Si vous êtes comme la plupart des gens, vous n’avez pas une haute opinion de l’honnêteté des vendeurs de voitures. Un récent sondage Gallup a demandé aux personnes interrogées leur perception de l’honnêteté de diverses professions. Les vendeurs de voitures se classent en bas du classement, aux côtés des membres du Congrès, des professionnels de la publicité et des dirigeants d’entreprise.
Il n’est pas étonnant que les Américains trouvent l’achat d’une voiture stressant. Une enquête d’Edmunds.com a révélé que 33 % des personnes interrogées préféreraient se rendre au DMV ou faire leurs impôts plutôt que de participer au processus d’achat d’une voiture.
Arriver sans préparation peut aggraver encore une situation tendue. Pour trouver la voiture idéale et conclure la transaction sans céder aux tactiques de pression, vous devez être prêt à faire face aux astuces courantes des vendeurs de voitures.
1. Le Lowball / Le Highball
Cette tactique fonctionne de deux manières : le lowball, c’est lorsque le vendeur propose un prix de reprise ridiculement bas sur votre véhicule, et le highball, c’est quand le vendeur vous propose l’un de ses propres véhicules à un prix ridiculement élevé. Ils essaient de vous soutirer le plus d’argent possible, et s’ils apprennent très tôt que vous êtes un connard, ils continueront à répéter cette tactique à chaque étape du processus de négociation.
2. La vente difficile
Il s’agit probablement de la technique la plus stéréotypée associée aux vendeurs de voitures. La vente difficile est une méthode par laquelle le vendeur tente de réaliser une vente de manière agressive, directe et forcée.
Note
Des exemples de ventes difficiles incluent des questions telles que : « Que dois-je faire pour que vous achetiez une voiture avant de quitter le parking aujourd’hui ? et des déclarations telles que : « Vous seriez fou de renoncer à un accord comme celui-ci. »
3. Répondre à vos besoins (pour un prix)
Avez-vous admis au vendeur que vous aviez besoin d’un certain paiement mensuel ? Ils ne seront peut-être que trop heureux de le rencontrer, mais ils feront également grimper le prix de votre nouveau véhicule. Avez-vous dit qu’en aucun cas vous ne vendrez votre vieille voiture à moins de 15 000 $ ? Ils pourraient être heureux de le faire, mais ils pourraient raccourcir la durée de la garantie standard du concessionnaire.
Chaque fois qu’un concessionnaire est heureux de répondre à une demande, soyez prudent : il trouvera probablement un moyen de compenser ailleurs.
4. Mensonges purs et simples
Ce comportement est totalement contraire à l’éthique, mais cela arrive. Afin de vous pousser à acheter un véhicule particulier, un vendeur pourrait dire qu’il n’y a pas d’autres lots en ville qui vendent ce véhicule particulier, qu’une offre faite expire aujourd’hui, ou même que quelqu’un d’autre a déjà fait une offre sur le véhicule, dans le but de s’assurer que vous n’essayez pas de négocier le prix à la baisse.
5. Appât et interrupteur
Un appât et un changement se produisent lorsque le concessionnaire annonce une certaine offre, par exemple un camion à 20 000 $, mais lorsque vous y arrivez, il vous dit qu’il est en rupture de stock et que les seuls camions disponibles sur le terrain sont ceux à 25 000 $.
Chaque fois qu’un revendeur annonce quelque chose qu’il n’a pas réellement disponible et tente ensuite de vous convaincre que vous devriez plutôt acheter son modèle disponible, plus cher, c’est un appât et un changement.
Note
Le bait-and-switch est illégal, mais cela ne veut pas dire qu’il n’y a pas de revendeurs qui tentent de s’en tirer.
Comment se préparer à ces astuces de vendeur de voitures
Réduisez votre stress et protégez votre santé financière en préparant votre voyage d’achat de voiture.
Faites vos recherches
La meilleure façon de se préparer à toute négociation est de faire vos recherches. Utilisez des outils tels que Kelley Blue Book (KBB) pour rechercher les prix du marché équitables pour le véhicule qui vous intéresse. KBB peut également vous indiquer le montant à attendre pour un échange sur votre voiture actuelle, le cas échéant.
Utilisez un calculateur de prêt automobile pour déterminer le taux d’intérêt auquel vous pouvez vous attendre en fonction de votre solvabilité et pour déterminer un plan de remboursement qui conviendra à votre budget.
Plus vous disposez d’informations, mieux vous serez en mesure d’obtenir une bonne affaire et un excellent véhicule sans vous nuire financièrement.
Faites attention à ce que vous dites
Tout comme devant un tribunal, tout ce que vous dites peut et sera utilisé contre vous. Ne soyez pas trop discret sur le montant que vous êtes prêt à payer et sur les conditions que vous êtes prêt à accepter. Laissons le processus de négociation faire son travail.
Connaissez vos limites
Établissez un budget réaliste et respectez-le. Vous avez trouvé la voiture de vos rêves à 40 000 $, mais votre budget n’est que de 36 000 $ ? N’essayez pas de rationaliser les choses et ne laissez pas le vendeur vous mettre la pression, éloignez-vous simplement.
Amenez un ami
Soyons réalistes : certains d’entre nous sont bien meilleurs que d’autres pour parler fort. Si vous savez que vous avez du mal à dire non, envisagez de faire venir un ami qui est doué pour les négociations difficiles.
