Les entretiens de groupe sont courants dans de nombreux secteurs et aident les employeurs à gagner du temps lors de la recherche de nouvelles recrues. Ils peuvent être structurés de différentes manières. Un panel d’intervieweurs peut rencontrer un candidat, ou un intervieweur peut rencontrer plusieurs candidats à la fois.
Apprenez-en davantage sur les types d’entretiens de groupe qui ont lieu, les questions auxquelles vous devez vous attendre et comment vous pouvez briller lors de ce type d’entretien.
Types d’entretiens de groupe
Entretien avec le panel
Il existe deux types d’entretiens de groupe et votre expérience variera en fonction de celui auquel vous participez. Les deux peuvent être difficiles pour les candidats.
Dans un type d’entretien de groupe, plusieurs intervieweurs (parfois appelés « groupe » ou « panel ») rencontrent et interviewent un candidat. Le panel comprend généralement un représentant des ressources humaines, le responsable et éventuellement des collègues du service dans lequel vous travailleriez si vous étiez embauché.
Entretien de groupe
Dans une autre variante, plusieurs candidats sont interviewés en même temps par un seul intervieweur (généralement le responsable du recrutement). Dans ce scénario, vous et les autres candidats seriez interviewés ensemble en groupe.
Parfois, un entretien de groupe combine les deux formats. Vous pourriez être interviewé avec un groupe de plusieurs candidats par un panel d’intervieweurs.
Pourquoi les questions d’entretien de groupe sont-elles importantes ?
Les employeurs organisent des entretiens de groupe pour plusieurs raisons. Premièrement, les entretiens de groupe avec plusieurs candidats sont très efficaces. Ils permettent à l’enquêteur de mener plusieurs entretiens en même temps, économisant ainsi beaucoup d’heures de travail.
Note
Lorsqu’il existe un panel d’enquêteurs, un entretien de groupe devient un moyen efficace de présenter les demandeurs d’emploi à toutes les personnes avec lesquelles ils travailleraient.
Les entreprises peuvent également organiser des entretiens de groupe car elles peuvent montrer quels candidats travaillent bien avec les autres. Un entretien de groupe peut également montrer à un employeur quels candidats correspondent bien à la culture de l’entreprise.
Les emplois impliquant un stress élevé, un rythme de travail rapide ou une interaction avec les clients nécessitent également généralement des entretiens de groupe. Si vous réussissez bien lors d’un entretien stressant, vous serez peut-être plus susceptible de bien performer dans un travail stimulant.
12 questions courantes d’entretien de groupe et meilleures réponses
Voici quelques questions typiques que l’on pourrait poser lors d’un entretien de groupe. Pour un entretien avec un panel d’intervieweurs et un candidat, les intervieweurs ont tendance à poser des questions à tour de rôle au candidat.
Il y a plus de variété dans un entretien avec plusieurs candidats. En règle générale, la discussion impliquera que les intervieweurs posent à chaque groupe de candidats des questions ainsi que des questions individuelles. L’entretien de groupe peut même se terminer par de brefs entretiens individuels pour chacun.
Comment vos collègues vous décriraient-ils ?
Ce qu’ils veulent savoir : Les responsables du recrutement posent cette question pour mesurer votre niveau de perception de vous-même, comparer vos réponses à ce que vos références ont dit et prédire dans quelle mesure vous vous intégreriez dans leur culture d’entreprise.
Mes collègues diraient que je suis un membre d’équipe enthousiaste et dévoué. Je crois que la plupart des projets bénéficient de la collaboration, et je suis prêt à faire ma part et à intervenir lorsqu’un autre membre de l’équipe a besoin d’aide. C’est aussi amusant de remonter le moral en encourageant tout le monde et en décernant des récompenses amusantes lorsque nous atteignons des objectifs.
Comment vous décririez-vous ?
Ce qu’ils veulent savoir : Il s’agit d’une reformulation standard de la question courante « Parlez-moi de vous » que les enquêteurs posent au début des entretiens. Bien qu’il soit stratégique de se concentrer sur les caractéristiques, les intérêts et les expériences qui complètent les principales qualifications recherchées par l’employeur, il est également important de rendre votre réponse suffisamment personnelle pour que vos auditeurs aient l’impression d’avoir appris quelque chose d’unique et d’intéressant sur vous.
Je suis un « fin gourmet », un jardinier amateur et un brasseur amateur qui lit des livres de cuisine pour le plaisir ; Je ne suis jamais plus heureux que lorsque je suis dans ma cuisine pour tester de nouvelles recettes. C’est pourquoi j’aime tant être serveuse. Même si je n’ai pas encore obtenu ma certification de chef professionnel, c’est un plaisir pour moi de faire des recommandations de menus et d’accords de boissons aux clients.
Pourquoi voulez-vous ce travail ?
Ce qu’ils veulent savoir : L’employeur veut savoir que vous avez pris le temps d’examiner en profondeur si l’emploi qu’il propose correspond bien à votre expérience professionnelle et à vos aspirations professionnelles.
Je suis prêt à franchir la prochaine étape de ma carrière, c’est pourquoi j’ai récemment obtenu ma certification CPA après avoir travaillé comme comptable AP, AR et fiscaliste d’entreprise pendant trois ans. Je maîtrise parfaitement l’utilisation de QuickBooks et TurboTax pour les rapports financiers et fiscaux, et je relèverais le défi de travailler avec vos clients pour optimiser leurs processus de déclaration fiscale.
Qu’est-ce qui vous intéresse dans notre entreprise ?
Ce qu’ils veulent savoir : Les employeurs préfèrent les candidats qui ont fait l’effort de faire des recherches sur leur organisation avant de se présenter à un entretien. Faites vos devoirs afin de pouvoir évoquer quelques « points de discussion » qui démontrent votre intérêt pour leur entreprise.
J’ai un esprit entrepreneurial et j’ai toujours espéré être embauché par une entreprise nouvellement lancée afin de pouvoir contribuer à sa croissance. Vous êtes déjà reconnus dans les médias pour vos produits « verts » révolutionnaires, et la protection de l’environnement est une cause à laquelle je crois profondément. Je sais que je serais un défenseur efficace des ventes pour votre entreprise en tant que prochain chef de marque.
Qu’avez-vous à offrir à l’entreprise ?
Ce qu’ils veulent savoir : Il s’agit d’un « Pourquoi devrions-nous vous embaucher ? » question et vous offre ainsi la possibilité de faire un argumentaire de vente réussi pour vos qualifications afin de prouver que vous êtes le meilleur candidat pour le poste.
Je peux vous offrir huit années d’expérience dans la vente d’automobiles de luxe, durant lesquelles je n’ai jamais manqué de dépasser les objectifs de production trimestriels de mes managers. On m’a dit que mon enthousiasme pour les nouvelles technologies automobiles innovantes est contagieux et les clients apprécient que je puisse parler non seulement des caractéristiques de confort, mais également des avantages des systèmes mécaniques, électriques et informatisés internes.
Comment travailler en équipe ?
Ce qu’ils veulent savoir : It should be clear from the job listing whether you will be expected to work collaboratively, independently, or both. Structure your answer here carefully, particularly if it’s clear from the job ad that teamwork is an essential part of the role.
J’ai toujours préféré travailler en équipe, ce qui vient de mon expérience en tant qu’étudiant-athlète passionné au lycée et au collège. Je pense qu’être un bon membre d’une équipe nécessite que vous mainteniez de manière proactive des lignes de communication ouvertes avec vos associés et votre chef d’équipe. Je m’assure donc d’écouter activement les autres, de voir où je peux intervenir pour les aider et d’essayer d’arbitrer les conflits lorsqu’ils surviennent.
Décrivez votre parcours professionnel et vos objectifs futurs en 30 secondes.
Ce qu’ils veulent savoir : Répondre à cette question n’est pas difficile si vous vous préparez à l’avance. Abordez les parties les plus importantes de votre formation, la façon dont vous avez progressé dans votre carrière et ce que vous espérez faire à l’avenir.
J’ai été immédiatement embauché après l’obtention de mon diplôme universitaire pour travailler comme journaliste louveteau au Horaires des grandes villes. Au cours de mes six années là-bas, je suis devenu leur principal reporter pour la politique locale puis nationale, période au cours de laquelle j’ai remporté des prix pour avoir brisé le scandale du vote XYZ en 2018 et la révélation en 2020 du lien du sénateur Graft avec le crime organisé. Bien que j’aime les reportages sur le terrain politique, j’espère éventuellement tourner mes talents vers l’édition et la rédaction de commentaires politiques.
Questions posées après les exercices de simulation de travail
L’entretien peut également comprendre une simulation de travail ou un exercice de résolution de problèmes, dans lequel les candidats doivent travailler ensemble en équipe. Cela donne à l’employeur l’occasion de voir si vous pouvez bien travailler sur un projet d’équipe, si vous êtes un leader naturel et si vous vous entendez bien avec les autres.
Qu’est-ce qui a permis à cette équipe de travailler avec succès ?
Ce qu’ils veulent savoir : Les responsables du recrutement effectuent des exercices de simulation de travail pour déterminer si les candidats comprennent les éléments qui rendent une équipe cohérente et productive.
Nous avons travaillé ensemble avec succès, car nous étions disposés à écouter les commentaires de chacun et à réfléchir ensemble à une solution. Personne n’a essayé de dominer le processus décisionnel. C’était également une bonne chose que nous collaborions ensemble pour élaborer rapidement un « Plan A » et un « Plan B » pour parer à d’éventuelles imprévus.
Qui embaucheriez-vous dans votre groupe ? Pourquoi?
Ce qu’ils veulent savoir : Pour être un membre précieux de l’équipe, il faut être prêt à reconnaître les contributions de vos pairs. Bien qu’il puisse sembler contre-productif de recommander l’un de vos concurrents pour le poste que vous souhaitez, le responsable du recrutement essaie intentionnellement de vous mettre mal à l’aise en voyant avec quelle gentillesse vous répondez.
Ne soyez pas tenté de jeter qui que ce soit sous le bus. En revanche, vous n’avez pas besoin de mentionner une force spécifique d’un concurrent qui le place clairement bien au-dessus des autres. Choisissez plutôt une force similaire à celle que vous avez également démontrée pendant l’exercice.
J’embaucherais Susan, non seulement parce qu’elle écoutait attentivement l’opinion de chacun, mais aussi en raison de son grand sens de l’humour. Je sais par expérience que pouvoir rire ensemble, même sous pression, peut vraiment affecter la qualité finale de la production d’une équipe.
Quelle a été votre contribution personnelle à la performance de l’équipe ?
Ce qu’ils veulent savoir : Cette question teste votre capacité à réfléchir et à évaluer votre propre travail dans un contexte d’équipe. Utilisez votre réponse pour rappeler à l’intervieweur un ou deux des points forts que vous lui apporteriez en tant que joueur d’équipe.
L’une des principales exigences de cet exercice était que nous travaillions ensemble pour créer un plan d’action viable. Je suis un penseur global qui, lorsqu’on lui demande de résoudre un problème, commence immédiatement à réfléchir aux avantages et aux inconvénients des approches potentielles. Je pense que j’ai fait du bon travail en aidant notre équipe à définir les problèmes les plus importants, à déterminer rapidement ce qui fonctionnerait et ce qui ne fonctionnerait pas, puis à définir notre plan d’action.
Pourquoi cette équipe a-t-elle lutté pour atteindre l’objectif ?
Ce qu’ils veulent savoir : Chaque projet comporte ses défis, et les membres efficaces d’une équipe savent comment évaluer ce qui a fonctionné et ce qui n’a pas fonctionné afin de pouvoir améliorer leurs processus à l’avenir. Pour faire la meilleure impression possible, ne désignez pas un membre de l’équipe en particulier comme étant la cause des problèmes. Concentrez-vous plutôt sur la façon dont l’équipe dans son ensemble aurait pu faire mieux.
Nous avons eu du mal à trouver le meilleur processus, car aucun de nous n’avait jamais travaillé ensemble auparavant. Les équipes nouvellement constituées ne communiquent pas aussi efficacement que celles établies qui connaissent les forces de chaque membre. Étant donné qu’il s’agit d’un entretien d’embauche, nous voulons tous faire bonne impression, et chacun de nous était donc probablement plus désireux de déléguer que de se voir confier des tâches. Cependant, nous avons vite réalisé que nous devions nous mettre d’accord sur un chef d’équipe. Une fois cela fait, la planification et l’exécution du processus se sont déroulées sans problème.
Comment avez-vous géré le stress créé en relevant les défis ?
Ce qu’ils veulent savoir : “Comment gérez-vous le stress?” est une question d’entretien courante qui évalue si vous serez capable de faire face au rythme et aux exigences du lieu de travail. Votre réponse doit démontrer à la fois une conscience de soi et, idéalement, une approche proactive pour faire face au stress.
La première chose était de se concentrer sur les détails des problèmes que vous aviez posés et de décider des étapes nécessaires pour les résoudre. Cela a donné une impression rapide de progrès, ce qui a fait baisser la tension. J’étais également enclin à faire des blagues légères, principalement autodérisives, sur les problèmes qui survenaient, juste pour faire sourire mes autres coéquipiers. Enfin, j’ai pris des pauses de deux minutes à la fin de chaque défi pour des exercices de respiration ciblés.
Conseils pour répondre aux questions d’entretien de groupe
Voici quelques autres conseils à prendre en compte lorsque vous vous préparez pour un entretien de groupe :
Soyez prêt. Préparez-vous à l’entretien en examinant les questions d’entretien qui vous seront probablement posées, en dressant une liste de questions à poser à l’intervieweur et en perfectionnant vos compétences en entretien.
Soyez un bon auditeur. Écoutez attentivement ce que disent les enquêteurs et vos collègues candidats. (Utilisez le langage corporel pour signaler votre engagement.) Lorsque vous répondez à une question, référez-vous à ce que la personne avant vous a dit, ce qui montre que vous écoutiez.
Note
Essayez d’apprendre (et de prononcer) rapidement les noms des candidats et des intervieweurs, ce qui démontrera davantage vos capacités d’écoute.
Soyez un leader. Si vous travaillez sur un projet d’équipe, trouvez une opportunité de diriger. Cela ne signifie pas écraser votre groupe. Diriger peut être aussi simple que d’inclure tout le monde et de s’assurer que chacun a une tâche. Si vous réfléchissez au projet avec l’intervieweur, assurez-vous de donner du crédit à vos coéquipiers.
Sois toi-même. Même si vous devez faire entendre votre voix, ne vous sentez pas obligé d’être extrêmement bruyant si vous êtes timide. Il vaut mieux répondre à quelques questions avec un but précis que de parler beaucoup sans but. Être un bon auditeur et répondre soigneusement aux questions peut toujours vous distinguer du groupe sans vous forcer à être quelqu’un que vous n’êtes pas.
Comment faire la meilleure impression
Because you will primarily be evaluated upon your ability to work well with others, be both confident and respectful. You want to make sure your voice is heard during the interview, but you also don’t want to dominate the interview.
Note
Lorsque vous voyez une opportunité de parler, faites-le calmement, mais ne coupez pas la parole aux autres et ne paraissez pas trop impatient et compétitif.
Envoyer des e-mails de remerciement
Une fois l’entretien terminé, assurez-vous d’envoyer une lettre de remerciement ou un e-mail à chaque intervieweur du panel. Essayez de mentionner quelque chose de spécifique à propos de votre entretien pour inciter les employeurs à se souvenir de vous. Cela, et le fait que vous ayez pris le temps de dire merci, vous aidera à vous démarquer des autres candidats qu’ils ont interviewés pour le poste.
