Comment rédiger une lettre de recommandation : avec des exemples

Pour certains emplois, les employeurs demandent des lettres de recommandation écrites. Ils peuvent même les demander dans le cadre du processus de candidature. Dans ces cas, les candidats doivent soumettre des lettres de recommandation (généralement deux ou trois) ainsi que leur curriculum vitae et leur lettre de motivation. 

D’autres employeurs peuvent demander des références plus loin dans le processus d’embauche, soit à la fin d’un entretien, soit après.

Ces lettres de recommandation ont un poids important pour leurs destinataires. Si on vous demande d’en rédiger un, il est important d’inclure des détails qui constituent un dossier solide pour le candidat. Si vous ne vous sentez pas à l’aise de soutenir le candidat, il est préférable de refuser d’écrire une lettre plutôt que d’écrire quelque chose de tiède.

Voici ce que vous devez savoir pour rédiger une lettre positive soutenant un candidat à un emploi.

Conseils pour rédiger une lettre de recommandation

Si l’on vous demande de fournir une référence pour un emploi spécifique, vous devez rédiger la lettre en gardant à l’esprit les exigences de cet emploi particulier.

Note

Lisez attentivement l’offre d’emploi ou la description de poste, en recherchant les compétences et connaissances spécifiques que vous pouvez inclure dans la lettre destinée à votre candidat.

Dans votre lettre, notez où il y a une correspondance entre les qualifications du candidat et les responsabilités du poste. 

Avec une lettre de recommandation générale, concentrez-vous sur les types ou la catégorie d’emplois pour lesquels la personne postule. Vos exemples dans ce type de lettre seront plus larges et moins spécifiques. 

Collectez des informations avant de commencer

Demandez à la personne pour laquelle vous écrivez de vous fournir une copie de l’offre d’emploi et son CV ou curriculum vitae (CV) avant de commencer à rédiger votre lettre. Il peut également être utile de consulter leur lettre de motivation pour voir comment ils présentent eux-mêmes leurs qualifications pour le poste.

Lorsque vous rédigez une recommandation plus générale, demandez à l’objet de votre lettre de décrire ses objectifs d’emploi, tout en vous fournissant un exemple ou deux d’emplois pour lesquels il postule.

Demandez-leur également de partager leurs atouts les plus commercialisables pour ce type de travail, en particulier ceux que vous avez pu observer dans votre relation avec la personne que vous recommandez.

Note

Plus vous disposez d’informations sur les emplois ou les types d’emplois pour lesquels le candidat postule, plus votre recommandation peut être efficace.

Que faut-il inclure dans une lettre de recommandation

Le premier paragraphe de votre lettre doit expliquer comment vous connaissez la personne pour laquelle vous écrivez. Faites référence à votre titre de poste et au titre de poste de la personne au moment où vous avez interagi, ainsi que la nature de votre relation, y compris si vous avez supervisé la personne que vous recommandez.

En règle générale, vous incluez également la durée depuis laquelle vous connaissez la personne. 

Corps de la lettre

Le corps de votre lettre doit faire référence aux compétences, qualités, domaines de connaissances et autres atouts de la personne que vous recommandez. Commencez par dresser une liste des points forts que vous souhaitez transmettre dans votre recommandation.

Composez ensuite des phrases qui prouvent vos affirmations – cela rendra votre lettre plus crédible. Fournissez des exemples spécifiques de cas où vous avez observé le candidat utiliser les compétences qu’il met en avant auprès du responsable du recrutement.

Il peut s’agir d’un projet ou d’un rôle dans lequel ils ont appliqué avec succès une certaine compétence. Citer les réalisations qui ont apporté une valeur ajoutée à votre organisation et décrire les points forts qui ont permis à la personne de générer ces résultats peut être particulièrement convaincant. Si vous pouvez quantifier les contributions spécifiques de l’individu avec des ventes ou des chiffres, des chiffres ou des pourcentages impressionnants, c’est encore mieux (Exemple : « Joan a conduit notre équipe commerciale à atteindre une croissance sans précédent de 48 % de la génération de leads au dernier trimestre »).

Lettre de clôture

Dans votre déclaration finale, il peut être très efficace de mentionner que vous embaucheriez à nouveau la personne. Ou mentionnez votre conviction que la personne serait un ajout exceptionnel à l’entreprise.

Partagez vos coordonnées

Dans le cadre de votre clôture, vous pouvez également partager un numéro de téléphone et une adresse e-mail en mentionnant votre désir de partager un point de vue supplémentaire sur le candidat. De cette façon, les employeurs potentiels peuvent facilement nous contacter s’ils ont des questions complémentaires. 

Exemple et modèle de lettre de recommandation d’emploi

Téléchargez le modèle de lettre (compatible avec Google Docs ou Word Online) ou lisez l’exemple ci-dessous.

Exemple de lettre de recommandation d’emploi (version texte)

Megan Greene
Directeur des ventes
Acme Incorporée
14, promenade Chêne
N’importe quelle ville, CT 32444
555-222-3333
[email protected] 

26 mai 2020.

Marlène Gray
Responsable des ventes nationales
CBI Industries
321, rue Principale
Bigtown, New York 12000

Chère Mme Gray,

Je vous écris au sujet de Mark Slade, qui a postulé pour le poste d’associé aux ventes auprès de votre entreprise. Mark travaille dans mon département en tant qu’associé aux ventes depuis qu’il a obtenu son diplôme avec distinction l’année dernière de l’Université du Connecticut. Nous l’avons embauché après l’obtention de son diplôme, en partie grâce à sa performance exceptionnelle en tant que stagiaire l’été précédent.

Mark a été un ajout fantastique à mon équipe. Il s’est facilement intégré à notre département, connaissant rapidement et en profondeur tous nos produits, pas seulement ceux qu’il était chargé de vendre. Son enthousiasme pour son travail et ses excellentes compétences en communication ont fait de lui un atout instantané pour l’entreprise. Mark a dépassé ses objectifs personnels pour chaque trimestre et a même pris le temps d’aider ses pairs à conclure des ventes particulièrement difficiles. Mark est compétent et organisé, et son attitude positive et son sens de l’humour l’ont rendu populaire auprès de nos clients ainsi que de ses collègues.

Je crois que Mark a un énorme potentiel et constituerait un ajout exceptionnel à votre équipe. Je n’aurais aucune réserve à l’idée de le réembaucher et je suis confiant de recommander Mark pour un emploi dans votre entreprise. Si vous avez d’autres questions ou souhaitez me parler personnellement, n’hésitez pas à me contacter.

Sincèrement,

Votre signature manuscrite (pour une lettre papier)

Megan Greene

Formater votre lettre

Voici des directives pour la mise en forme des lettres de recommandation, notamment la longueur, le format, la police et la façon d’organiser vos lettres. Si c’est la première fois que vous rédigez une lettre de recommandation, vous trouverez peut-être utile d’utiliser un modèle. 

Envoi de votre lettre

Il se peut qu’on vous demande d’envoyer la lettre à la personne que vous recommandez ou directement à l’employeur. Si vous envoyez par e-mail, joignez une copie de votre lettre au message électronique sous forme de document PDF ou Microsoft Word. L’offre d’emploi ou l’employeur préciseront généralement comment la recommandation doit être envoyée et à qui elle doit être envoyée.

Quand vous ne pouvez pas rédiger une recommandation positive

Si vous avez des difficultés à rédiger honnêtement une lettre convaincante pour un candidat, vous pouvez refuser la demande.

Note

Il est en fait préférable de dire non plutôt que d’écrire une lettre qui n’approuve pas fortement la personne que vous recommandez.

Vous pouvez simplement dire quelque chose de vague, par exemple que vous ne vous sentez pas totalement à l’aise pour rédiger une recommandation ou que vous n’avez pas le type d’exposition qui vous permettrait de fournir le bon type de lettre.