Le vandalisme peut être l’une des réclamations d’assurance automobile les plus exaspérantes. Si vous vous garez dans une zone difficile, vous savez que le vandalisme peut constituer un risque et que, généralement, il ne s’agit pas de vous. Mais quelqu’un qui endommage intentionnellement votre propriété vous semble personnel, même si vous en êtes une victime aléatoire.
Si vous avez récemment vécu une rupture difficile ou si vous avez un ennemi vengeur, le vandalisme peut parfois être une conséquence malheureuse de votre vie personnelle qui a un impact sur votre vie financière. Les actes de vandalisme courants comprennent les voitures verrouillées, les vitres brisées et les phares brisés. Si votre véhicule a été vandalisé, vous vous demandez peut-être si votre police d’assurance couvrira les dégâts.
Points clés à retenir
- Pour garantir que le vandalisme automobile soit couvert, vous devez disposer d’une couverture complète sur votre police.
- Il existe six étapes essentielles pour vous assurer que votre compagnie d’assurance paie le vandalisme automobile.
- Assurez-vous de conserver suffisamment d’argent de côté pour payer les franchises d’assurance.
Quelle couverture d’assurance répare une voiture avec clé ?
Une voiture avec clé est considérée comme une voiture vandalisée et le vandalisme est couvert par la partie couverture complète de votre police d’assurance automobile.Déterminer si vous avez souscrit ou non la couverture est assez simple : vérifiez votre page de déclaration pour voir si un montant en dollars est indiqué sous la couverture complète ou autre que collision.
Un montant devrait être votre franchise et l’autre montant devrait correspondre au montant que vous payez pour la couverture. Si vous ne trouvez pas votre page de déclaration, contactez votre agent d’assurance ou vérifiez la couverture de votre police d’assurance en ligne. Si vous ne parvenez toujours pas à déterminer votre couverture, appelez le numéro du service client de votre compagnie d’assurance pour obtenir de l’aide.
Déposer une plainte pour vandalisme n’est pas si difficile ; il s’agit davantage de votre temps et des inconvénients impliqués. Gagnez du temps en comprenant le processus de réclamation et commencez par ces étapes simples. Cela ne fait jamais de mal de demander à votre expert en sinistres comment accélérer le processus.
La plupart des gens n’aiment pas faire face à une réclamation d’assurance, surtout si elle est causée par un vandale. Le meilleur conseil est de régler votre sinistre le plus rapidement possible afin que vous puissiez réparer votre véhicule, continuer votre vie et mettre le désordre derrière vous.
Étapes à suivre pour déposer une réclamation pour dommages causés par le vandalisme
Obtenez un rapport de police
La plupart des compagnies d’assurance exigent ou suggèrent fortement de déposer un rapport de police en cas de réclamation pour vandalisme.Une fois que vous constatez que votre voiture a été vandalisée, prenez des photos des dégâts et appelez le 911. Les dommages intentionnels causés à votre véhicule par une autre personne sont graves et doivent être correctement documentés par la police.
Note
Vous devriez toujours appeler la police si vous êtes victime de vandalisme automobile. Un rapport est nécessaire pour une réclamation, et il se peut qu’il se passe bien plus que l’incident avec votre voiture.
Si le coupable est arrêté, la compagnie d’assurance pourrait s’en prendre à l’individu pour couvrir les dommages. Si vous les attrapez, vous pourrez peut-être porter plainte contre eux auprès de la police.
Appelez votre agent d’assurance ou votre numéro de réclamation d’assurance
La réclamation doit être adressée directement à votre compagnie d’assurance. Plusieurs fois, votre agent vous aidera dans ce processus. Que vous parliez à votre agent ou au représentant en sinistres, les questions seront souvent les mêmes :
- Quelle était la date et l’heure de l’incident ?
- Où se situent les dégâts sur votre voiture ?
- Où était garée votre voiture ?
- Savez-vous qui a causé les dégâts ?
- Quel est le numéro du rapport de police ?
- Les dégâts coûtent-ils plus que votre franchise ?
- Où souhaitez-vous faire réparer votre voiture ?
- Quel est un bon numéro de téléphone pour vous joindre ?
Il est important de répondre aux questions de la manière la plus complète et la plus précise possible. Si vous ne connaissez pas la réponse à l’une de ces questions, assurez-vous de la trouver avant de déposer une réclamation.
Parlez avec l’expert en sinistre
Le vandalisme est un type de sinistre qui nécessite presque toujours qu’un expert examine les dommages. Malheureusement, les réclamations pour vandalisme et vol sont souvent déposées de manière frauduleuse. Les experts en sinistres documentent toujours soigneusement les réclamations pour vandalisme, à la recherche de signes avant-coureurs d’une fraude potentielle.
Déterminez si vous disposez d’une couverture de location de voiture
La location de voiture peut être payée lorsque votre véhicule est en atelier pour réparation, mais seulement si vous disposez d’une couverture sur votre police. Certaines polices vous offrent une couverture automatique sans l’acheter. Il s’agit généralement d’un faible montant, mais chaque geste compte.
Un exemple de limites de couverture automatiques est de 15 $ par jour jusqu’à 30 $. Si vous avez souscrit une couverture, vous pouvez déterminer vos limites en consultant votre page de déclaration ou en appelant votre agent d’assurance.
Emmenez votre véhicule en réparation
La réparation de votre véhicule devrait se dérouler sans problème. Recherchez un atelier de réparation qui garantira son travail. Découvrez si votre compagnie d’assurance propose un travail garanti par l’intermédiaire d’ateliers de carrosserie spécifiques et privilégiés.
Payez votre franchise
Généralement, vous paierez votre franchise à l’atelier de carrosserie au moment de votre réparation. Le montant de votre franchise dépend de la façon dont vous avez mis en place votre police d’assurance lorsque vous avez ajouté le véhicule. Vérifiez le montant de votre franchise avant d’effectuer votre réparation. Vous ne voulez pas être choqué lorsque vous allez récupérer votre véhicule.
Note
Il est possible d’avoir une franchise nulle selon votre compagnie d’assurance et votre police. Cependant, ce n’est pas courant.
Essayez de ne pas tergiverser lorsque vous obtenez un rapport de police et déposez votre plainte pour vandalisme. Bien souvent, les vandales échappent au crime, mais il est possible que quelqu’un ait vu quelque chose ou qu’une caméra ait filmé l’acte. Il est bon de comprendre votre police d’assurance et de savoir que vous êtes couvert contre des violations telles qu’une voiture avec clé. Si vous avez des questions concernant votre police, le mieux est de contacter votre agent d’assurance automobile.
L’assurance automobile est utile après un dommage à votre véhicule, mais planifier et faire des choix intelligents peut être votre meilleure défense. Veuillez rechercher des moyens de prévenir les voitures à clé et le vandalisme afin de réduire les risques que cela se reproduise.
Foire aux questions (FAQ)
Comment protéger votre voiture du vandalisme ?
La meilleure façon de prévenir le vandalisme en voiture est de la garer dans la rue, dans un garage fermé à clé. Ce n’est pas toujours réaliste, alors lorsque vous devez le garer en public, recherchez une place de stationnement bien éclairée qui n’est pas facilement visible ou accessible aux passants.
Quel est l’intérêt de déposer une plainte à la police pour vandalisme automobile ?
Vous n’aurez pas nécessairement besoin de déposer un rapport de police dans tous les cas de vandalisme automobile, mais de nombreux assureurs vous le demanderont. Une assurance tous risques devrait couvrir le coût des réparations, mais si la police parvient à attraper le vandale, la compagnie d’assurance peut tenter de récupérer ces coûts auprès de cette personne.
