Comment refuser une demande de référence

Que pouvez-vous faire si on vous demande d’écrire une lettre de recommandation ou de fournir une référence pour quelqu’un que vous ne souhaitez pas recommander ? Peut-être n’avez-vous pas été impressionné par les compétences professionnelles, le travail d’équipe ou l’éthique de travail de cette personne. Peut-être que vous ne les connaissez tout simplement pas assez bien pour décrire efficacement leur performance au travail.

Dans tous les cas, il est préférable de refuser la demande plutôt que de soutenir quelqu’un si vous n’êtes pas à l’aise pour fournir la recommandation.

Vous avez le droit de refuser une demande de référence

Il n’y a jamais d’obligation de donner une référence à quelqu’un. Vous pouvez refuser la demande poliment et diplomatiquement sans offenser la personne qui vous l’a demandé. L’astuce est de le faire sans que votre refus ressemble à une critique personnelle ou à un rejet professionnel.

Voici deux exemples :

Conseils pour refuser une demande de référence

Voici quelques conseils pour dire non de manière professionnelle :

• Ne vous sentez pas mal de dire non :Il est parfois difficile de trouver un moyen de refuser poliment la demande, mais vous apprécierez la franchise si une personne à qui vous avez demandé une recommandation choisit de refuser. Il est préférable de ne pas donner de recommandation du tout plutôt que d’en donner une insensée. Tout responsable du recrutement remarquera le manque d’enthousiasme de la référence.
• N’attendez pas :Lorsque vous devez refuser une demande de recommandation, essayez de le faire le plus rapidement possible. Il peut être tentant de remettre à plus tard : personne n’aime devoir laisser tomber quelqu’un. Mais il est plus cruel de retarder que de répondre rapidement, même si ce que vous avez à dire ne leur plaît pas. Vous devez donner à la personne autant de temps que possible pour trouver d’autres références si vous ne pouvez pas en fournir une.
• Soyez aimable :Il est préférable de refuser la demande plutôt que d’écrire une approbation tiède, mais cela ne signifie pas que vous devez être impoli ou trop critique dans votre réponse. Il n’est pas nécessaire de rendre l’interaction plus négative qu’elle ne devrait l’être. En outre, la plupart des industries constituent un petit monde. Vous ne savez jamais quand vous pourriez rencontrer à nouveau cette personne un jour dans le cadre d’un futur emploi.
• Soyez positif :Si vous le pouvez, incluez des commentaires positifs. Proposez votre aide d’une autre manière ; vous pouvez peut-être leur fournir des conseils de recherche d’emploi pour leur secteur cible, ou recommander une connaissance commune qui serait une personne plus appropriée pour les soutenir.
• Soyez bref :Le message que vous devez faire passer est court : pour une raison donnée, vous ne pourrez pas donner de référence. Quelques paragraphes suffisent amplement pour transmettre ce que vous devez dire.
• Utilisez toujours les déclarations « I » :Dites : « J’ai l’impression que je ne vous connais pas assez bien » plutôt que « Vous ne m’avez pas beaucoup impressionné ». Le maintien d’un dialogue respectueux et mature contribuera grandement à rendre moins douloureux le refus difficile d’une référence.

Quand les politiques de l’entreprise interdisent les lettres de référence

Les entreprises ont de plus en plus tendance à établir des politiques qui limitent l’octroi de références et de recommandations.Ces politiques sans référence ont été élaborées en raison des nombreux cas où des employés ont poursuivi un employeur pour leur avoir fourni une référence négative. Vérifiez auprès du service des ressources humaines de votre organisation pour déterminer si une telle politique est en place.

Exemples de lettres de rejet de demande de recommandation

Ces exemples de lettres et de messages électroniques sont des modèles pour refuser la demande. Comme toujours, adaptez-les à votre situation :