Les acheteurs ne comprennent pas toujours ce que signifie l’interférence d’un agent ou pourquoi ils ne peuvent pas exiger qu’un agent inscripteur montre une maison et se plie à leurs souhaits. Ce n’est pas que l’agent inscripteur ne veuille pas vendre la maison. La relation fiduciaire de l’agent inscripteur s’établit avec le vendeur et non avec l’acheteur.
Les agents n’attendent pas patiemment à la demande de l’acheteur. Les agents sont payés à la commission. Pour la plupart, les agents sont également des entrepreneurs indépendants, ce qui signifie qu’ils choisissent leurs propres horaires de travail et avec qui ils choisissent de travailler. Cela est particulièrement vrai pour les agents inscripteurs.
Points clés à retenir
- Les agents immobiliers sont tenus par l’obligation fiduciaire et les lois de l’État dans lequel ils exercent pour représenter équitablement leurs clients, que leur client soit un acheteur ou un vendeur de maison.
- L’agent d’un vendeur peut avoir son numéro de téléphone sur la pancarte, mais si vous appelez ce numéro, il doit éthiquement vous référer à l’agent d’un acheteur afin que vous soyez représenté équitablement dans la transaction si vous choisissez d’acheter la maison.
- La meilleure chose que vous puissiez faire est de trouver votre propre agent immobilier si vous souhaitez visiter des maisons et faire une offre. Ce sont eux qui savent le mieux quelles maisons sont disponibles et peuvent vous les montrer.
Pourquoi un agent inscripteur ne montre pas une maison
En tant que vendeur, vous pouvez autoriser votre agent à visiter votre maison à toute personne qui appelle et demande un rendez-vous. En fait, certains vendeurs ne se sentent pas à l’aise avec l’utilisation d’un coffre-fort et s’attendent à ce que leur agent soit sur place à chaque visite, ce qui n’est pas toujours pratique et peut entraîner une perte de visites.
Il existe des raisons logiques pour lesquelles un agent peut ne pas faire visiter une maison :
- L’acheteur peut ne pas vouloir que l’agent inscripteur le représente.
- L’acheteur n’est peut-être pas qualifié pour acheter.
- L’acheteur travaille peut-être avec un autre agent immobilier.
- La maison est peut-être déjà en attente.
- L’agent ne voudra peut-être pas représenter plus d’un acheteur pour la maison.
Questions que les agents inscripteurs posent aux acheteurs potentiels
Les agents ne se contentent pas d’être curieux lorsqu’ils posent des questions aux acheteurs. Parfois, certaines questions sont obligatoires, soit en vertu de la loi, en pratique ou en vertu du Code de déontologie de l’agent immobilier. Certaines relèvent simplement du bon sens.
Comprenez que les agents ne sont pas des preneurs d’ordres. Acheter une maison, ce n’est pas comme acheter une voiture ou acheter des chaussures. Vous ne pouvez pas choisir la couleur et le style et créditer l’achat sur votre carte de crédit. Il existe un protocole d’agent. Attendez-vous à ces questions :
- Êtes-vous préqualifié par un prêteur et avez-vous une preuve de fonds ?Les agents ne se soucient pas du prêteur choisi par l’acheteur ni de savoir si l’acheteur paie en espèces. Mais le vendeur s’en souciera. Le vendeur ne veut pas retirer la maison du marché si l’acheteur n’est pas qualifié pour acheter la maison. De nombreux vendeurs exigent qu’un acheteur soumette une preuve de sa capacité d’achat, telle qu’une lettre d’approbation préalable du prêt, avec l’offre d’achat.
Note
Les acheteurs qui ne sont pas encore prêts à faire une offre d’achat doivent assister aux journées portes ouvertes et ne pas appeler un agent pour organiser une visite privée. Les agents ne sont pas payés pour se déplacer. Ils souhaitent consacrer leur temps aux acheteurs prêts à faire une offre.
- Travaillez-vous avec un agent ?Les agents posent cette question car ils doivent savoir si l’acheteur a déjà un agent. Si l’acheteur travaille déjà avec un agent, cet agent pourrait être coupable d’interférence avec le client d’un autre agent, surtout si cet acheteur a signé un accord acheteur-courtier.
Parfois, l’agent d’un acheteur peut être en vacances ou indisponible, de sorte que l’acheteur appellera l’agent inscripteur pour demander un rendez-vous pour voir une maison. L’acquisition d’une cause est une situation compliquée et il n’y a pas de décisions claires, mais c’est généralement l’agent qui fait visiter la maison et rédige l’offre qui a droit à la commission. Ainsi, si vous finissez par acheter par l’intermédiaire de l’agent inscripteur, celui-ci sera éligible à la commission, ce qui signifierait interférer avec le client d’un autre agent.
Note
Les agents ne sont pas interchangeables. Même si un acheteur souhaite changer d’agent, les conditions de son accord acheteur-courtier peuvent l’en empêcher.
Ce qu’il faut faire
Si l’agent d’un acheteur n’est pas disponible, les acheteurs doivent appeler le courtier de l’agent pour savoir qui est disponible en son absence. Parfois, l’agent de l’acheteur n’appartient pas au conseil d’administration des agents immobiliers et ne peut pas visiter les maisons sans clé de coffre-fort. Dans ce cas, vous voudrez peut-être vous demander pourquoi vous travaillez avec un agent aussi mal équipé.
La double agence – dans laquelle un agent représente à la fois l’acheteur et le vendeur – est légale dans certains États, mais pas dans tous. Dans cette situation, une personne gagne une commission entière sans travailler dur pour l’une ou l’autre des parties puisqu’elle représente les deux.
