Si vous êtes dans un accident de voiture, vous pensez probablement plus à la rapidité de la réparation qu’aux pièces que l’atelier utilisera pour réparer votre véhicule. Mais c’est quand même une bonne idée de connaître les bases. Les ateliers de carrosserie proposent de nombreux types de pièces différents pour réparer votre voiture endommagée. Néanmoins, ils auront le choix entre trois types principaux : l’équipement d’origine du fabricant (OEM), les pièces de rechange et les pièces d’occasion.
Points clés à retenir
- Lorsque votre voiture est réparée par un atelier de carrosserie automobile, il a le choix entre trois principaux types de pièces : l’équipement d’origine du fabricant (OEM), les pièces de rechange et les pièces d’occasion.
- Les ateliers de carrosserie et les compagnies d’assurance aiment utiliser des pièces usagées pour les réparations. Ils s’adaptent parfaitement et peuvent être aussi beaux et fonctionnels que neufs.
- Très probablement, votre véhicule sera réparé avec des pièces d’occasion ou de rechange dans le cadre d’une réclamation d’assurance. C’est très courant chez la plupart des compagnies d’assurance.
- Discutez avec votre agent d’assurance d’une approbation de pièces OEM si c’est ce que vous préférez, mais sachez que vous devrez payer un supplément.
Quels types de pièces automobiles sont principalement payés par les compagnies d’assurance ?
La réponse à cette question peut varier en fonction de la compagnie d’assurance auprès de laquelle vous êtes assuré, du type de couverture que vous avez souscrit et de la manière dont votre police est établie. Jetez un œil aux différents types de pièces automobiles disponibles et pourquoi les carrossiers et les compagnies d’assurance les aiment ou non.
Pièces d’origine
Les pièces d’équipement d’origine (OEM) sont ce à quoi elles ressemblent : ce sont des pièces d’équipement d’origine fabriquées par le constructeur de votre voiture. Les pièces OEM sont neuves, jamais utilisées avant les pièces directement destinées à votre véhicule. Ils sont souvent plus chers que les autres options et peuvent parfois prendre plus de temps à recevoir. Ils doivent être commandés auprès d’un seul fabricant ; De nombreux ateliers de carrosserie ne gardent pas des tonnes de pièces OEM sous la main en raison de ce coût et devront commander les pièces avant d’effectuer les réparations.
Ce que pense l’atelier de carrosserie des pièces d’origine
Vous pourriez penser que la nécessité de commander des pièces personnalisées pour chaque réparation signifierait que les ateliers détesteraient les pièces OEM, mais dans la plupart des cas, vous auriez tort. Les réparateurs de carrosserie adorent les pièces d’origine car elles s’adaptent parfaitement sans aucun ajustement – elles sont comme les portraits couleur par numéro du monde des ateliers automobiles. Les ateliers réalisent également un bénéfice plus important sur les réparations effectuées à l’aide de pièces d’origine que sur les réparations effectuées à l’aide d’autres types de pièces.Des réparations plus faciles et plus d’argent en poche font que les pièces OEM sont une évidence pour les ateliers de carrosserie.
Les compagnies d’assurance, en revanche, ne sont pas de grands fans, pour des raisons évidentes : le travail des compagnies d’assurance est de maintenir leurs coûts aussi bas que possible. Les compagnies d’assurance ne peuvent payer le coût des pièces OEM que si aucune autre pièce n’est disponible ou si vous avez demandé un avenant OEM (pour lequel vous payez un supplément) sur votre police.
Les compagnies d’assurance cherchent à réparer votre véhicule et à vous remettre sur la route, ce qui peut généralement être tout aussi bien fait en utilisant d’autres types de pièces automobiles plutôt que des pièces d’origine. Ce n’est pas seulement le travail de l’expert en sinistres d’assurance de remettre votre véhicule en état, mais aussi de le faire pour le plus petit montant d’argent.
Note
En réalité, les pièces OEM sont excellentes, mais elles ne sont pas une nécessité. Si une réparation est effectuée correctement avec une pièce fonctionnelle, peu importe que vous puissiez ou non utiliser une pièce OEM ou une pièce de rechange. Souvent, les pièces de rechange sont d’aussi haute qualité que les pièces d’origine, mais sont disponibles à un meilleur prix.
Pièces de rechange
Les pièces de rechange sont des pièces fabriquées par une entreprise autre que le constructeur de votre voiture. Les pièces sont encore neuves et n’ont jamais été utilisées sur un autre véhicule ; elles ne sont tout simplement pas achetées directement auprès du constructeur automobile. Considérez les pièces de rechange comme la version hors marque de vos aliments préférés : elles sont disponibles à un prix beaucoup moins cher mais fonctionnent généralement aussi bien.
Note
Les spécifications des pièces de rechange doivent être très proches, voire identiques, aux spécifications des pièces OEM.
Ce que pensent les ateliers de carrosserie des pièces de rechange
Les bons ateliers de carrosserie peuvent gérer les réparations effectuées à l’aide de pièces de rechange ainsi que les réparations effectuées à l’aide de pièces d’origine. La réparation de votre véhicule sera la même qu’avant tout dommage. Cependant, les réparateurs de carrosserie doivent parfois effectuer des ajustements pour que les pièces soient parfaitement ajustées. Cela peut être compliqué, mais un bon magasin peut toujours faire le travail.
Les compagnies d’assurance, en revanche, n’ont pas à se salir les mains, à effectuer des réparations et à ajuster les pièces pour les adapter. Les compagnies d’assurance préfèrent les pièces de rechange aux pièces OEM car elles sont moins chères. Réduire le coût d’une réclamation est une partie essentielle du travail d’un expert en sinistres. Si les pièces de rechange n’étaient jamais utilisées, le coût élevé des pièces d’origine ferait monter en flèche les tarifs d’assurance.
La plupart d’entre nous estiment que nous payons déjà plus que suffisamment pour notre couverture d’assurance, de sorte que les pièces de rechange sont souvent un avantage pour les consommateurs. La couverture d’assurance standard couvre généralement les pièces de rechange et non les pièces d’origine.
Note
Comment devriez-vous que pensez-vous des pièces de rechange ? À moins que vous ne travailliez dans un atelier automobile, vous ne ferez probablement jamais la différence.
Pièces d’occasion
Les pièces d’occasion ne sont que cela, utilisées. Ils viennent de la casse. De nombreux véhicules sont abandonnés chaque jour pour diverses raisons. Qu’il s’agisse d’un accident de voiture, d’un problème de moteur ou du vieillissement, tout peut devenir un moyen pour une voiture de se retrouver à la casse. La plupart du temps, de nombreuses pièces sont encore en bon état sur un véhicule mis au rebut. Ces pièces peuvent être revendues individuellement pour réparer d’autres véhicules. L’avantage des pièces d’occasion est qu’il s’agit généralement de pièces d’origine qui ont été utilisées.
Note
Toutes les pièces de rechange ne sont pas considérées comme de qualité égale, et toutes les pièces de rechange que les assureurs souhaitent utiliser ne constituent pas la meilleure offre pour les consommateurs (mais peuvent simplement être les moins chères).
Ce que pensent les ateliers de carrosserie et les compagnies d’assurance des pièces d’occasion
Les ateliers de carrosserie et les compagnies d’assurance aiment utiliser des pièces usagées pour les réparations. Ils s’adaptent parfaitement et peuvent être aussi beaux et fonctionnels que neufs. Les pièces d’occasion sont moins chères que les pièces OEM, ce qui permet aux compagnies d’assurance d’économiser de l’argent. Cependant, les pièces nécessaires peuvent parfois être difficiles à trouver et ne sont donc pas toujours une option. La possibilité de recycler quelque chose qui se trouve à la casse est également un avantage des pièces usagées.
Il est plus que probable que votre véhicule soit réparé avec des pièces d’occasion ou de rechange dans le cadre d’une réclamation d’assurance. C’est très courant chez la plupart des compagnies d’assurance. Si les pièces d’occasion ou de rechange posent problème pour vous, demandez des pièces OEM avant une réclamation automobile. Sachez que vous devrez payer un supplément.
Parlez à votre agent d’assurance d’une approbation de pièces OEM. Si aucune n’est disponible, vérifiez auprès de différentes compagnies d’assurance si c’est une possibilité pour votre véhicule.
