Comment améliorer vos compétences en entretien

Un entretien d’embauche vous donne une chance de briller. Ce que vous dites et ce que vous faites lors d’un entretien vous feront passer au prochain cycle de considération pour un emploi ou vous élimineront.

Il n’en faut pas beaucoup pour faire bonne ou mauvaise impression. Les entretiens sont un jeu de compétition, et même de petites choses peuvent faire une grande différence lorsque vous essayez d’être embauché.

Si vous n’avez pas pris le temps de vous habiller convenablement ou si vous dites la « mauvaise » chose, cela pourrait être fini avant même de commencer. Il est important d’être le candidat qui fait la meilleure impression, plutôt que la personne qui trébuche lors de l’entretien et n’a pas de chance d’obtenir le poste. 

Points clés à retenir

  • Lors d’un entretien d’embauche, la façon dont vous communiquez compte autant que ce que vous avez à dire
  • Outre les qualifications et la préparation du sujet, la réussite d’un entretien d’embauche peut dépendre de facteurs tels que votre tenue vestimentaire et votre langage corporel.
  • Pratiquez les questions d’entretien et recherchez la description de poste et l’entreprise bien avant l’entretien.
  • Posez des questions pertinentes et n’oubliez pas de remercier l’intervieweur pour son temps à la fin de l’entretien et après.

Conseils pour améliorer vos compétences en entretien

Vous devrez faire plus que simplement vous présenter à l’entretien pour bien performer lors d’un entretien d’embauche et faire une impression forte et positive. Prendre le temps de perfectionner vos compétences en matière d’entretien avant de téléphoner ou de vous rendre à un entretien en personne vous aidera à réussir l’entretien et à obtenir une offre d’emploi. 

Suivez ces stratégies et conseils pour réussir votre entretien. 

Connaissez-vous vous-même et l’employeur

Une chose qui peut vous aider énormément lors d’un entretien d’embauche est une connaissance approfondie des faits, tant sur vous-même que sur l’entreprise avec laquelle vous souhaitez passer un entretien.

Votre historique de travail

Les entretiens ne sont pas une réunion pour lister ce qui figure déjà sur votre CV. Les entretiens sont l’occasion pour vous de présenter votre histoire, de raconter votre histoire aux employeurs potentiels. Il s’agit d’où vous venez, où vous espérez aller, quels sont vos objectifs, quelles sont vos compétences et comment tout cela fait de vous un bon candidat pour le poste qu’ils essaient de pourvoir.

Passez en revue votre historique professionnel avant l’entretien et assurez-vous que ce que vous dites correspond à ce qui figure sur votre CV. Il est facile de se tromper sur des détails si l’intervieweur sonde des informations que vous avez exagérées.

Connaître l’entreprise et le poste

Passez du temps à vous renseigner sur l’entreprise et sur l’emploi pour lequel vous postulez. Plus vous serez informé, plus il vous sera facile de répondre aux questions d’entretien et de présenter vos qualifications au responsable du recrutement.

Note

Vous pouvez utiliser le site Web de l’entreprise, les sites Web de médias sociaux, les ressources gouvernementales et industrielles pour rechercher l’entreprise et la description de poste. Cela peut non seulement vous aider à en apprendre davantage sur l’entreprise, mais également à établir des liens entre vos compétences et ce que l’entreprise recherche.

Entraînez-vous au préalable 

Entraînez-vous à répondre à certaines questions d’entretien afin d’être à l’aise pour répondre aux questions les plus fréquemment posées par les employeurs. Ce type de répétition vous aidera à vous sentir en confiance le jour de l’entretien. 

La pratique vous aidera également à garder vos réponses concises, mais plus important encore, elle peut vous aider à gérer vos réactions et vos réponses aux questions qui peuvent vous mettre sur la défensive. Cela peut également vous aider à éviter de blâmer les autres, vos anciens employeurs et collègues, ce qui pourrait ne pas jouer en votre faveur.

Vendez-vous 

Considérez-vous comme le produit et soyez prêt à vous vendre. Pour le faire efficacement, vous devrez être en mesure d’expliquer pourquoi vous êtes qualifié pour le poste. Voici comment répondre aux questions sur vos qualifications. Vous devrez également indiquer clairement lors de l’entretien que vous êtes intéressé par cet emploi spécifique dans cette entreprise spécifique, et pas par n’importe quel emploi disponible, dans n’importe quelle entreprise. 

Note

Ce que vous dites – et comment vous le dites – compte.

Votre communication verbale est importante. N’utilisez pas d’argot. Parlez clairement et définitivement. Si vous avez besoin de réfléchir à une réponse à une question d’entretien, vous pouvez prendre une minute. Il vaut mieux réfléchir avant de parler que de trébucher sur vos mots. Vous voudrez paraître calme et concentré, et non agité, lorsque vous répondez aux questions. Cela vous aidera à faire bonne impression auprès de votre interlocuteur. 

D’un autre côté, vous pouvez utiliser la communication non verbale pour impressionner l’intervieweur. Ce que vous ne dites pas lors d’un entretien est aussi important que ce que vous dites. L’objectif lors d’un entretien d’embauche est de paraître professionnel et attentif tout au long du processus d’entretien. 

Habillez-vous pour l’occasion 

Les apparences et la façon dont vous vous comportez pendant l’entretien sont également importantes. Si vous venez à un entretien en mâchant du chewing-gum ou en buvant du café, vous aurez déjà une grève contre vous. Trop de parfum ou pas assez de déodorant n’aideront pas non plus. Il vaut probablement mieux éviter le maquillage excessif et les accessoires bruyants.

Note

Ne pas être habillé de manière appropriée mais professionnelle pour un entretien d’embauche pourrait jouer contre vous. Essayez de vous renseigner sur la culture et le code vestimentaire de l’entreprise tout en planifiant votre tenue. L’entreprise suit-elle une politique conservatrice en matière de tenue vestimentaire professionnelle, comme des costumes, ou les employés portent-ils des vêtements décontractés ?

Traitez l’entretien avec sérieux. Planifiez votre tenue d’entretien à l’avance, prévoyez suffisamment de temps de déplacement pour ne pas être en retard et présentez-vous prêt à engager la conversation. 

N’oubliez pas de vous concentrer sur l’écoute

Vous devriez envisager de paraître concentré avant même d’entrer dans la salle d’entretien. Parler fort sur votre téléphone portable ou écouter de la musique forte en attendant votre tour pour être interviewé n’est peut-être pas bien vu. Vous pouvez prendre le temps de vous détendre ou de rafraîchir toute la préparation que vous avez effectuée pour l’entretien.

Il peut être facile de se laisser distraire lors d’un entretien d’embauche. C’est stressant et vous êtes sur la sellette lorsqu’il s’agit de devoir répondre aux questions. Cela dit, si vous faites de votre mieux pour écouter ce que demande l’intervieweur, il sera plus facile de formuler des réponses appropriées.

Note

Lorsqu’un intervieweur vous pose une question, vous n’êtes pas obligé de répondre par la première chose qui vous vient à l’esprit. Écoutez attentivement et prenez le temps de formuler une réponse réfléchie à chacune des questions qui vous sont posées.Mais rappelez-vous qu’il ne faut pas non plus prendre trop de temps pour construire votre réponse.

Ayez des questions prêtes à poser

Même si vous n’avez peut-être pas la possibilité de poser des questions lors de tous les entretiens, soyez prêt à répondre lorsqu’on vous demande si vous avez des questions. Vous pouvez poser des questions sur le poste, l’entreprise et sur tous les détails sur lesquels vous aimeriez en savoir plus.

Note

C’est une bonne idée de venir à un entretien préparé avec au moins cinq questions pour l’intervieweur. Des questions réfléchies réitèrent votre intérêt pour le poste. Évitez de poser des questions auxquelles on peut répondre en consultant le site Web de l’entreprise.

Si vous avez écouté, vous pouvez profiter de cette opportunité pour demander à l’intervieweur plus de détails sur les choses qu’il a pu mentionner au cours de la conversation.

Merci à votre intervieweur

Avant de quitter l’entretien, assurez-vous de remercier l’intervieweur pour son temps et pour avoir envisagé votre poste. Ensuite, envoyez un message électronique ou une lettre de remerciement qui réitère votre intérêt pour le poste et vos remerciements pour votre considération.

Préparation spécifique pour différents types d’entretiens

Il existe différents types d’entretiens et chacun nécessite une approche de préparation légèrement différente. Pendant que vous êtes encore en train d’élaborer votre argumentaire de vente, se préparer pour un entretien comportemental est très différent de vous préparer à un entretien technique.

Vous pouvez également pratiquer des nuances spécifiques au lieu et à la manière dont l’entretien se déroule.

Note

Par exemple, il est recommandé de regarder directement la caméra pour un entretien vidéo afin de donner l’illusion d’un contact visuel, tandis que pour les entretiens téléphoniques, vous voudrez peut-être envisager de vous lever pour maintenir l’énergie.

De même, vous pouvez avoir un aperçu différent des deuxièmes entretiens, des entretiens de déjeuner et de dîner ou des entretiens menés dans des espaces publics. 

Foire aux questions (FAQ)

Comment améliorer les compétences d’entretien des introvertis ?

Passer un entretien pour un emploi est stressant en général, mais cela peut s’avérer particulièrement difficile pour les personnes introverties. Voici quelques conseils pour mettre une personne introvertie à l’aise pendant le processus d’entretien : planifier judicieusement votre temps pour espacer les entretiens et les interactions, faire vos recherches, pratiquer des questions difficiles et vous préparer à une petite conversation.

Comment améliorer vos compétences en communication lors des entretiens ?

Lors d’un entretien d’embauche, la façon dont vous communiquez compte presque autant que ce que vous avez à dire. La préparation est essentielle pour améliorer les compétences de communication verbale et non verbale lors d’un entretien. Entraînez-vous à parler de votre expérience et à répondre aux questions d’entretien courantes pour que vos réponses restent concises.