Dans de nombreuses situations, un problème personnel peut avoir un impact négatif sur votre travail. De nombreux problèmes personnels, notamment les problèmes d’argent et les problèmes relationnels, peuvent créer des difficultés au travail. Mais ces difficultés peuvent être atténuées en partageant vos problèmes personnels avec votre employeur et en prenant le temps de prendre soin de vous.
Points clés à retenir
- Les problèmes personnels courants sur le lieu de travail comprennent les problèmes financiers, la toxicomanie et les problèmes relationnels.
- Vous pourrez peut-être obtenir de l’aide de votre superviseur ou du service des ressources humaines.
- Les lois peuvent affecter la manière dont les employeurs gèrent certains problèmes personnels.
Problèmes personnels courants sur le lieu de travail
Un certain nombre de problèmes personnels se retrouvent sur le lieu de travail et peuvent perturber le flux de travail.
Problèmes financiers
Si quelqu’un est aux prises avec des problèmes financiers tels que des factures de carte de crédit en souffrance ou des paiements hypothécaires en souffrance, il peut être difficile de laisser ces problèmes à la maison. Dans une enquête de décembre 2021 commandée par SoFi auprès de 800 responsables RH et 800 employés à temps plein, 75 % des employés ont signalé au moins une source de stress financier.Selon une étude de SoFi, un employé passe généralement plus de neuf heures par semaine au travail à gérer des problèmes financiers personnels.
Abus de substances
Aux États-Unis, près de 9 % des adultes qui travaillent souffrent d’un trouble lié à la toxicomanie, comme l’alcoolisme ou la toxicomanie, selon le National Safety Council.
La toxicomanie peut entraîner une réduction du nombre d’heures passées au travail. Le travailleur américain type s’absente 15 jours de travail chaque année pour des raisons autres que les vacances et les jours fériés, comme une maladie ou une blessure, a rapporté le conseil. Mais pour les travailleurs luttant contre la toxicomanie, le temps d’absence moyen est de 24,6 jours par an.
La mort
Les travailleurs de toutes sortes de contextes sont aux prises avec le deuil après le décès d’un parent, d’un ami ou d’un collègue. Et même si un employé retourne au travail quelques jours ou semaines après un décès, son chagrin peut persister pendant des mois.
Problèmes de santé
Six adultes américains sur 10 souffrent d’une maladie chronique et 4 sur 10 souffrent d’au moins deux maladies chroniques. Par conséquent, il y a probablement quelqu’un sur votre lieu de travail qui lutte contre le cancer, une maladie cardiaque, le diabète ou une autre maladie chronique.
Problèmes relationnels
Essayer de régler des problèmes relationnels comme une séparation ou un divorce peut rendre difficile la tâche de faire de son mieux au travail. Et c’est un phénomène assez courant. On estime que 4,6 Américains sur 1 000 ont connu un divorce ou une annulation en 2020.
Luttes en matière de garde d’enfants
En 2021, près de 9 familles américaines avec enfants sur 10 avaient au moins un parent qui travaillait, et plus de 60 % des couples mariés avec enfants étaient des ménages à deux revenus. En conséquence, les luttes pour la garde d’enfants affectent des millions de travailleurs américains.
Dans une étude publiée en 2019 par ReadyNation, 86 % des principaux dispensateurs de soins ont déclaré que tenter d’obtenir des services de garde d’enfants nuisait à leurs engagements professionnels. Parmi ces aidants, 8 % ont déclaré avoir été licenciés en raison de leurs problèmes de garde d’enfants.
Potins
Même si les potins au bureau ne concernent pas nécessairement votre vie personnelle, ils peuvent néanmoins devenir assez personnels si vous en êtes la cible. Une enquête réalisée en 2019 auprès des cols blancs par Office Pulse a révélé que le travailleur américain typique passait 40 minutes par semaine à bavarder sur ses collègues ou sur des questions liées au lieu de travail. Parmi les sujets brûlants figuraient les triangles amoureux et les aventures amoureuses.
Intimidation
L’intimidation sur le lieu de travail peut déclencher des flash-backs douloureux sur l’intimidation dans l’enfance. Une victime d’intimidation au travail peut souffrir d’une mauvaise santé mentale, d’un manque de sommeil, de maladies liées au stress et d’autres problèmes de santé. Selon une enquête réalisée en 2021 par le Workplace Bullying Institute, 30 % des adultes qui travaillent ont été victimes de harcèlement au travail ou en ont été victimes dans le passé.
Épuisement professionnel
L’épuisement professionnel peut, entre autres, drainer votre énergie et provoquer l’épuisement. Une enquête réalisée en 2021 par Indeed auprès de 1 500 travailleurs a indiqué que 52 % d’entre eux souffraient d’épuisement professionnel, la majorité d’entre eux affirmant que la pandémie de COVID-19 avait aggravé leur épuisement professionnel.
Comment gérer les problèmes personnels au travail
Jongler avec vos problèmes personnels et votre travail peut avoir des conséquences néfastes. Cependant, vous pouvez prendre des mesures pour réduire ou effacer l’impact des problèmes personnels sur votre travail.
Rester calme
Vous pourrez peut-être réduire votre anxiété concernant votre situation personnelle en faisant de l’exercice, en méditant ou en tenant un journal. De plus, vous pourriez bénéficier de parler de votre situation avec un thérapeute.
Réaliser que vous n’êtes pas seul face à des problèmes personnels peut également offrir un sentiment de calme. “Nous jonglons tous entre nos vies personnelles et professionnelles de nos jours avec moins de frontières entre le travail et la maison. Être franc sur les problèmes personnels vous gagnera probablement le respect de vos collègues et pourra encourager les autres à communiquer plus ouvertement sur leurs besoins”, a déclaré Nicole François, responsable des communications avec une expérience en leadership et en développement organisationnel.
Changez vos modalités de travail
Ajuster vos horaires de travail peut vous libérer du temps pour résoudre vos problèmes personnels. Par exemple, changer de poste ou travailler plus souvent à domicile pourrait vous permettre de consulter plus facilement un thérapeute au sujet de vos problèmes conjugaux.
Un horaire de travail différent pourrait également vous aider à éviter un collègue qui aime bavarder ou l’intimidateur du bureau.
Appuyez-vous sur les ressources du lieu de travail
Votre employeur peut proposer des services qui peuvent vous aider à faire face à des problèmes personnels. Par exemple, vous pourrez peut-être obtenir des conseils à faible coût si votre lieu de travail dispose d’un programme d’aide aux employés. Certains employeurs peuvent parrainer des séances gratuites sur des sujets tels que les relations, la santé et les finances personnelles.
Parlez à votre superviseur ou au service des ressources humaines
François a déclaré que s’ouvrir au travail sur ses problèmes personnels était autrefois tabou. De nos jours, cependant, partager ces informations peut s’avérer utile à la fois pour vous et vos collègues. Bien entendu, votre première conversation devrait probablement avoir lieu avec votre superviseur ou votre service RH.
« Cela ne signifie pas qu’ils doivent connaître tous les détails de ce que vous vivez, mais être ouvert lorsque vous faites face à une adversité ou à un défi personnel exceptionnel peut être utile non seulement pour vous, mais pour toute votre équipe de travail », a déclaré François.
Selon François, ce type de partage peut permettre à votre patron et à vos collègues de faire preuve de compassion, de conduire à des solutions que vous n’auriez peut-être pas envisagées et d’éliminer l’élément de surprise si un problème personnel vous fait manquer le travail.
Bien sûr, si votre problème personnel est lié à une conduite illégale ou contraire à l’éthique telle que le harcèlement, la discrimination, les commérages ou l’intimidation, il est particulièrement important d’en parler à votre superviseur ou au service des ressources humaines.
Partager vos problèmes personnels
Il existe plusieurs façons d’entamer une conversation sur des problèmes personnels susceptibles d’interférer avec votre travail. Si votre défi personnel peut vous amener à prendre un congé pour vous occuper d’un parent malade, par exemple, François recommande de fournir une explication comme celle-ci :
Il y a un besoin de prendre soin d’un membre de ma famille. Je ne sais pas encore ce que tout cela impliquera, mais je sais que je me sens triste et que je dois donner la priorité à ma famille en ce moment.
En conséquence, je devrai peut-être prendre un congé pour prodiguer des soins dans un avenir proche ou planifier un congé, ou peut-être que je ne pourrai pas terminer [le projet]. Je veux être franc avec vous au sujet de ma situation, car elle pourrait affecter mon travail, et je sais qu’avec une certaine planification en place, nous pouvons y parvenir ensemble.
Responsabilités des employeurs et des employés
Dans un certain nombre de cas, les lois régissent la manière dont les problèmes personnels sont traités au travail.
Intimidation et harcèlement
Les lois américaines ne vous protègent généralement pas contre l’intimidation ou le harcèlement, sauf si vous faites partie d’une classe protégée. Si vous êtes victime d’intimidation ou de harcèlement en raison de votre race, de votre sexe, de votre âge, de votre religion ou de toute autre identité protégée, vous pourrez peut-être déposer une plainte officielle.
Congé médical
En ce qui concerne les questions médicales, la loi fédérale sur les congés familiaux et médicaux régit les circonstances spécifiques dans lesquelles vous pourriez avoir besoin de prendre un congé. La plupart des employés ont droit à jusqu’à 12 semaines de congés non rémunérés et protégés par an par an s’ils souffrent d’un problème de santé grave qui les empêche de remplir leurs obligations professionnelles, ou s’ils doivent prendre soin d’un membre de leur famille immédiate souffrant d’un problème de santé grave.
Abus de substances
Un employeur peut être tenu d’élaborer des politiques écrites qui dicteront la manière dont un problème personnel doit être abordé. Par exemple, la loi fédérale sur les lieux de travail sans drogue oblige certains employeurs à élaborer des lignes directrices concernant la toxicomanie par leurs employés.
Note
Vous pouvez signaler des conditions de travail illégales ou dangereuses aux agences fédérales telles que la Commission pour l’égalité des chances en matière d’emploi (EEOC) ou l’Administration de la sécurité et de la santé au travail (OSHA).
L’essentiel
Les problèmes personnels courants qui peuvent affecter le travail d’une personne comprennent les problèmes financiers, la toxicomanie et les problèmes relationnels. Selon votre lieu de travail, vous pourrez peut-être résoudre ces problèmes en discutant avec votre superviseur ou en contactant le programme d’aide aux employés de votre lieu de travail.
Foire aux questions (FAQ)
Comment dois-je documenter les problèmes sur le lieu de travail ?
Il est essentiel de conserver une trace écrite détaillée des problèmes que vous rencontrez sur le lieu de travail. Assurez-vous de marquer la date de l’événement ainsi que ce qui s’est passé. Si vous êtes un superviseur, vous souhaiterez peut-être vous assurer que les ressources humaines reçoivent des copies de ces enregistrements ou des notes contemporaines dès que vous les créez.
Comment dois-je gérer les questions juridiques ou éthiques sur le lieu de travail ?
Si vous rencontrez un problème juridique ou éthique au travail, alertez votre superviseur ou votre service RH. Si vous craignez une forme de représailles, renseignez-vous si votre employeur dispose d’un système confidentiel pour signaler les actes répréhensibles d’ordre juridique ou éthique.
