Le mentorat est une relation formelle ou informelle établie entre un professionnel expérimenté et compétent et un travailleur inexpérimenté ou nouveau dans une industrie. Le but d’un mentor est d’aider le nouvel employé à assimiler rapidement les normes culturelles et sociales de l’organisation.
Que vous soyez chevronné dans votre domaine ou que vous veniez tout juste de sortir de l’université, un mentor peut vous aider à progresser dans votre carrière. Le mentorat est également une ressource utile pour les employés qui débutent dans un nouvel emploi ou dans un nouveau rôle ; un mentor peut les aider à apprendre rapidement ce dont ils ont besoin pour réussir.
Un mentor de carrière global peut aider un employé à développer ses compétences, à assumer des rôles et des responsabilités plus stimulants et, de manière générale, à guider la progression de sa carrière. Cette personne peut travailler dans l’organisation de l’employé ou, plus probablement, la relation peut s’être développée il y a plusieurs entreprises ou à partir d’une relation d’association professionnelle.
Points clés à retenir
- Les mentors jouent un rôle clé dans les entreprises, aidant les employés et les professionnels à tous les niveaux à naviguer dans leur carrière.
- Vous pouvez avoir un mentor dans votre entreprise actuelle, un mentor pendant vos études ou un mentor que vous rencontrez lors d’un événement de réseautage.
- Vous pouvez avoir un ou plusieurs mentors dans votre vie.
- Le mentorat vous aide à identifier vos forces, vos faiblesses, vos passions et bien plus encore afin que vous puissiez suivre le cheminement de carrière qui vous convient le mieux.
- Les managers doivent aider les membres de leur équipe à trouver des mentors dans l’entreprise ; cela peut aider à fidéliser l’employé et à l’aider à évoluer vers des rôles plus importants.
Un mentor est une caisse de résonance, parfois un évaluateur
Un mentor peut également servir de caisse de résonance au fur et à mesure de l’intégration du nouvel employé dans l’entreprise. Le mentor peut aider l’employé permanent à devenir plus compétent et plus efficace dans son emploi actuel. Ils aident les employés permanents à atteindre de nouveaux niveaux de connaissances, de sophistication et de développement de carrière.
Les meilleures relations de mentorat impliquent l’échange d’un ensemble particulier de connaissances qui aident le nouvel employé à devenir rapidement un contributeur au sein de votre organisation.
La relation de mentorat peut également être de nature évaluative pour évaluer l’assimilation du nouvel employé dans son nouveau rôle. Le mentorat est fourni en plus du processus d’intégration de votre nouvel employé et doit avoir un contenu et des objectifs différents.
Note
Le mentorat vous aide à naviguer dans la courbe d’apprentissage inhérente à tout nouveau rôle, organisation ou relation.
Mentors des nouveaux employés lors de l’intégration
De nombreuses organisations désignent un mentor dans le cadre de leur processus formel d’intégration des employés. D’autres relations de mentorat se développent spontanément et au fil du temps. Toutes les relations de mentorat sont encouragées, car les recherches indiquent que les employés qui font l’expérience du mentorat sont retenus, apprennent plus rapidement et s’assimilent plus efficacement à la culture de l’entreprise.
Un article de la Harvard Business Review de 2015 rapportait que les mentors aidaient les professionnels, en particulier ceux des niveaux les plus subalternes, à progresser plus rapidement, à gagner de meilleurs salaires et à trouver de la satisfaction dans leur travail.
« Pour les employeurs, les avantages sont non seulement des performances plus élevées, mais aussi une plus grande réussite dans l’attraction, le développement et la rétention des talents », écrivent Suzanne de Janasz et Maury Peiperl dans l’article.
Note
Un mentor est souvent fourni en plus des autres éléments du processus d’intégration d’un nouvel employé. Un mentor pour l’intégration des employés peut être le pair du nouvel employé, un collègue plus compétent et plus expérimenté, ou un superviseur ou un chef d’équipe.
Mentorat par les managers immédiats
Une relation de mentorat se produit fréquemment entre un employé et son supérieur immédiat ; en fait, c’était la relation de mentorat normale dans le passé. Ces relations de mentorat sont toujours encouragées, mais il est recommandé aux employés et aux organisations de poursuivre des relations de mentorat supplémentaires.
Une relation de mentorat avec un supérieur immédiat ou un superviseur ne perd jamais les aspects d’évaluation nécessaires à la réussite de l’employé au sein de votre organisation, y compris les décisions concernant la rémunération et les promotions.
Le mentorat est une compétence et un art qui peut se développer au fil du temps grâce à la formation et à la participation.
Le copain mentor
Dans de nombreuses organisations, un employé, parfois appelé copain, est affecté à un nouvel employé pour l’orientation et l’intégration des nouveaux employés. Le copain joue un rôle qui ressemble à celui du mentor, mais il est généralement un collègue et/ou un pair plus expérimenté du nouvel employé.
Le partenaire de mentorat doit faire tout ce qui est en son pouvoir pour aider le nouvel employé à connaître pleinement l’organisation et à s’y intégrer. La relation amicale peut durer longtemps et les collaborateurs peuvent même devenir amis.
Travaillant souvent dans le même emploi ou dans un emploi similaire au sein de l’organisation, le copain joue un rôle particulier en aidant le nouvel employé à se familiariser avec le travail réel en le formant. Le copain est également chargé de présenter le nouvel employé aux autres membres de l’organisation.
Note
Un bon copain fournit une aide supplémentaire, par exemple en emmenant le nouvel employé déjeuner avec un petit groupe. Une autre responsabilité d’un employé ou d’un collègue est de s’assurer que l’employé rencontre les gestionnaires et les membres appropriés de l’équipe senior.
Un copain associé à une orientation efficace des nouveaux employés apportera à une organisation un nouvel employé performant.
Rechercher des mentors supplémentaires
Des relations supplémentaires avec un mentor peuvent se développer spontanément et au fil du temps. Ou encore, un employé peut rechercher un mentor parce qu’il souhaite découvrir le pouvoir d’une relation de mentorat dans son évolution de carrière.
Ces mentors non désignés sont souvent des employés ou des gestionnaires plus expérimentés qui peuvent offrir au mentoré (employé bénéficiant d’un mentorat) des informations supplémentaires dont l’employé souhaite ou a besoin. Par exemple, un membre de l’équipe produit recherche une relation de mentorat avec le responsable du service marketing.
Ils espèrent apprendre à mieux comprendre les marchés et les clients avant de développer un produit que personne ne veut acheter. Ce type de relation de mentorat recherchée peut favoriser beaucoup de succès dans une organisation.
Les relations de mentorat sont puissantes
Un autre cas dans lequel une relation de mentorat est puissante se produit lorsqu’un employé identifie les compétences professionnelles qui lui manquent. L’employé recherche ensuite une personne dans l’organisation qui présente ces compétences et identifie qu’il s’agit d’une personne auprès de laquelle l’employé à la recherche d’un mentor pense pouvoir acquérir ces compétences.
Note
Dans une relation de mentorat moins fréquente, un employé peut contacter un professionnel qu’il admire et qui travaille dans une autre organisation. Ce mentor n’aura pas l’expérience et la compréhension de l’organisation actuelle de l’employé. Ceci est compensé par les connaissances générales du mentor et son expérience dans d’autres organisations.
Ces relations se nouent généralement lorsqu’un employé contacte un collègue plus expérimenté. Ou bien, ils se développent professionnellement au fil du temps grâce à une relation développée grâce à des activités telles qu’une adhésion active à une association professionnelle.
Foire aux questions (FAQ)
Qu’est-ce qu’un mentor ?
Un mentor est une personne qui possède de l’expérience, des connaissances et des relations qui peuvent vous aider à progresser dans votre carrière. Ils offrent des orientations et des conseils pour naviguer dans votre carrière et surmonter les défis de carrière, comme comment négocier votre salaire pour un nouvel emploi ou quoi faire en cas de licenciement.
Comment trouver un mentor ?
Pour trouver un mentor, vous devrez réseauter avec votre entourage. Au travail, regardez autour de vous pour voir qui vous admirez et dont vous aimeriez apprendre. Accédez à un événement et voyez avec qui vous vous connectez. Une fois que vous avez identifié quelqu’un que vous admirez et dont vous souhaitez apprendre, demandez-lui de prendre un café ou un déjeuner afin de pouvoir lui parler de sa carrière. Développez votre relation via des e-mails, des conversations une fois par mois ou par trimestre et des événements auxquels vous pouvez assister ensemble.
