Répondre aux questions d’entretien sur ce que vous attendez d’un superviseur peut être difficile. En règle générale, vous ne pouvez pas connaître le style de gestion d’un patron potentiel. Si votre réponse diffère de leur approche, cela peut nuire à votre candidature.
Note
Dans votre réponse, vous devez montrer que vous pouvez travailler de manière indépendante sans avoir l’air d’avoir un problème d’autorité. Cela peut être un exercice d’équilibre délicat.
Voici ce que vous devez savoir sur la façon de répondre à un intervieweur qui vous demande quelles sont vos attentes vis-à-vis d’un superviseur, ainsi que ce qu’il ne faut pas dire.
Ce que l’intervieweur veut savoir
En posant cette question, les enquêteurs auront une idée de votre style de travail, ainsi que de la façon dont vous préférez interagir avec les superviseurs.
Vous pouvez comprendre pourquoi ces informations sont utiles pour un superviseur : si vous vous attendez à un superviseur très pratique, mais que l’entreprise recherche des employés autonomes et qui trouvent des solutions de manière indépendante, vous n’êtes peut-être pas la bonne personne. L’inverse est également vrai : certaines entreprises préfèrent que les superviseurs et les supervisés travaillent en étroite collaboration.
Si vous interviewez la personne qui serait votre manager si vous obteniez le poste, votre réponse l’aidera à savoir si vous travaillerez bien ensemble. Cela peut également révéler si vous correspondez bien à la culture de l’entreprise.
Comment répondre « Qu’attendez-vous d’un superviseur ? »
Dans votre réponse, il est essentiel de rester positif : n’utilisez pas votre réponse pour critiquer les anciens managers ou vous plaindre. Cela ne fera que nuire à votre image.
Concentrez-vous plutôt sur ce qui vous permet de faire de votre mieux. Si vous avez eu un superviseur efficace dans le passé, vous pouvez saluer les bonnes qualités de gestion dont il a fait preuve et qui vous ont aidé à bien faire votre travail. Peut-être aimez-vous avoir des enregistrements réguliers ou être consulté avant d’aller de l’avant avec un projet. Ces comportements et préférences donneront au responsable du recrutement une bonne idée de votre style de travail.
Exemples des meilleures réponses
Utilisez ces exemples pour vous aider à développer et à cadrer votre réponse en fonction de vos besoins et préférences :
Exemple de réponse n°1
Dans mon dernier emploi, j’ai apprécié le fait que la direction ne fasse pas preuve de favoritisme et qu’elle comprenne les besoins des employés ainsi que leurs points forts. Bien sûr, ces choses prennent du temps à être perçues, mais j’aimerais que mon superviseur essaie de me connaître de cette façon.
Pourquoi ça marche :Cette réponse offre un exemple d’un emploi précédent, formulé de manière positive. De plus, il s’agit d’une préférence raisonnable, il est donc peu probable que cela semble disqualifiant pour un manager.
Exemple de réponse n°2
J’aimerais pouvoir m’adresser à mon manager si j’ai un problème ou une idée et pouvoir me sentir à l’aise pour exprimer mes pensées. Je m’attendrais également à ce que mon superviseur soit ouvert et honnête avec moi et qu’il me fasse savoir s’il y a quelque chose que je pourrais améliorer ou faire différemment dans mon travail.
Pourquoi ça marche :Dans cette réponse, le candidat expose clairement sa préférence. De plus, le candidat montre qu’il accueille favorablement les commentaires. C’est un plus, car certains employés peuvent réagir mal à toute critique, même si elle est d’un ton constructif.
Exemple de réponse n°3
J’apprécie vraiment les managers qui peuvent formuler des critiques constructives sans donner aux employés le sentiment d’avoir échoué ou d’être jugés négativement. Tout le monde fait des erreurs de temps en temps. Lorsque cela se produit, la meilleure chose à faire est d’évaluer l’erreur commise et d’en tirer les leçons pour éviter de la répéter, sans dépréciation ni censure.
Pourquoi ça marche :Encore une fois, cette réponse montre que l’employé accueille favorablement les commentaires. De plus, cette réponse donne également un aperçu du style de travail préféré de l’employé lorsqu’il s’agit de gérer les erreurs et les fautes.
Exemple de réponse n°4
Je crois que les meilleurs superviseurs transmettent leurs attentes en temps opportun, tout en tenant leurs équipes « au courant » des nouveaux changements sur le lieu de travail. Même si j’ai le sentiment de travailler avec Gesundmd de manière indépendante, j’aime également contacter régulièrement mon superviseur pour m’assurer que nos projets sont tous sur la bonne voie – soit de manière informelle par courrier électronique, soit lors de réunions hebdomadaires formelles du personnel.
Pourquoi ça marche :Dans cette réponse, le candidat affiche une préférence claire et raisonnable quant à la manière dont il souhaite interagir avec ses superviseurs.
Conseils pour donner la meilleure réponse
Gardez-le positif. Formulez votre réponse davantage en termes de ce que vous aimez (par opposition à ce que vous n’aimez pas). Évitez de dénoncer les mauvais superviseurs que vous avez eu dans le passé.
Donnez des exemples. Si vous avez eu des superviseurs dans le passé qui ont bien fait quelque chose, notez-le ! Fournir des exemples rend presque toujours une réponse plus forte.
Montrez votre style de travail : En plus de discuter de vos attentes en matière de superviseurs, cette réponse peut également être une fenêtre sur votre style de travail préféré.
Note
Cette tactique peut être particulièrement puissante si vous avez une solide compréhension de la culture de l’entreprise et de la façon dont travaillent ses employés.
Si vous disposez de cette perspicacité, vous pouvez mettre l’accent sur les aspects de votre style de travail qui correspondent bien à l’entreprise.
Ce qu’il ne faut pas dire
Ne soyez pas négatif. Ne vous concentrez pas sur le comportement inadéquat des anciens patrons et ne vous exprimez pas sur un horrible patron en particulier. Même s’il peut sembler naturel de partager vos expériences passées, cela peut donner au responsable du recrutement une mauvaise impression de vous et l’amener à associer les attributs de votre ancien patron à vous ! Ce n’est pas le moment de partager des ressentiments persistants. Cela peut amener l’intervieweur à supposer que vous êtes un employé problématique ou quelqu’un qui provoquera un drame sur le lieu de travail.
Ne soyez pas trop vague. Bien entendu, vous ne voulez rien dire dans votre réponse qui pourrait vous disqualifier en tant que candidat. Mais en même temps, chacun devrait avoir au moins certaines attentes à l’égard d’un superviseur. Sinon, le rôle n’existerait pas ! N’hésitez donc pas à partager des attentes raisonnables concernant cette relation. Si vous êtes très vague, vous risquez de paraître insensé ou de donner l’impression que vous esquivez la question.
Questions de suivi possibles
- Comment décririez-vous votre style de travail ? Meilleures réponses
- Quel type d’environnement de travail préférez-vous ? Meilleures réponses
- Décrivez le rythme auquel vous travaillez. Meilleures réponses
- Avez-vous déjà eu des difficultés à travailler avec un manager ? Meilleures réponses
GARDEZ-LE POSITIF :Parlez d’attentes positives, par opposition aux choses que vous n’aimez pas. N’utilisez pas cela comme une occasion de vous plaindre des superviseurs précédents.
PARTAGEZ DES EXEMPLES :Lorsque cela est possible, soulignez les choses spécifiques que vos précédents superviseurs ont faites et qui sont utiles.
SOYEZ PRÉCIS :Évitez d’être trop vague dans votre réponse, car cela pourrait donner l’impression que vous n’avez pas conscience de vous-même ou que vous évitez la question.
