Être propriétaire d’une maison et effectuer les réparations n’est pas toujours facile. Dans une étude de 2020, plus de la moitié des propriétaires ont déclaré devoir réaliser un projet de maison d’urgence chaque année.
Mais que se passe-t-il si votre compagnie d’assurance vous annonce qu’elle va annuler la couverture parce que vous n’avez pas suivi une recommandation ou effectué des réparations ? Voici ce que vous devez savoir pour protéger votre couverture.
Qu’est-ce qui pousse une compagnie d’assurance à exiger des réparations sur une maison ?
Les demandes de réparation de votre assureur pour que vous fassiez une réparation suivront généralement l’une des trois choses suivantes :
- Inspection de la maison :L’entreprise peut avoir fait des recommandations après une inspection de la maison. Celles-ci peuvent concerner des questions de responsabilité, d’entretien général, de prévention ou de sécurité.
- Suivi de candidature :Cela peut être dû aux questions auxquelles vous avez répondu ou aux commentaires que vous avez formulés lors de votre candidature. Votre toiture est vieille ? Votre plomberie, votre coffret électrique ou votre réservoir d’eau sont-ils à jour ? Certaines compagnies peuvent avoir des exigences que vous devez remplir avant de vous assurer.
- Risque après sinistre :Parfois, à la suite d’un sinistre, l’assureur prend conscience d’un risque chez vous. Ils ont déjà payé une perte ; il est normal qu’ils fassent des suggestions pour éviter de nouvelles pertes ou réclamations.
Devez-vous faire ce que votre assureur vous demande ?
Si la compagnie d’assurance a fait une recommandation, demandez-lui si c’est obligatoire ou s’il s’agit d’une suggestion. Si c’est simplement suggéré, vous n’aurez peut-être pas à le faire. Ce sont des conseils pour votre sécurité. Ces recommandations suggestives ne devraient pas mettre votre politique en danger. Si vous n’êtes pas sûr que ce que l’assureur vous a demandé de faire soit obligatoire, appelez et obtenez des éclaircissements.
Conseil
Ne remettez pas cela à la dernière minute. Vous avez besoin de temps pour découvrir ce que l’on attend de vous ; vous méritez de le savoir le plus tôt possible.
Si l’assureur vous demande d’effectuer une réparation obligatoire, c’est une exigence de votre contrat d’assurance.
Conseils pour vous aider à répondre aux demandes des compagnies d’assurance
Le non-respect du délai imparti par votre assureur peut vous mettre dans une situation où :
- Vous ne pourrez peut-être pas être renouvelé.Cela signifie que vous êtes annulé à la date de renouvellement ou d’expiration de la police. C’est ce qu’on appelle également le non-renouvellement.
- L’assureur peut résilier votre contrat à mi-parcours.Cela signifie que l’entreprise l’annule avant son expiration si la situation est suffisamment critique. Les annulations à mi-parcours sont graves. Avant d’être annulé, vous recevrez une notification claire. Ne tardez pas à répondre à ce type de notifications.
Problèmes liés à l’annulation de votre assurance
L’assurance est souvent une condition pour avoir un prêt hypothécaire. Cela dépend du type de prêt hypothécaire dont vous disposez et du montant de votre mise de fonds.
De nombreuses personnes se retrouvent dans des situations très difficiles lorsqu’une compagnie d’assurance les annule. Par exemple, disons que votre assurance est annulée pour non-paiement. Cela peut avoir un impact sur votre assurabilité future. Cela affecte votre score d’assurance, qui repose en partie sur l’historique des paiements. Cela peut vous coûter cher et vous faire payer des taux d’assurance plus élevés.
Pensez à la raison pour laquelle vous n’avez pas effectué les réparations chez vous. Vous disposez peut-être de plusieurs options pour lutter contre votre compagnie d’assurance. Le but est d’éviter qu’ils vous annulent en raison de réparations incomplètes.
Conseils pour négocier avec votre assureur en cas de désaccord
Si vous n’êtes pas d’accord avec les réparations que votre assureur vous demande d’effectuer, il n’est peut-être pas facile de le convaincre qu’il a tort. Une façon de présenter un argument solide consiste à obtenir un deuxième avis auprès d’un professionnel agréé.
Si votre compagnie d’assurance vous demande de remplacer votre toiture parce qu’elle est trop vieille, par exemple, faites inspecter votre toiture par un couvreur professionnel. L’assureur vous demande d’installer une main courante là où vous ne pensez pas qu’elle est nécessaire ? Appelez votre inspecteur municipal local ; Ensuite, posez-leur des questions sur les exigences en matière de main courante. Si vous respectez les normes de sécurité, demandez un rapport.
Les compagnies d’assurance remettent souvent en question la sécurité du câblage électrique des maisons. Certains types de câblage que l’on trouve dans les vieilles maisons, comme le câblage à boutons et à tubes, peuvent être dangereux.
Votre compagnie d’assurance peut penser que votre boîtier électrique doit être remplacé. Il y a eu de nombreux cas d’incendies dus à des coffrets électriques surchargés. This is especially true these days; vous avez probablement plusieurs appareils allumés en même temps. L’alimentation électrique nécessaire dans les années 1950, voire 1980, était assez faible par rapport à ce qui est nécessaire aujourd’hui.
La personne moyenne ne peut pas contester ces choses, mais vous pouvez engager un électricien professionnel pour vérifier votre câblage ou votre boîtier électrique. Si l’expert est prêt à confirmer que tout ira bien pendant encore quelques années, vous pouvez en informer votre compagnie d’assurance. Ensuite, demandez-leur de réévaluer.
Les compagnies d’assurance savent que les professionnels ne risqueront pas leur permis pour donner de fausses évaluations. C’est pourquoi un deuxième avis peut vous aider à faire changer d’avis votre assureur.
Pourquoi faut-il tout justifier ?
Il peut être frustrant de traiter avec la compagnie d’assurance, mais nous n’avons pas toujours l’expertise nécessaire pour juger par nous-mêmes des risques. Il est difficile de se laisser guider par une compagnie d’assurance quoi faire.
Conseil
Si vos arguments sont valables, engagez un professionnel qui soutiendra votre opinion.
Lorsque vous négociez une assurance, vous négociez un contrat. Il faut qu’il reste professionnel. Ce n’est pas personnel, même si cela peut paraître ainsi.
Gardez ceci à l’esprit : vous vous attendez à ce que la compagnie d’assurance vous verse des centaines de milliers de dollars si vous avez une réclamation importante. C’est pourquoi il a le droit de protéger son investissement en exigeant que les réparations critiques soient effectuées comme condition de votre contrat d’assurance.
Pensez au montant que vous attendez d’une compagnie d’assurance qu’elle vous donne en cas de problème. Cela devrait permettre de mieux comprendre pourquoi il a ces exigences. Garder une communication ouverte avec votre compagnie d’assurance facilitera les choses. Cela peut également vous aider à rester assuré aux prix les plus bas possibles.
