L’entretien d’embauche est un facteur important dans le processus de sélection des employés. Vous pouvez utiliser des questions d’entretien d’embauche basées sur le comportement pour vous aider à sélectionner des candidats de qualité supérieure. Posez des questions d’entretien qui vous aident à déterminer si le candidat possède les comportements, les compétences et l’expérience nécessaires pour le poste que vous occupez.
Lorsque vous posez des questions d’entretien appropriées, vous pouvez vérifier si votre candidat correspond bien à sa culture et s’il correspond parfaitement au poste que vous occupez. Cet accent mis sur l’adéquation du candidat augmente la probabilité que le candidat réussisse dans votre organisation.
Points clés à retenir
- En général, vous ne pouvez pas poser de questions sur la situation matrimoniale ou familiale, l’âge, le statut de handicap ou la religion d’un candidat.
- Concentrez-vous sur les qualifications du candidat plutôt que sur sa vie personnelle
- Préparez les questions d’entretien à l’avance pour vous assurer de couvrir tous les sujets nécessaires
Sujets de questions d’entretien d’embauche illégal
Afin de protéger les candidats contre la discrimination, plusieurs sujets doivent être évités lors des entretiens d’embauche.
La Pregnancy Discrimination Act, l’Americans with Disabilities Act et le Civil Rights Act de 1964 ainsi que d’autres lois empêchent les employeurs de poser la plupart ou la totalité des questions d’entretien liées à celles d’un candidat :
- Âge
- Informations médicales
- Taille et poids
- Race, origine ethnique ou couleur
- Genre ou sexe
- Citoyenneté
- Religion
- Invalidité
- Situation matrimoniale ou familiale ou grossesse
Surtout au cours d’un entretien confortable et informel au cours duquel les participants sont détendus, ne laissez pas l’entretien se transformer en une séance de discussion qui pourrait encourager le candidat à révéler des informations personnelles. Par exemple, évitez les conversations qui commencent par le fait que vous partagez les défis liés à l’aide à vos enfants à faire leurs devoirs après le dîner.
Quelles sont les questions illégales à poser lors d’un entretien ?
- Quelles dispositions pouvez-vous prendre pour la garde de vos enfants pendant que vous travaillez ?
- Quel âge ont vos enfants ?
- Quand avez-vous obtenu votre diplôme d’études secondaires ?
- Êtes-vous citoyen américain ?
- Que fait votre femme dans la vie ?
- Où viviez-vous pendant votre enfance ?
- Aurez-vous besoin de congés personnels pour des fêtes religieuses particulières ?
- Il existe une grande disparité entre votre âge et celui des collègues du poste. Est-ce un problème pour vous ?
- Avez-vous souffert de maladies graves au cours de la dernière année ?
Note
Les enquêteurs doivent concentrer leurs questions sur les comportements, les compétences et l’expérience nécessaires pour effectuer le travail.
Si vous constatez que votre discussion s’écarte du cap ou suscite des informations dont vous ne souhaitez pas, ramenez la discussion sur le sujet en posant une autre question d’entretien liée à l’emploi.
Que faire lorsque les candidats proposent des informations indésirables
Si un candidat propose des informations telles que « J’aurai besoin d’un horaire flexible parce que j’ai quatre enfants à l’école primaire », vous pouvez répondre à la question de savoir si votre entreprise propose des horaires flexibles et quelles sont les qualifications requises par votre politique pour être éligible.
Cependant, n’insistez pas sur ce sujet. Un autre candidat a déclaré à son interlocuteur que son activité préférée était la lecture de la Bible. Dans la question suivante, on lui a demandé d’expliquer pourquoi il avait quitté son emploi le plus récent. L’intervieweur a sagement éloigné la conversation du sujet potentiellement illégal.
Questions d’entretien préparées
L’utilisation d’une liste préparée de questions d’entretien vous aidera à vous assurer de sélectionner les candidats les plus qualifiés pour le poste. Vous souhaiterez préparer des questions qui explorent les compétences professionnelles et l’expérience que vous avez identifiées comme essentielles pour le poste. Priorisez ces compétences et expériences et explorez-les avec le candidat.
Vos vérifications de références fourniront également un aperçu des connaissances et des compétences de vos candidats. Si vous avez déjà une connaissance pratique du poste et des types de qualifications et des employés qui réussissent dans le poste, vous pouvez essayer de savoir à partir de références si le candidat possède :
- Caractéristiques comportementales que présentent les employés efficaces dans le travail
- Peut gérer les exigences spécifiques du poste
- Les qualifications nécessaires
Foire aux questions
Quelles questions sont illégales lors d’un entretien ?
Vous ne pouvez pas interroger quelqu’un sur sa situation matrimoniale ou familiale, son âge ou son statut de handicap. Vous pouvez demander à un employé potentiel de passer un test de dépistage de drogue. Vous pouvez également leur demander de passer un examen médical si cela est pertinent pour le poste. Vous ne pouvez pas interroger quelqu’un sur ses croyances religieuses à moins que l’organisation ne soit religieuse ou qu’elle soit directement liée au travail. En d’autres termes, une église serait autorisée à interroger un prêtre sur ses croyances religieuses.
Quelle est la méthode STAR lors d’un entretien ?
STAR est un acronyme pour situation, tâche, action et résultat. C’est une façon de répondre aux questions d’entretien en discutant de la situation, de la tâche, de l’action et du résultat de l’événement que vous décrivez.
- Situation:Faites savoir à l’intervieweur quelle était la situation spécifique. Par exemple, où vous travailliez à ce moment-là. ou ce que vous deviez accomplir dans ce scénario.
- Tâche: Faites savoir à l’intervieweur ce que vous deviez accomplir dans ce scénario
- Action: Décrivez les étapes que vous avez suivies pour atteindre votre objectif.
- Résultat: Faites savoir à l’intervieweur ce que vous avez accompli ou ce que vous avez appris.
