Popmoney est un service de paiement qui transfère de l’argent par voie électronique d’un compte bancaire à un autre. Il a été conçu à l’origine pour les paiements entre amis et famille, et Popmoney for Small Business permet également aux entreprises d’utiliser le service. Le service est légitime, mais comme pour toutes les formes de paiement, il est important de vérifier que vous n’êtes pas victime d’une arnaque avant d’envoyer de l’argent.
Les bases du PopMoney
Voici comment fonctionne Popmoney et ce que vous pouvez en faire :
Virements électroniques
Popmoney transfère des fonds directement d’une banque à une autre à l’aide du réseau Automated Clearing House (ACH). Contrairement à d’autres modes de paiement (comme PayPal ou Venmo), vous n’avez pas de compte Popmoney contenant un solde : l’argent est toujours sur le compte bancaire de l’expéditeur ou du destinataire.Les paiements peuvent être effectués à un particulier en utilisant son adresse e-mail ou son numéro de portable.
Une option de paiement
Avec les paiements électroniques, il n’est pas nécessaire d’avoir sur soi de l’argent liquide ou de faire un chèque. Si vous sortez avec des amis, une personne peut payer la facture et payer sa part par voie électronique (au lieu que tout le monde reçoive de la monnaie pour un billet de 20 $ ou remette une pile de cartes de crédit). Une personne peut payer, éventuellement gagner des récompenses sur sa carte de crédit et se faire rembourser par voie électronique. Si c’est vous qui recevez des paiements, vous n’avez pas besoin d’encaisser un chèque, de rendre de la monnaie à des amis ou d’espérer que les gens finiront par vous rembourser.
Paiements personnels
L’utilisation idéale de Popmoney est d’envoyer des fonds à quelqu’un que vous connaissez et en qui vous avez confiance (ou de recevoir un paiement). Certaines entreprises ont des comptes professionnels chez Popmoney, et d’autres utilisent un compte personnel « de manière informelle » pour accepter des paiements professionnels.
Sachez simplement que si vous utilisez le service personnel pour des paiements professionnels, vous ne bénéficierez peut-être pas de toutes les protections habituelles en cas de fraude. Vous pourriez être à l’aise de payer votre propriétaire ou votre baby-sitter avec Popmoney, mais acheter des biens en ligne est risqué en raison du risque de vol de carte ou d’identité.
Temps de traitement
Les paiements avec Popmoney peuvent prendre plusieurs jours ouvrables, car ils reposent sur des méthodes ACH dont le traitement prend généralement 3 à 5 jours ouvrables.Dans la plupart des cas, ça va. Cependant, des plaintes ont été déposées en ligne concernant le gel des paiements et les temps d’attente apparemment interminables. Évitez d’effectuer des paiements urgents, surtout si c’est la première fois que vous utilisez le service. Une fois que vous aurez envoyé et reçu des fonds plusieurs fois (et créé avec succès vos comptes), vous aurez une idée du timing et pourrez éviter les mauvaises surprises.
La plupart des plaintes concernant Popmoney font référence à l’argent bloqué plus longtemps que prévu, de sorte que ni l’expéditeur ni le destinataire ne peuvent accéder aux fonds (mais les choses finissent par être résolues). Les paiements financés par carte de débit sont les plus rapides et peuvent être déposés sur le compte bancaire du destinataire dans un délai d’un jour ouvrable.
Disponibilité
Popmoney est automatiquement inclus avec les comptes bancaires dans de nombreuses banques et coopératives de crédit.Si votre banque entretient déjà une relation avec Popmoney, vous pouvez envoyer et recevoir des fonds lorsque vous êtes connecté à vos comptes. Si votre banque ne propose pas actuellement Popmoney, vous pouvez toujours utiliser le service (pour envoyer et recevoir) sur Popmoney.com.
Coût
En utilisant Popmoney.com ou l’application, l’envoi d’un paiement coûte 0,95 $. Il n’y a aucun frais pour recevoir un paiement sur le compte que vous avez associé à votre profil Popmoney, connu sous le nom de compte de transaction éligible.Les banques et les coopératives de crédit ont leurs propres barèmes de frais, alors vérifiez auprès d’elles si Popmoney fait partie de ce que propose le compte. Dans la plupart des institutions, les frais de transaction sont d’environ 1 $ ou sont gratuits.
Largement disponible
Peu coûteux
Privé
Aucune protection contre la fraude
Délai avant que les fonds puissent être utilisés
Recevoir un paiement
Lorsque quelqu’un vous paie avec Popmoney, vous recevez un message (par SMS ou e-mail) expliquant que vous avez reçu un paiement.Si vous n’avez jamais utilisé le service auparavant, vous devrez fournir des instructions sur l’endroit où Popmoney doit envoyer l’argent.
Encore une fois, si votre banque utilise Popmoney, le processus est simple : réclamez simplement les fonds pendant que vous êtes connecté à votre compte bancaire. Sinon, vous devrez fournir des informations de compte bancaire et de routage sur Popmoney.com. Le site affiche une liste des banques participantes.
À moins que vous n’ayez initié la transaction en demandant de l’argent, il ne devrait y avoir aucun frais pour récupérer les fonds (bien que votre banque ou coopérative de crédit puisse facturer des frais).
Sécurité
Popmoney est un service de paiement légitime, ce qui surprend souvent les personnes qui n’en ont jamais entendu parler et qui reçoivent de l’argent ou des demandes d’amis.
Cependant, il est toujours possible que vous receviez un faux e-mail de votre « ami », qui vous mènera à un site Web imposteur conçu pour voler vos informations (et votre argent).Si vous recevez un message inattendu, soyez particulièrement prudent : vérifiez auprès de votre ami avant de cliquer sur quoi que ce soit. Assurez-vous d’accéder au service uniquement sur le site officiel de Popmoney ou via une zone sécurisée sur le site Web de votre banque.
Faire des achats avec Popmoney peut être risqué. Il n’y a pas de « protection de l’acheteur » chez Popmoney, vous êtes donc seul si vous n’obtenez pas ce que vous attendiez ou si les marchandises n’arrivent jamais du tout. Des alternatives telles que les cartes de crédit ou de débit (de préférence les cartes de crédit pour des raisons de sécurité) et PayPal offrent plus de protection.Popmoney a été utilisé dans des escroqueries sur des sites d’enchères en ligne populaires, tout comme Venmo.
Partager les informations du compte
Lorsque vous envoyez ou recevez des fonds, vous ne le faites pas besoin pour partager vos informations de compte bancaire (routage et numéros de compte) avec n’importe qui : tout le monde peut utiliser des adresses e-mail ou des numéros de téléphone.D’un autre côté, lorsque vous rédigez un chèque (ou endossez un chèque qui vous a été adressé), d’autres personnes peuvent voir des informations sensibles sur votre compte et copier votre signature.En conséquence, Popmoney peut offrir une certaine confidentialité.
Si votre banque utilise Popmoney, votre compte est automatiquement prêt à envoyer et recevoir des paiements. Cependant, si votre bénéficiaire n’utilise pas une banque qui fonctionne avec Popmoney, votre bénéficiaire devra fournir ses informations de compte bancaire à Popmoney – et tout le monde ne veut pas le faire. De même, si vous avez reçu un paiement et que vous disposez d’un compte bancaire autre que Popmoney, vous devrez fournir ces informations pour récupérer le paiement. Encore une fois, assurez-vous de le faire uniquement sur le véritable site Web ou sur l’application Popmoney.com.
L’essentiel
Popmoney est un moyen peu coûteux de transférer de l’argent. La structure tarifaire est assez simple et peut même être gratuite, selon votre banque. Si cela fait partie des services de votre banque, aucune inscription n’est nécessaire.
Popmoney peut être frustrant. Si vous ne pouvez pas vous permettre de rester sans fonds pendant plusieurs jours ou plus, utilisez Popmoney avec prudence en raison du temps imprévisible que peut prendre le transfert. Bien que les frais soient faibles, les autres options peu coûteuses telles que PayPal, Venmo ou Cash App peuvent constituer de meilleures alternatives pour les paiements personnels. Actuellement, Zelle est une alternative largement adoptée avec laquelle de nombreuses banques se sont associées pour des paiements personnels rapides.
Foire aux questions (FAQ)
Qui pouvez-vous payer avec Popmoney ?
Vous pouvez envoyer un paiement à toute personne utilisant Popmoney, à condition d’avoir son numéro de téléphone ou son adresse e-mail. Cela permettra à Popmoney de leur envoyer une notification indiquant que vous les payez. Cependant, si votre destinataire ne possède pas ou ne souhaite pas créer de compte Popmoney, vous devrez trouver un autre moyen de le payer.
Puis-je annuler une transaction Popmoney ?
Si vous avez envoyé un paiement à une mauvaise adresse e-mail ou à un mauvais numéro de téléphone, vous pouvez l’annuler sur votre page d’activité Popmoney tant qu’il est toujours en attente. Si la transaction ne peut pas être annulée, vous devrez contacter le service client.
