Points clés à retenir
- Great Lakes Student Loans est un gestionnaire de prêts étudiants qui passe un contrat avec le ministère américain de l’Éducation.
- En tant que gestionnaire, l’entreprise est chargée d’aider les emprunteurs à gérer la facturation et les paiements des prêts étudiants fédéraux.
- Great Lakes Student Loans gère 18 % de tous les comptes fédéraux de prêts étudiants.
- Vous pouvez toujours vérifier qui est votre gestionnaire de prêts étudiants sur votre compte Federal Student Aid.
Définition et exemple de prêts étudiants des Grands Lacs
Great Lakes Educational Loan Services est basé à Madison, dans le Wisconsin, qui fait partie de la région des Grands Lacs, bien qu’il propose des services de prêts étudiants dans tout le pays. C’est l’une des six entreprises privées qui passent un contrat avec le ministère américain de l’Éducation pour gérer la facturation des prêts étudiants fédéraux.
Great Lakes est l’un des gestionnaires de prêts étudiants les plus couramment affectés. Depuis le dernier rapport trimestriel, Great Lakes s’est vu attribuer 18 % du volume des nouveaux prêts étudiants, soit la plus grande partie des prêts étudiants.
Note
Le gestionnaire de prêts étudiants MOHELA gère également 25 % des comptes de prêts étudiants.
Great Lakes Student Loans est une filiale de Nelnet Diversified Solutions, LLC. Nelnet gère séparément 12 % des comptes fédéraux de prêts étudiants.
Nom alternatif: Services de prêt éducatif des Grands Lacs, Inc.
Supposons qu’un diplômé universitaire soit sur le point de commencer à rembourser son prêt étudiant. Les prêts étudiants des Grands Lacs peuvent aider l’emprunteur à comprendre le calendrier de paiement et le coût des intérêts. Disons que l’étudiant ne peut pas payer le montant total du paiement mensuel juste après l’obtention de son diplôme.
Great Lakes peut proposer des plans de paiement étendus et progressifs dans lesquels les paiements commencent petit et augmentent progressivement. Cependant, les intérêts s’accumuleront sur le Gesundmd dû et coûteront plus cher en intérêts totaux pendant la durée du prêt.
Comment fonctionnent les prêts étudiants des Grands Lacs
Si vous bénéficiez de prêts étudiants fédéraux, un gestionnaire de prêts vous sera automatiquement attribué qui gérera votre compte et vos paiements.
Une fois que le ministère de l’Éducation a travaillé avec votre collège pour traiter votre demande de prêt étudiant et payer les fonds, votre compte sera transféré à un gestionnaire de prêt tel que Great Lake Student Loans. Vous ne pouvez pas choisir le service qui vous est attribué.
Les gestionnaires doivent vous contacter une fois qu’ils sont chargés de gérer votre prêt, généralement après le premier paiement du décaissement de votre prêt étudiant. Ce prestataire sera alors votre interlocuteur pour toutes les questions relatives à vos prêts étudiants, de la première facturation jusqu’à votre paiement final.
Note
Il est possible que votre compte soit transféré vers un nouveau serveur. Si cela se produit, le nouveau réparateur devra vous contacter et vous informer du changement. Vous pouvez toujours vérifier votre service actuel sur votre compte Federal Student Aid.
Au départ, puisque vous n’avez pas à rembourser vos prêts étudiants pendant que vous êtes à l’université, vous n’aurez peut-être besoin de contacter Great Lakes Student Loans que si vous avez des questions ou si vous souhaitez vérifier votre solde. Une fois votre période de remboursement commencée, Great Lakes peut vous fournir :
- Aide si vous rencontrez des difficultés à rembourser
- Options pour modifier votre plan de remboursement, y compris vers un plan de remboursement basé sur le revenu
- Demandes de report ou d’abstention de prêt étudiant : deux façons de suspendre ou de réduire temporairement vos paiements
- Conseils pour savoir si le regroupement fédéral de prêts étudiants vous convient et comment terminer le processus si tel est le cas.
Vous n’avez pas à payer de frais supplémentaires pour ces services.
Note
Communication toujours ouverte de la part de votre gestionnaire de prêts étudiants. Il peut contenir des informations urgentes, telles que la notification de paiements manqués ou même d’un défaut de paiement.
Si vous vous demandez si la communication que vous avez reçue est légitime, vous pouvez facilement vérifier. Visitez StudentAid.gov et connectez-vous à votre compte Federal Student Aid pour afficher les informations sur votre prêt étudiant fédéral, y compris vos agents de gestion pour chaque prêt.
Note
Certains fraudeurs peuvent contacter les emprunteurs pour faire de fausses déclarations concernant l’annulation du prêt étudiant ou le statut de leur prêt. De nombreuses sociétés de désendettement promettent également une aide aux prêts étudiants, uniquement pour facturer aux emprunteurs des choses qui seraient autrement gratuites, comme demander un report ou une réduction des paiements.Apprenez les signes d’une arnaque pour vous protéger.
Comment entrer en contact avec les prêts étudiants des Grands Lacs
Que vous remboursiez votre prêt étudiant par anticipation ou que vous ayez des difficultés à effectuer vos paiements mensuels, voici comment contacter l’entreprise :
- Connectez-vous à votre compte Great Lakes en ligne pour consulter et gérer virtuellement vos prêts étudiants.
- Appelez le (800) 236-4300 du lundi au vendredi de 7 h à 21 h. Heure centrale.
- Remplissez un formulaire sur la page de contact de Great Lakes pour demander un contact par e-mail.
- Envoyez des fax au (800) 375-5288.
- Envoyez le courrier à Great Lakes, P.O. Boîte postale 7860, Madison, WI 53707-7860.
Restez au courant de vos prêts étudiants des Grands Lacs pour les maintenir en règle et vous protéger contre les frais, les dommages à votre cote de crédit, voire même le défaut de paiement d’un prêt étudiant ou la saisie-arrêt sur salaire.
