Thérapie par texte : un guide complet de conseil en ligne en cas de deuil et de perte

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Qu’est-ce que la thérapie par texte ?

Thérapie par texte, également connue sous le nom de thérapie en ligne ouconseil par SMS, est un type de conseil en santé mentale dispensé par communication écrite, généralement sur Internet ou via des applications mobiles. Au lieu de séances en face à face, la thérapie par texte permet aux gens de communiquer avec des thérapeutes agréés via des messages texte, des e-mails ou des plateformes de messagerie intégrées à l’application.(1,2)

Ces dernières années, la thérapie par texte a gagné en popularité, notamment à la lumière des directives de distanciation physique appliquées pendant la pandémie de COVID-19. En conséquence, un nombre croissant de personnes se tournent vers leur téléphone pour rechercher le soutien et les conseils dont ils ont tant besoin.

Quel est le processus de thérapie par texte ?

Le processus de thérapie textuelle implique généralement les étapes suivantes :(3)

Sélection de plateforme :Les clients choisissent une plateforme ou une application sécurisée et confidentielle qui propose des services de thérapie par texte. Ces plateformes disposent souvent de mesures en place pour garantir la confidentialité de la communication entre le client et le thérapeute.
Appariement des thérapeutes :Les clients peuvent être jumelés à un thérapeute ou à un conseiller agréé en fonction de leurs besoins et préférences spécifiques. De nombreuses plateformes de thérapie textuelle disposent d’un processus de sélection pour évaluer les besoins du client et le mettre en contact avec un professionnel de la santé mentale approprié.
Échange de messages :Une fois que le client est jumelé à un thérapeute, il peut commencer le processus thérapeutique en échangeant des messages texte. Les clients peuvent écrire des messages à leur convenance, leur permettant d’exprimer leurs pensées et leurs émotions au fur et à mesure qu’elles surviennent. Les thérapeutes, à leur tour, répondent à ces messages, généralement dans un délai défini, par exemple dans un délai de 24 à 48 heures.
Confidentialité et sécurité :Les plateformes de thérapie textuelle réputées utilisent le cryptage et d’autres mesures de sécurité pour garantir que la communication entre le client et le thérapeute reste confidentielle.
Techniques thérapeutiques :Les textothérapeutes utilisent diverses techniques thérapeutiques pour aider les clients à faire face à leurs défis, notamment le deuil et la perte. Ces techniques peuvent inclure la thérapie cognitivo-comportementale (TCC), les approches basées sur la pleine conscience, la thérapie centrée sur les émotions, etc.

La thérapie par texte aide-t-elle ceux qui font face au deuil et à la perte ?

La thérapie par texte peut être une ressource précieuse pour les personnes en deuil et en perte. Cette forme de conseil permet aux personnes de communiquer avec des thérapeutes agréés par le biais de messages écrits, offrant ainsi un espace sûr et accessible pour exprimer leurs émotions et leurs pensées liées à la perte.

Écrire sur le deuil peut être un processus cathartique, et la thérapie par le texte offre une plate-forme sans jugement permettant aux clients de partager leurs sentiments à leur rythme et à leur convenance. L’anonymat offert par la communication textuelle peut être particulièrement bénéfique pour ceux qui ont du mal à discuter ouvertement de leur deuil ou qui s’inquiètent de la stigmatisation entourant la recherche d’un soutien en matière de santé mentale.

Les thérapeutes peuvent utiliser diverses techniques, telles que la thérapie cognitivo-comportementale (TCC) ou les approches basées sur la pleine conscience, pour aider les clients à faire face à leur deuil et à développer des stratégies d’adaptation saines.(4)Cependant, la thérapie textuelle a des limites, car elle manque d’indices non verbaux et peut ne pas convenir aux personnes en situation de crise. Néanmoins, pour beaucoup, la thérapie par les textes s’est avérée être un outil précieux pour gérer les émotions complexes et les défis qui accompagnent le deuil et la perte.

Lorsque l’on examine les preuves disponibles à l’appui de cette affirmation, des recherches récentes ont fourni des résultats prometteurs concernant l’efficacité de la thérapie textuelle dans la fourniture d’un soutien en matière de santé mentale :

Une étude menée en 2020 a révélé que les personnes atteintesanxiétéoudépressionont signalé une réduction des symptômes après avoir participé à une thérapie basée sur le texte.(5)
Une autre étude réalisée en 2022 a suggéré que la thérapie par le texte pourrait être tout aussi efficace pour soulager les symptômes detrouble de stress post-traumatique(ESPT) par rapport aux méthodes thérapeutiques traditionnelles.(6)
La même année, une étude distincte a démontré que la thérapie textuelle pouvait potentiellement réduire les pensées suicidaires, offrant ainsi une intervention potentiellement salvatrice.(7)
De plus, une étude de 2017 a indiqué que la thérapie textuelle peut aider les participants à maintenir les pratiques bénéfiques de la thérapie cognitivo-comportementale, renforçant ainsi son utilité en tant qu’approche thérapeutique.(8)

Ces résultats mettent en évidence la reconnaissance croissante de la thérapie textuelle comme une forme précieuse et accessible de soutien en santé mentale qui peut avoir un impact positif sur les personnes confrontées à divers défis émotionnels.

Avantages et inconvénients de la thérapie par texte

Certains des avantages de la thérapie par texte sont les suivants :

Expression émotionnelle :Écrire sur son chagrin peut être un processus cathartique. La thérapie par texte offre aux clients un espace sûr pour exprimer leurs sentiments, leurs pensées et leurs souvenirs liés à la perte.
Flexibilité et disponibilité :Le deuil est une expérience complexe et individuelle qui peut affecter les personnes à différents moments et avec différentes intensités. La thérapie par texte permet aux clients d’interagir avec leur thérapeute lorsqu’ils en ressentent le besoin, que ce soit immédiatement après un événement déclencheur ou pendant des moments calmes d’introspection.
Anonymat et réduction de la stigmatisation :Certaines personnes peuvent se sentir plus à l’aise pour discuter de leur deuil de manière anonyme ou sans la stigmatisation souvent associée au fait de demander de l’aide pour des problèmes de santé mentale. La thérapie par texte permet aux individus d’accéder à de l’aide sans révéler leur identité, ce qui la rend plus attrayante pour ceux qui hésitent à recourir à des conseils traditionnels.
Continuité des soins :Le deuil n’est pas toujours linéaire et ses effets peuvent persister pendant une période prolongée. La thérapie textuelle offre un soutien continu, en fournissant une relation thérapeutique cohérente avec le même thérapeute, ce qui peut aider les clients à traverser les différentes étapes du deuil et à s’adapter à leur nouvelle réalité au fil du temps.

D’un autre côté, même si la thérapie par les textes peut être bénéfique pour le deuil et la perte, elle présente également certaines limites :

Indices non verbaux :La communication textuelle ne dispose pas des indices non verbaux présents dans les interactions en face à face, tels que le ton de la voix et le langage corporel. Ces indices peuvent fournir aux thérapeutes des informations supplémentaires sur les émotions du client et les aider à adapter leurs réponses plus efficacement.
Interaction en temps réel :Contrairement à la thérapie traditionnelle, la thérapie par texte ne permet pas d’avoir des conversations en temps réel. Les clients peuvent devoir attendre les réponses de leur thérapeute, ce qui peut s’avérer difficile lors de moments de détresse intense lorsqu’un soutien immédiat est nécessaire.
Situations de crise :La thérapie par texte peut ne pas convenir aux personnes en crise ou en proie à une grave détresse émotionnelle. Dans de tels cas, une thérapie traditionnelle en personne ou une ligne d’assistance téléphonique en cas de crise peuvent être plus appropriées.
Limites technologiques :Des problèmes techniques, tels qu’une mauvaise connexion Internet ou des dysfonctionnements des applications, peuvent perturber le processus thérapeutique et entraîner des retards de communication.

Coût de la thérapie par texte

Le coût de la thérapie par texte peut varier en fonction de la plateforme et des services proposés, mais il est généralement plus abordable que la thérapie en personne. Par exemple, une plate-forme comme BetterHelp facture généralement entre 60 et 90 dollars par semaine, tandis que Talkspace coûte entre 70 et 110 dollars par semaine, selon le forfait choisi. Certaines plateformes peuvent facturer chaque semaine mais facturer mensuellement, il est donc essentiel de comprendre le calendrier de paiement.

En matière de couverture d’assurance, de nombreux régimes couvrent certaines dépenses liées au traitement de santé mentale, mais ils se concentrent souvent sur la thérapie en personne, comme l’indique l’American Psychological Association (APA).(9)Il est recommandé de vérifier au préalable auprès de votre assureur pour déterminer s’il couvre la thérapie par texte ou propose un remboursement partiel.

Conclusion

La thérapie par texte est une option prometteuse et efficace pour les personnes confrontées au deuil et à la perte. Son accessibilité, sa commodité et son anonymat créent un espace propice à l’expression émotionnelle et à la guérison. Même si elle ne remplace pas complètement le conseil en personne, la thérapie par texte peut compléter les services de santé mentale existants et offrir un soutien précieux dans les périodes difficiles. À mesure que la recherche se poursuit, son rôle dans le soutien en matière de santé mentale aux personnes en deuil devrait encore s’étendre à l’avenir.

Références :

Shapiro, J.R., Bauer, S., Andrews, E., Pisetsky, E., Bulik-Sullivan, B., Hamer, RM. et Bulik, C.M., 2010. Thérapie mobile : utilisation de la messagerie texte dans le traitement de la boulimie mentale. Journal international des troubles de l’alimentation, 43(6), pp.513-519.
Finitsis, D.J., Pellowski, J.A. et Johnson, B.T., 2014. Conceptions d’interventions par message texte pour promouvoir l’observance du traitement antirétroviral (TAR) : une méta-analyse d’essais contrôlés randomisés. PloS un, 9(2), p.e88166.
Katahn, M., Strenger, S. et Cherry, N., 1966. Conseil de groupe et thérapie comportementale auprès d’étudiants anxieux face aux textes. Journal de psychologie conseil, 30(6), p.544.
Aguilera, A. et Muñoz, R.F., 2011. La messagerie texte en complément de la TCC dans les populations à faible revenu : une étude pilote d’utilisabilité et de faisabilité. Psychologie professionnelle : recherche et pratique, 42(6), p.472.
Hull, T.D., Malgaroli, M., Connolly, P.S., Feuerstein, S. et Simon, N.M., 2020. Thérapie par messagerie bidirectionnelle pour la dépression et l’anxiété : trajectoires de réponse longitudinales. Psychiatrie BMC, 20(1), pp.1-12.
Malgaroli, M., Hull, T.D., Wiltsey Stirman, S. et Resick, P., 2020. Livraison de messages pour le traitement du trouble de stress post-traumatique : étude observationnelle longitudinale des trajectoires des symptômes. Journal of Medical Internet Research, 22(4), p.e15587.
Klomek, A.B., Benistri, A., Doron, Y. et Hull, T.D., 2022. Le rôle modérateur de l’alliance de travail dans l’association entre la dépression et les idées suicidaires dans la thérapie par messagerie. Télémédecine et e-Santé, 28(10), pp.1479-1488.
Aguilera, A., Bruehlman-Senecal, E., Demasi, O. et Avila, P., 2017. Messagerie texte automatisée en complément de la thérapie cognitivo-comportementale pour la dépression : un essai clinique. Journal de recherche médicale sur Internet, 19(5), p.e148.
Travaux de psychothérapie (sans date) American Psychological Association. Disponible sur : https://www.apa.org/topics/psychotherapy/works (Consulté : 25 juillet 2023).

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