement et la collecte de données. L’intelligence artificielle transforme de nombreux secteurs et aura par exemple un impact significatif sur les carrières dans le domaine de la santé.
Les personnes de tous les niveaux d’éducation et à toutes les étapes de leur carrière verront certaines de leurs tâches prises en charge par les ordinateurs. Cependant, ces changements affecteront davantage certaines industries que d’autres. Certains secteurs les plus susceptibles de connaître une forte augmentation du nombre de travailleurs automatisés sont les suivants :
Construction
La bonne nouvelle est que les emplois dans la construction augmentent en raison de la demande croissante de nouveaux bâtiments, d’améliorations routières et d’autres développements d’infrastructures. Cependant, certaines tâches de construction sont idéales pour les robots. Ceux-ci incluent tout travail physique prévisible, tel que le fonctionnement du matériel de construction, la démolition, ainsi que l’installation et la réparation de base des matériaux.
Les emplois et les tâches qui nécessitent plus d’expertise, notamment les installations et réparations complexes et la gestion de chantiers de construction, ne seront probablement pas remplacés par des robots de si tôt.
Service alimentaire
Le secteur de la restauration connaît déjà une montée en puissance de l’automatisation. C’est particulièrement le cas dans les restaurants fast-food, qui mettent généralement l’accent sur la rapidité et l’efficacité. Les ordinateurs peuvent aider les clients à passer des commandes et à effectuer des paiements. Ils peuvent également effectuer des tâches répétitives de base à l’arrière de la maison, notamment faire la vaisselle et même préparer certains repas.
Cependant, les gens continueront à occuper des emplois dans le secteur de la restauration qui font appel à la créativité et aux compétences (comme les chefs et les cuisiniers, en particulier dans les restaurants gastronomiques) et à l’interaction humaine (comme les serveurs dans les restaurants qui mettent l’accent sur le service à la clientèle). Les postes de direction nécessiteront également de véritables personnes possédant de solides compétences en matière de supervision.
Fabrication
Les robots sont présents dans le secteur manufacturier depuis des décennies, notamment dans l’industrie automobile. Cette présence s’étend rapidement à mesure que la technologie s’améliore et que les coûts de la robotique diminuent. De nombreux emplois dans le secteur manufacturier (y compris l’assembleur, le fabricant, le machiniste, etc.) impliquent l’exécution de tâches répétitives et prévisibles. Les machines prennent déjà en charge au moins certaines parties de ces emplois, et cette tendance va probablement se poursuivre.
Administration de bureau
Les personnes qui travaillent dans le soutien administratif et de bureau effectuent de nombreuses tâches qui pourraient être assumées par des ordinateurs – et dans certains cas, elles l’ont déjà été. Des tâches telles que la prise de rendez-vous, la réponse à des appels téléphoniques simples, la saisie de données et la génération de rapports sont les types de tâches prévisibles que les ordinateurs peuvent effectuer ou pourraient bientôt accomplir. Les emplois administratifs vont des secrétaires aux parajuristes en passant par les chefs de bureau, et nombre d’entre eux impliquent encore des qualités humaines qui seront probablement difficiles à automatiser.
Vente au détail
De nombreuses chaînes de vente au détail à grande surface ont déjà automatisé certaines tâches. Les services de paiement automatisés sont devenus de plus en plus courants, mais ce n’est que le début. Les robots et autres ordinateurs commencent à être utilisés pour des tâches de base comme le stockage des étagères, la vérification des stocks et le nettoyage des allées. Bien entendu, les magasins qui mettent l’accent sur le service client continueront d’embaucher des vendeurs humains pour interagir avec les clients.
Au-delà de ces secteurs, de nombreux autres emplois sont susceptibles d’être de plus en plus remplacés par les ordinateurs, notamment les services de livraison, les caissiers de banque, les assureurs, etc.
Quels emplois sont sûrs ?
Certaines tâches ne peuvent pas encore être particulièrement bien reproduites par un ordinateur. Par exemple, les ordinateurs ne peuvent pas exprimer de l’empathie ni interagir avec les gens comme le font les humains. Par conséquent, les emplois qui impliquent de prendre soin d’autrui (notamment les infirmières, les psychologues, les enseignants, les travailleurs sociaux, etc.) sont généralement à l’abri de l’automatisation.
Tout poste qui nécessite de gérer directement d’autres personnes évitera probablement également l’automatisation. En effet, les robots et les ordinateurs n’ont pas l’intelligence émotionnelle ni les compétences nécessaires pour superviser les humains (du moins pour le moment). Les emplois qui impliquent de la créativité (écrivains, artistes, graphistes) sont également moins susceptibles d’être automatisés.
Même si de nombreuses tâches impliquant un travail prévisible seront automatisées, ce n’est pas le cas du travail dans des environnements imprévisibles. Par exemple, les travaux effectués à l’extérieur (comme le jardinage) ou les emplois auprès de populations imprévisibles (comme les jeunes enfants) seront plus difficiles à automatiser.
Tout travail qui nécessite une formation et/ou une expertise approfondie est également moins susceptible d’être repris par la robotique. Gardez toutefois à l’esprit que certaines tâches au sein de chacun de ces emplois pourraient encore être automatisées. Le contact humain des infirmières et des médecins restera essentiel, par exemple, mais les ordinateurs pourront de plus en plus être utilisés pour lire les radiographies et diagnostiquer les patients.
Comment se préparer à l’automatisation
Ne laissez pas ces informations vous effrayer ou vous amener à tout abandonner et à quitter votre emploi. Il existe de nombreuses mesures que vous pouvez prendre pour garantir la sécurité de l’emploi dans un monde de plus en plus automatisé.
Acquérir de nouvelles compétences:Prenez le temps de développer des compétences que les robots ne peuvent pas réaliser. Développez votre capacité à résoudre des problèmes, vos compétences en gestion, votre créativité et votre intelligence émotionnelle. Si vous parvenez à mettre en valeur ces compétences, vous deviendrez un membre inestimable de toute équipe (et un employé difficilement remplaçable par un ordinateur).
Retourner à l’école: Les emplois qui nécessitent plus d’éducation sont moins susceptibles d’être remplacés par des robots, en partie parce qu’il faudrait trop de temps et d’énergie pour transmettre toutes ces informations à un ordinateur. Retourner aux études pour se spécialiser dans un sujet particulier lié à votre métier est un excellent moyen de vous rendre indispensable. Réfléchissez à la façon de changer de carrière sans retourner aux études ou trouvez un programme de formation à court terme pour élargir vos compétences.
Pratiquer l’adaptabilité: Même si vous ne perdrez peut-être pas votre emploi à cause d’un robot, vous constaterez peut-être un changement dans vos tâches quotidiennes. Assurez-vous de faire comprendre à votre employeur que vous êtes flexible, adaptable et prêt à changer et à assumer de nouvelles tâches. Préparez-vous également à travailler avec plus d’ordinateurs et de robots qu’aujourd’hui. Les employeurs seront impressionnés si vous parvenez à vous adapter facilement et avec un esprit ouvert à cette main-d’œuvre changeante.
Rejoignez les robots: La montée de l’automatisation entraînera également de nouvelles opportunités d’emploi. Par exemple, les gens devront développer, construire, dépanner et superviser des ordinateurs sur le lieu de travail. Si vous êtes intéressé par les ordinateurs et la robotique, envisagez une carrière dans laquelle vous travailleriez à leurs côtés.
Ne t’inquiète pas: Gardez à l’esprit que le rapport McKinsey indique que la plupart des emplois ne seront pas perdus au profit des robots ; au contraire, de nombreuses tâches pourraient changer. Ne paniquez donc pas. Il n’est pas nécessaire de quitter votre emploi actuel de peur d’être un jour remplacé par une machine. Au lieu de cela, concentrez-vous sur votre meilleur travail, entraînez-vous à être adaptable et ouvert d’esprit, et continuez à développer vos compétences.
