Questions et réponses sur les réclamations d’assurance automobile

Les réclamations d’assurance automobile peuvent prêter à confusion, et presque tout le monde se demande quoi faire en cas d’accident. Nous avons répertorié ici certaines des questions les plus courantes en matière de réclamation d’assurance automobile avec des réponses rapides. Chaque réponse comprend un lien vers un article explorant cette question en profondeur.

Points clés à retenir

  • Les questions courantes en matière de réclamations d’assurance automobile incluent s’il faut déposer un rapport de police, que faire après un accident avec perte totale et quelles pièces de remplacement sont couvertes.
  • C’est souvent une bonne idée de déposer un rapport de police, surtout si vous avez l’intention de déposer une réclamation d’assurance ou si plusieurs conducteurs sont impliqués.
  • Si votre voiture est totalisée, c’est-à-dire si les dommages dépassent un certain pourcentage de la valeur, vous devez contacter votre agent d’assurance et localiser le titre dès que possible.
  • La plupart des compagnies d’assurance privilégiées ne renouvelleront pas votre police pour deux accidents responsables survenus par le même conducteur sur une période de trois ans.

Dois-je déposer un rapport de police après un accident ?

Si vous envisagez de déposer une réclamation auprès de votre assurance, vous devrez probablement déposer un rapport de police. Si plusieurs conducteurs sont impliqués, c’est toujours une bonne idée, car vous aurez ainsi la preuve exacte des causes exactes de l’accident et de l’étendue des blessures éventuelles.

Ma voiture sera-t-elle totalisée ?

Si la valeur de la réparation de votre voiture est supérieure à la valeur du véhicule, elle est certainement totalisée. De nombreux États ont une formule spécifique pour calculer ce montant, tandis que d’autres utilisent un seuil en pourcentage. En Alabama, par exemple, une voiture sera considérée comme totale si les dommages causés au véhicule sont égaux ou supérieurs à 75 % de sa valeur.

Que dois-je faire après un accident avec perte totale ?

Contacter votre agent d’assurance et localiser votre titre ne sont que deux des étapes à suivre après avoir été victime d’un accident avec perte totale. Découvrez ce que vous pouvez faire d’autre pour accélérer le processus de réclamation et obtenir votre argent le plus rapidement possible.

Comment gérer un accident impliquant une seule voiture ?

Les accidents impliquant une seule voiture sont presque toujours considérés comme des accidents responsables. Si vous déposez une réclamation, vous devrez probablement payer un supplément pour accident responsable lors du renouvellement de votre assurance automobile.

Dois-je payer moi-même une réclamation pour faute ?

Le paiement direct d’une réclamation doit être déterminé en pesant le coût des dommages, votre franchise et le montant de la surtaxe en cas d’accident responsable. Comparez ces trois chiffres pour déterminer s’il vaut la peine pour vous de déposer une réclamation.

Que faire si j’ai plusieurs réclamations d’assurance ?

Les réclamations multiples sont presque toujours une mauvaise nouvelle. La plupart des compagnies d’assurance privilégiées ne renouvelleront pas votre police pour deux accidents responsables survenus par le même conducteur sur une période de trois ans. Beaucoup imposent également des frais supplémentaires pour les réclamations globales si trois ou plus sont déposées sur une période de trois ans. Les compagnies d’assurance diffèrent sur ces lignes directrices.

Que se passe-t-il si quelqu’un emprunte ma voiture et a un accident ?

La police d’assurance qui répertorie le véhicule couvrira les dommages au véhicule. La couverture responsabilité civile est également étendue, mais si la limite n’est pas suffisamment élevée, la franchise peut retomber sur la police d’assurance automobile du conducteur. Des suppléments pour les accidents responsables sont généralement ajoutés à la police d’assurance automobile du propriétaire du véhicule.

Dois-je payer les réparations après une réclamation d’assurance ?

Si vous avez un prêt sur votre véhicule ou si vous souhaitez conserver une couverture complète sur votre voiture, alors oui, vous devez effectuer les réparations. Si vous ne souhaitez plus bénéficier d’une couverture complète et devenir propriétaire du véhicule, c’est à vous de décider si vous devez effectuer les réparations ou non.

Quelles pièces de rechange sont couvertes par l’assurance ?

Cela dépend de votre politique particulière. Si vous avez souscrit une assurance qui couvre spécifiquement les pièces OEM (pièces provenant directement du fabricant), votre réparation sera effectuée à l’aide de pièces de rechange OEM. Sinon, vous obtiendrez probablement une réparation en utilisant des pièces de rechange, car elles sont plus abordables pour les assureurs et souvent aussi bonnes que les pièces d’origine. 

Quels sinistres sont couverts par une couverture complète ?

L’assurance tous risques couvre tout autre chose qu’une collision et votre responsabilité pour les autres voitures impliquées dans un accident. L’incendie, le vol, certains dommages causés par les intempéries et le vandalisme sont tous considérés comme des réclamations globales.