Comment répondre à une mauvaise évaluation des performances

Recevoir une mauvaise évaluation des performances de votre employeur est décevant. Personne ne veut apprendre que son patron n’est pas satisfait de ses performances, mais ces commentaires peuvent être d’une importance vitale pour apporter des changements et avancer à toute vitesse. Faites d’abord une évaluation honnête de l’avis afin d’être sûr que les commentaires sont exacts, même si cette auto-évaluation est un peu douloureuse. Ensuite, prenez des mesures pour être respectueusement en désaccord.

Points clés à retenir

  • Donnez-vous le temps de vous calmer après une mauvaise critique afin de ne pas réagir avec émotion ou avec colère.
  • Rencontrez votre patron même si cela n’est pas obligatoire si vous pensez qu’une conversation sera productive et ne dégénèrera pas en dispute.
  • Faites le suivi de votre réunion avec un e-mail ou une autre confirmation écrite de ce qui a été discuté.

Attendez avant de répondre

La première chose que vous devriez faire est… rien. Donnez-vous le temps de vous calmer avant de bouger. Vous pouvez vous sentir triste ou en colère immédiatement après l’examen, et il peut être dangereux de répondre à votre patron pendant que vous êtes dans cet état d’esprit. Vous pourriez dire quelque chose que vous regretterez plus tard.

Lire et analyser la critique

Prendre au moins 24 heures pour examiner l’évaluation de votre patron vous donnera le temps d’examiner attentivement et honnêtement tout ce qu’elle contient. Essayez de comprendre les commentaires et dressez une liste de questions sur des choses qui vous semblent déroutantes. Demandez-vous si la critique est vraiment injustifiée ou si elle vous offense simplement. Ne laissez pas vos sentiments entraver votre objectivité.

Décidez si vous souhaitez rencontrer votre patron

Rencontrer votre patron n’est peut-être pas obligatoire dans votre organisation, mais c’est généralement une décision judicieuse. Un entretien en face à face devrait être l’occasion de partager votre point de vue. Mais vous voudrez peut-être renoncer à une réunion s’il n’y a aucune chance que votre patron écoute tout ce que vous dites ou si vous pensez que la discussion pourrait dégénérer en dispute.

Gardez à l’esprit que tous les patrons ne préfèrent pas les mêmes types de communication. Mieux vous connaîtrez votre patron, plus vous pourrez communiquer efficacement. Par exemple, certains patrons préfèrent la communication verbale, une réunion en face-à-face est donc logique. Dans d’autres situations, un patron peut être occupé ou travailler à des heures irrégulières, et il préfèrera un e-mail qu’il pourra lire pendant son temps libre.

Profitez de l’occasion pour créer un plan, avec votre patron, si les critiques sont justes.

Note

Votre objectif est d’améliorer vos performances. Démontrez que vous êtes proactif en proposant des idées à partager lors de la réunion.

En désaccord avec votre évaluation

Ne vous contentez pas d’entrer dans le bureau de votre patron et d’exiger un rendez-vous sur place. Perturber leur flux de travail donnera un ton négatif à la réunion. Suivez le protocole de votre lieu de travail pour prendre rendez-vous.

Présentez un plan pour améliorer vos performances

Le but de votre réunion est soit de réfuter les commentaires négatifs de votre patron, soit de présenter un plan pour améliorer vos performances. Préparez-vous à cette étape avant de prendre rendez-vous afin d’être prêt si votre patron souhaite vous rencontrer plus tôt que prévu.

Reconnaissez toute critique valable et parlez de votre plan d’amélioration, puis soulevez tout problème que vous jugez inexact. Utilisez des exemples clairs pour étayer votre position. Fournissez la preuve que vous avez effectivement respecté tous vos délais si votre patron dit que vous avez de mauvaises compétences en gestion du temps.

Note

Soyez prêt à changer d’avis. Votre patron peut soulever des points valables lors de la réunion. Demandez-leur de suggérer des moyens d’améliorer ou de présenter un plan pour améliorer vos performances et demandez-leur des suggestions sur les moyens d’y parvenir.

Ce qu’il ne faut pas faire lors de votre réunion

Faites attention à ne pas vous mettre en colère, même si vous vous sentez en colère, et faites-le.paspleurer sous n’importe quelle excuse. Ne cherchez pas d’excuses et ne blâmez pas vos collègues.

Suivi après votre réunion

Envoyez à votre patron un e-mail réitérant tout ce qui a été discuté lors de la réunion. Mettez-le par écrit si vous avez élaboré un plan d’amélioration. Imprimez l’e-mail et conservez-le dans un endroit sûr. Vous l’aurez si vous avez plus tard besoin de preuves pour étayer toute affirmation selon laquelle vous ne prenez pas de mesures pour améliorer vos performances.

Foire aux questions (FAQ)

Comment être poliment en désaccord avec une évaluation ?

Attendre un court laps de temps avant de répondre devrait permettre à votre humeur de se calmer. Ajouter le stress émotionnel à la situation ne l’améliorera pas. Accordez-vous le temps de respirer rapidement avant chaque réponse afin de pouvoir la formuler de manière à ce qu’elle ne soit pas conflictuelle.

Comment gérer une évaluation de performance décevante ?

Assurez-vous de bien comprendre les détails des allégations portées contre vous. Comment et pourquoi votre patron est-il parvenu à ces conclusions ? Envisagez d’apporter des changements pour modifier les événements ou les types de comportement qui ont conduit à des critiques. Envisagez de faire équipe avec un mentor pour vous encourager et vous guider.

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