Si vous démarrez une petite entreprise, un facteur majeur de son succès réside dans la qualité de sa commercialisation. Le marketing attire les prospects, les prospects deviennent des acheteurs et les acheteurs génèrent des bénéfices. Mais le marketing ne se limite pas à faire connaître le nom de votre entreprise au monde. Selon la Small Business Administration des États-Unis, le marketing doit créer un lien :
Le marketing est tout ce qu’une organisation fait pour établir une relation entre l’entreprise et le consommateur.
Cette définition est plus pertinente aujourd’hui que jamais, alors que les consommateurs sont confrontés à des publicités à chaque instant et que les entreprises sont censées être engagées et réactives.
L’une des choses les plus intelligentes qu’un propriétaire de petite entreprise puisse faire est de prendre le temps d’élaborer un plan marketing. Un plan marketing décrit clairement comment vous atteindrez vos clients idéaux en mettant en œuvre efficacement votre stratégie marketing.
Il existe d’innombrables façons de promouvoir votre petite entreprise. Il est donc important d’identifier les tactiques les plus efficaces et de vous concentrer sur celles-ci. Voici une liste de 101 idées marketing pour les petites entreprises pour faire tourner les roues.
Planification marketing
Le marketing consiste à trouver votre client idéal et à partager votre message : comment vous améliorerez sa vie. Pour ce faire, vous devez rechercher et identifier votre marché cible, décider comment votre entreprise se démarquera et élaborer un plan. Voici des stratégies pour commencer :
1. Mettez à jour ou créez un plan marketing pour votre entreprise.
2. Revisitez ou démarrez votre étude de marché.
3. Affinez votre public cible et votre niche.
4. Rédigez une proposition de vente unique (USP).
5. Définissez les caractéristiques et les spécifications de votre produit ou service.
6. Adaptez vos fonctionnalités aux avantages, pour les utiliser dans la création de messages marketing efficaces.
Matériel de marketing
Soyez prêt avec des ressources personnalisées que vous pouvez partager en ligne et en personne. Vous devriez toujours avoir avec vous quelque chose qui représente la mission et l’image de votre entreprise et que vous pouvez remettre à un responsable. Les mêmes concepts s’appliquent dans les forums en ligne ; une présence numérique est essentielle au succès.
7. Créez ou mettez à jour vos cartes de visite pour qu’elles se démarquent des autres.
8. Envisagez de produire un dépliant ou une brochure si cela peut aider à faire passer le message dans votre secteur.
9. Créez un site Web, qu’il s’agisse d’une simple page de destination ou d’une expérience en ligne multifonctionnelle.
10. Faites preuve de créativité avec les produits promotionnels et offrez-les lors du prochain salon professionnel ou événement de réseautage auquel vous participez.
11. Les gens s’accrochent à des objets qu’ils peuvent utiliser, alors créez des objets décoratifs comme des aimants, des stylos, des cahiers, des balles anti-stress, etc.
12. Utilisez votre USP pour des conceptions uniques.
Réseautage en personne
Même si votre entreprise est principalement en ligne, envisagez d’ajouter le réseautage à vos tactiques de marketing. N’oubliez pas que le succès en affaires est une question de relations, et le réseautage vous permet d’établir les types de relations qui mènent à des ventes, à des références et à d’autres croissances commerciales importantes.
13. Rédigez un argumentaire éclair.
Note
Pour élaborer un argumentaire éclair gagnant, commencez par un argument que votre prospect ne peut pas ignorer, laissez transparaître votre enthousiasme et préparez les données pour étayer vos affirmations.
14. Inscrivez-vous à une conférence.
15. Présentez-vous à d’autres propriétaires d’entreprises locales ou rejoignez un groupe de réseautage formel tel que Business Network International.
16. Planifiez un atelier sur les entreprises locales.
17. Rejoignez votre chambre de commerce locale.
18. Louez un stand lors d’un salon professionnel.
Publipostage
Le publipostage peut coûter cher, mais si vous trouvez une liste ciblée et envoyez des offres attrayantes, cela peut également être très efficace et rentable. En fait, le publipostage génère cinq fois plus de ventes que le courrier électronique.
19. Lancez une campagne de publipostage en plusieurs parties.
20. Créez plusieurs approches et testez de manière fractionnée vos envois pour mesurer l’impact.
21. Incluez un appel à l’action clair et attrayant sur chaque article de publipostage.
22. Utilisez des cartes détachables, des encarts, des accessoires et des enveloppes qui attirent l’attention pour avoir un impact sur vos envois.
23. Envoyez aux anciens clients des échantillons gratuits et d’autres incitations pour qu’ils reprennent leur activité.
Publicité
La publicité et le marketing sont souvent confondus, mais ce sont en réalité deux choses différentes. Le marketing implique tous les aspects de la commercialisation de votre produit ou service. La publicité est une partie du marketing qui consiste à faire passer votre message sur votre produit ou service sur le marché.
24. Achetez une place à la radio.
25. Faites de la publicité dans une publication que lit votre marché cible.
26. Louez un panneau d’affichage.
27. Utilisez des autocollants ou des aimants pour faire de la publicité sur votre voiture.
28. Publiez une annonce dans votre journal local.
29. Faites de la publicité sur une chaîne de télévision par câble locale.
30. Achetez de l’espace publicitaire sur un site Web pertinent.
31. Utilisez une pancarte sur le trottoir pour promouvoir vos spécialités.
Marketing des médias sociaux
Une présence réputée sur les réseaux sociaux n’est plus facultative pour les petites entreprises. La plupart des consommateurs s’attendent à pouvoir suivre les progrès d’une entreprise, consulter les mises à jour et établir des liens avec la communauté. Les réseaux sociaux peuvent vous aider à définir votre image, à promouvoir des produits, à gagner de la clientèle et à établir des relations. Mais comme toutes les autres formes de marketing, vous devez avoir une idée précise de qui est votre public, où le trouver et comment lui parler. Enfin, vous avez besoin d’un plan de médias sociaux.
Allez là où se trouve votre marché
Gérer plusieurs comptes de réseaux sociaux, répondre aux commentaires et aux questions des utilisateurs et suivre les tendances peut représenter beaucoup de travail. Si cela correspond à votre stratégie marketing, envisagez d’embaucher un responsable des médias sociaux professionnel ou d’externaliser le travail.
32. Lancez-vous avec les médias sociaux pour les entreprises.
33. Créez une page Facebook pour votre entreprise.
34. Obtenez une URL personnalisée ou un nom d’utilisateur pour votre page Facebook.
35. Créez un compte Twitter et commencez à suivre des experts et des influenceurs.
36. Répondez, retweetez ou commentez sur d’autres comptes.
37. Explorez des plateformes moins connues ou de niche, comme Foursquare, Pinterest, Reddit ou Tumblr.
38. Créez un profil LinkedIn pour vous et votre entreprise.
39. Rédigez régulièrement des articles de blog ; publier des versions personnalisées pour différentes plates-formes.
40. Si vous souhaitez toucher un public plus jeune, réalisez des vidéos sur TikTok.
41. Créez un compte Instagram et développez une esthétique attrayante.
42. Créez un calendrier éditorial pour votre blog et votre contenu social.
Marketing Internet
Il existe de nombreuses façons d’utiliser Internet à des fins marketing au-delà des médias sociaux. Voici quelques autres idées :
43. Assurez-vous d’optimiser votre site Web et vos autres contenus en ligne à l’aide du référencement.
44. Démarrez une campagne de paiement par clic en utilisant Google Ads ou Facebook Ads.
45. Connectez-vous avec des influenceurs des médias sociaux pour des publications promotionnelles afin d’atteindre leur base d’utilisateurs.
46. Enregistrez un article de blog vidéo pour attacher un visage au nom.
47. Téléchargez une vidéo sur YouTube.
48. Vérifiez vos inscriptions dans les annuaires en ligne et soyez répertorié dans les annuaires souhaités.
49. Faites de la publicité sur Facebook.
50. Faites de la publicité sur LinkedIn.
51. Configurez Google Analytics sur votre site Web.
52. Consultez les statistiques d’analyse pour en savoir plus sur votre marché et comment l’atteindre.
53. Restez au courant des tendances actuelles et croissantes, telles que les nouvelles plateformes ou outils de médias sociaux.
54. Apprenez-en davantage sur le marketing de recherche local.
55. Suivez votre réputation en ligne.
56. Inscrivez-vous au service Help a Reporter Out (HARO) pour être interviewé pour des reportages médiatiques.
Marketing par e-mail
Il est facile de cliquer sur « suivre » sur les réseaux sociaux, mais les consommateurs ne sont pas toujours disposés à donner leur e-mail. Lorsqu’ils le font, cela signifie qu’ils veulent savoir ce que vous proposez. Avoir une liste de diffusion bien adaptée peut être extrêmement précieux dans vos efforts de marketing.
57. Créez un opt-in par e-mail sur votre site Web ou votre blog.
58. Offrez un téléchargement gratuit ou un cadeau gratuit pour inciter les gens à vous donner leur adresse e-mail.
59. Envoyez régulièrement des e-mails à votre liste.
60. Démarrez une newsletter mensuelle gratuite par e-mail.
61. Utilisez les tests A/B pour mesurer l’efficacité de vos campagnes par e-mail et envisagez de segmenter la liste pour mieux cibler les intérêts de vos marchés.
62. Perfectionnez votre signature email.
63. Utilisez un service de messagerie pour gérer votre liste, tel que Mailchimp ou Constant Contact.
Concours, coupons et incitations
Les gens adorent les trucs gratuits et les réductions. Si vous pouvez fournir le peu de sérotonine fourni avec des cadeaux gratuits ou si vous gagnez un concours, vous aurez un nouveau fan.
64. Lancez un concours.
65. Créez un coupon.
66. Créez un programme de récompenses pour les « acheteurs fréquents ».
67. Démarrez un programme d’appréciation des clients ou d’ambassadeur de marque.
68. Créez un programme client du mois.
69. Offrez un échantillon gratuit.
70. Démarrez un programme d’affiliation.
Note
Les cadeaux et les concours relèvent généralement des réglementations étatiques et fédérales. Avant de mettre en œuvre un cadeau, assurez-vous de suivre toutes les règles appropriées.
Établissement de relations
La plupart du marketing consiste à faire connaître votre entreprise. Mais une fois que vous avez retenu l’attention des gens, vous devez établir une relation de confiance et établir des relations, que ce soit par courrier électronique ou sur les réseaux sociaux.
71. Envoyez une enquête de satisfaction client.
72. Demandez des références.
73. Faites une référence.
74. Aidez à promouvoir ou donnez de votre temps pour un événement caritatif.
75. Parrainez une équipe sportive locale.
76. Faites la promotion croisée de vos produits et services auprès d’autres entreprises locales.
77. Rejoignez une organisation professionnelle.
78. Planifiez votre prochaine promotion de vacances.
79. Planifiez des cadeaux de Noël pour vos meilleurs clients.
80. Envoyez des cartes d’anniversaire à vos clients.
81. Abordez un collègue au sujet d’une coentreprise.
82. Faites don de prix de marque pour les collectes de fonds locales.
83. Devenez un mentor.
« La vente ne consiste plus à vendre, mais à instaurer la confiance et à éduquer. » —Siva Devaki, co-fondateur et PDG de MassMailing, Inc.
Marketing de contenu
Fournir du contenu divertissant peut attirer des personnes vers votre entreprise, où vous pouvez ensuite les inciter à acheter. Mais pour transcender la simple publicité, veillez à proposer quelque chose d’utile et de pertinent au lecteur ou au téléspectateur.
84. Planifiez une téléconférence ou un webinaire gratuit.
85. Démarrez un podcast.
86. Soumettez un communiqué de presse aux médias locaux ou aux services de communication comme PR Newswire.
87. Réutilisez votre contenu pour le partager ailleurs. Par exemple, partagez du contenu YouTube pour Instagram, TikTok ou Facebook.
88. Réécrivez votre texte de vente avec une touche de narration.
89. Auto-publier un livre.
Aide marketing
Le marketing peut être un travail à temps plein, donc s’il y a des aspects de votre marketing que vous n’aimez pas ou pour lesquels vous n’êtes pas doué, envisagez de demander de l’aide.
90. Embauchez un consultant en marketing.
91. Embauchez un professionnel des relations publiques.
92. Embauchez un rédacteur professionnel.
93. Embauchez une société de marketing par moteur de recherche.
94. Embauchez un stagiaire ou un assistant virtuel pour vous aider dans les tâches marketing quotidiennes.
95. Si votre budget est serré, utilisez des applications et des outils marketing pour automatiser certaines tâches, telles que la planification de publications sur les réseaux sociaux.
Idées marketing uniques
Une grande partie du marketing consiste à faire en sorte que votre entreprise se démarque des autres. Être créatif ou provocateur peut être un moyen efficace de se faire remarquer.
96. Associez-vous à une marque complémentaire ou à un produit qui fonctionne en tandem avec le vôtre et faites une promotion croisée.
97. Créez une mascotte d’entreprise pour vous aider à promouvoir votre marque.
98. Enseignez un cours gratuit de marketing ou de startup pour un public cible, en utilisant votre entreprise comme modèle.
99. Payez pour des articles portables de marque.
100. Obtenez un travail de peinture de marque à couverture complète sur votre véhicule de société.
101. Inscrivez-vous à une formation commerciale en ligne pour réorganiser, développer et affiner toutes vos compétences commercialisables.
Foire aux questions (FAQ)
Combien une petite entreprise devrait-elle dépenser en marketing ?
Cela dépend de la personne à qui vous posez la question, mais si vous préférez faire preuve de prudence, la plupart des institutions financières conviennent que pour les entreprises de commerce interentreprises, consacrer environ 5 à 10 % de vos revenus au marketing constitue une fourchette prudente.
Comment élaborer un plan marketing pour une petite entreprise ?
Il existe de nombreux outils et ressources disponibles gratuitement en ligne. La Small Business Administration des États-Unis propose des conseils généraux dans un format bien organisé.SCORE associe des startups de petites entreprises à des mentors, pour une approche plus personnalisée.
Qu’est-ce qu’une stratégie de positionnement ?
Une stratégie de positionnement, ou positionnement sur le marché, décrit la manière dont vous distinguerez l’image de votre marque ou de votre produit de celle de vos concurrents. Il influence la perception de vos acheteurs de manière très spécifique, stratégique et astucieuse, pour créer une identité de marque ou de produit.
Quel est le retour sur investissement moyen pour le marketing des petites entreprises ?
Lorsque vous débutez, vous paierez des frais généraux avant de réaliser des bénéfices, et il faudra peut-être un peu de pratique pour affiner votre stratégie marketing. Cela dit, un retour sur investissement de 15 à 30 % est généralement considéré comme sain pour les petites entreprises par la plupart des experts financiers.
